Список вопросов
Ответ дан

добровольное оформление доп услуги

04.07.2023 09:00
54
Альфа-Банк

при оформлении кредитной карты 27.05.2023 Альфа-Банка, представитель банка сказал, что нужно подписать заявление о выдаче кк, согласие на обработку пд. После того, как 27.06.2023 с карты банк списал 215,8 руб - комиссия за организацию страхования, я изучила бумаги, которые подписала 27.05.2023. Как оказалось, вместе с перечисленными сотрудником документами, мной было подписано заявление на добровольное оформление дополнительной услуги (как говорится, сам дурак). В комментарии к заявлению написано, что в случае неподписания настоящего Заявления, услуга вам оказана не будет. Во-первых, об этой услуге сотрудник банка не рассказывал, во-вторых, всё подписывалось одной кнопкой, т.е не было возможности не подписать это заявление. Каким образом отказаться от услуги страхования и вернуть списанные банком деньги?

Приветствуем!

Мы отключили страховку и вернули деньги.

Страхование - это дополнительная услуга, которая подключается только с вашего согласия. Вы подписали документы, что означает ознакомление и согласие с ними. 

Вы вправе отказаться от данной услуги в течение 14 календарных дней с даты очередного списания комиссии.

Сейчас услуга отключена, списаний больше не будет. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Качество обслуживание все хуже и хуже
Альфа-Банк

Здравствуйте , оплатил картой ( у меня из несколько Альфа в том числе supreme) оказалось что по части не начисляетс... Читать полностью

22.11.2024 Другое
За отзыв даеться оплата?
Альфа-Банк

Здравствуйте, увидел в социальных сетях что за отзыв выдают некою оплату, написал отзыв, интересно, правда ли это? Читать полностью

22.11.2024 Другое
Программа лояльности
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была пол... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! у меня заблокировали карту не могли бы вы мне помоч  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Блокировка карты, заявление на расторжение
Альфа-Банк

Доброго дня. На днях заблокировали карту, возможно много переводов, но это не страшно. Страшнее то, что придя в отд... Читать полностью

Не получается дозвониться в поддержку
Альфа-Банк

Добрый день! Есть ли какие-то новости по моему вопросу?  Читать полностью

Открыт расчетный счет на мое имя, который я не открывала
Альфа-Банк

Сегодня, 22.11.2024 г. я заказала дебетовую карту Альфа-банка для личного использования. Ранее клиентом банка я ник... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Как вернуть мои деньги?🫰
Альфа-Банк

Прошлая неделя стала для меня настоящим кошмаром из-за Альфа Банка. Я открывал премиум карту год назад, не был озна... Читать полностью

Отзыв об услугах предоставляемых банком
Альфа-Банк

А почему? Как с ними свзаться? Что не так в отзывах? Я им скинул все данные, или не все? Читать полностью

Отдел контроля УЭиС.
Альфа-Банк

Может немного непонятно написал, просто подготовленное мной сообщение на 1200 символов было больше, чем допустимо Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв об услугах предоставляемых банком
Альфа-Банк

А почему? Как с ними свзаться? Что не так в отзывах? Я им скинул все данные, или не все? Читать полностью

Отзыв об услугах предоставляемых банком
Альфа-Банк

Добрый день.Вчера написал два отзыва о моём сотрудничестве с Альфой. Так и не понял, мои отзывы зачтены или нет? Мо... Читать полностью

Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в порядке?
Альфа-Банк

Проверки надзорных организаций продолжаются! Официально зарегистрировал досудебное претензии к банку. Это все в пор... Читать полностью

Регистрация в проект
Альфа-Банк

Добрый день. Не направили ответ на мое обращение от 14.11.2024? Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24
Альфа-Банк

Почему не зачли отзыв по Альфа банку, который был опубликован 06.11.24 Читать полностью

Баллы за отзыв на банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. Дата и время указаны в отзыве и скриншоты необходимые все прикреплены. Почему же не зачтут отзыв? Читать полностью

Заблокировали счет по 115ФЗ
Альфа-Банк

Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью

ДВА МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА!
Альфа-Банк

Добрый день, ваш ресурс вобще отвечает на сообщения? В начале октября оставлял два отзыва по акции, со скриншотами.... Читать полностью

Вопрос по ранее напраленному отзыву
Альфа-Банк

Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как восстановить карту?
Сбербанк

Отдала карту мошенникам, что делать?  Читать полностью

Требуется пояснения.
Сбербанк

Здравствуйте!Ваши карты и личный кабинет не подлежат разблокировке.Предоставленные документы были рассмотрены, банк... Читать полностью

У меня один вопрос

Если вы удалите все мои данные из своей системы, мой отзыв также будет удален? Читать полностью

Без предел, со стороны обслуживания совкомбанк
Совкомбанк

Хочу вырозить свое глубочайшее не удовольствие, заблокировали карту, и вход в предложение, мало того что операторы... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Требую пояснения....
Сбербанк

Вы не можете отказывать мне в разблокировке карт и личного кабинета без объяснения причин. Я хотел бы получить допо... Читать полностью

Компенсации на ритуальные услуги
Сбербанк

Почему Сбербанк отказывает мне в четвёртый раз в выплате компенсации на ритуальные услуги без объяснения причин, то... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Сбербанк

Подскажите, какие-то еще документы, пояснения которые сейчас по этому вопросу у меня собираются- есть смысл направл... Читать полностью

Заблокировали детские пособия
Совкомбанк

Здравствуйте,не рекомендую банк.Открыла карту Халва ,как дебетовую ,на которую мне приходят пособия от сфр на детей... Читать полностью

После одобрения заявки на сайте звонок от банка не получала
ВТБ

После одобрения заявки на сайте звонок от банка не получала Читать полностью

22.11.2024 Другое
Вопрос по наследству. Нотариусу пришел ответ, что такого клиента нет.
Сбербанк

Добрый день. Вы совершенно правы. В свидетельстве о смерти указана дата рождения 16.02.1985  Читать полностью

22.11.2024 Другое