Список вопросов
Ответ дан

Почему списаны по исп.производству денежные средства, выделенные в рамках соц.поддержки?

07.07.2023 16:24
32
Альфа-Банк

В вашем банке открыта была карта, на которую приходят только социальные выплаты. В рамках соц.поддержки мне были выделены деньги в рамках соц.контракта 07.06.23 они поступили на мо. карту (на преодоления тяжелой жизненной ситуации, в т.ч. на оплату задолженности по ЖКХ). 03.07.23г. из этих средств я оплатила по реквизитам энергоснабж. организации ООО РГМЭК сумму 3000р. Однако 04.07.23г. эти средства были возвращены ООО РГМЭК с назначением платежа "возврат ошибочно перечисленной суммы по п/п №18147 от 03.07.23г. ..." ввиду не указания мной номера своего л/счета. Однако заново перечислить эти средства с уточнением счета ООО РГМЭК я не могу, если я ближайшие дни не перечислю эти деньги, то отключат электричество нам с детьми, т.к. банк 04.07.23г. незаконно их списал в пользу исп.производства. Указанные средства являются социальными, и должны иметь конкретное назначение для списания, т.к. ООО РГМЭК четко прописал что это за возврат и каких сумм. Я должна сделать выписку в соц.орган с карты о расходах полученных денежных средств, к банку могут возникнуть вопросы и у контролирующих органов. По действующему законодательству запрещено списывать соц. средства как мне указал инспектор. Прошу незамедлительно вернуть необоснованно перечисленные 04.07.23г. по исп.производству соц.деньги, т.к. действия банка необоснованы и ухудшают положение моей семьи - можем остаться без электричества и выделенные государством соц. средства должны быть направлены на другие цели.

Приветствую! 

При возврате платежа деньги потеряли статус социально защищенных.

Мы обязаны провести списание, если поступают документы о взыскании от судебных приставов. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Если запрос на списание был ошибочным, обратитесь за разъяснениями в Федеральную службу судебных приставов: fssp.gov.ru.

Подробнее об ограничениях пишем на сайте.  

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Все никак не разблокируют счета
Альфа-Банк

Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу)  Читать полностью

Как дополнить свой отзыв?
Альфа-Банк

Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью

07.01.2025 Другое
отсутствие информации о комиссии при переводе в другой банк
Альфа-Банк

Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью

Необоснованное списание процентов по кредитной карте
Альфа-Банк

Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью

07.01.2025 Другое
кредит на карту Сбербанка банка онлайн
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка онлайн Читать полностью

Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги?
Альфа-Банк

Действует ли еще акция, написать два отзыва и получить деньги? Читать полностью

07.01.2025 Другое
кредит на карту Сбербанка банка
Альфа-Банк

кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью

Решите мою проблему, пишу вам уже месяц, 0 реакции!
Альфа-Банк

всю проблему отписала в отзыве, дам ссылку ниже. Я уже практически месяц не могу пользоваться своими картами, деньг... Читать полностью

Почему мой отзыв не засчитывают на банки ру 5 раз уже писал а все равно не зачтено
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста ну не хотят принимать отзыв  Читать полностью

06.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Необоснованная комиссия за перевод собственных денег на комбо - счете в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Заказывала дебетовую карту Альфа-Банка. 5 января 2024 года курьер привез карту с комбо счетом. Карта одна, но имеет... Читать полностью

Комиссия за перевод.
Альфа-Банк

A2501054303 номер обращения. Хочу поделиться негативным опытом перевода своих собственных средств. Я являюсь клиент... Читать полностью

Перевод по СБП себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! В личном кабинете в онлайн-банке не могу перевести по СБП себе в другой банк сумму более 15 тысяч рубл... Читать полностью

Ограничения по карте
Альфа-Банк

Три месяца назад банк наложил ограничения на мою карту. На вопрос как снять эти ограничения, сотрудники банка сказа... Читать полностью

исчезли деньги со счета
Альфа-Банк

ответа я так и не получила Читать полностью

Почему не получается перевести деньги другу?
Альфа-Банк

Здравствуйте, я не смог перевести деньги другу Читать полностью

Незаконная комиссия за перевод
Альфа-Банк

Когда ожидать отмены резервирования в счет незаконной комиссии? Читать полностью

Здравствуйте,почему после покупок продуктов в и ещё чего либо в магазинах каждой раз квитанции по 24 рублей два раза снимают ? Плюс ту сумму которую я действительно потратила
Альфа-Банк

Здравствуйте,почему после покупок продуктов в и ещё чего либо в магазинах каждой раз квитанции по 24 рублей два... Читать полностью

Снятие комиссии balance transfer
Альфа-Банк

Добрый день, я приобрела кредитную карту Альфа банка для погашения кредита банка МТС. После погашения кредита банко... Читать полностью

Кто виноват и Что делать?
Альфа-Банк

25.09.24 я сделал «Перевод задолженности». 04.01.25 Альфа-банк выставил мне комиссию за этот перевод.По условиям... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на альфа банк

Подскажите пожалуйста, где я могу пожаловаться на банк? Читать полностью

Почему банк меняет условия акции 20% кэшбэк по оплате ЖКХ за оплату услуг связи?
Т-Банк

После оплаты услуг связи и оплаты услуг ЖКХ не получил полагающиеся 20% кэшбэка. После обращения в службу поддержки... Читать полностью

Переводы в праздничные дни
Сбербанк

Здравствуйте, не могу найти у вас информацию о том, сколько идет перевод по реквизитам через кассу сбербанка от физ... Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью

результат
Альфа-Банк

о решении Читать полностью

07.01.2025 Другое
Не состоявшийся перевод
Сбербанк

Спасибо за поиощь, я понял, надо подождать. С Рождеством Христовым Читать полностью

Закрытие вклада несовершеннолетнему.
Сбербанк

Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью

Возврат процентов по акции "под ноль"
Совкомбанк

Добрый день. У меня такой вопрос: в одном месяце было невыполнение условия по возврату процентов, а именно было кол... Читать полностью

07.01.2025 Другое
Сбер-мобаил, отменить
Сбербанк

Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью

"Как я могу стать агентом?"

Здравствуйте!Вы набираете агентов или могу ли я оформить страховки за другого человека и получить комиссионное возн... Читать полностью