Список вопросов
Ответ принят

Как закрыть счёт и вывести деньги без посещения отделения?

12.07.2023 05:51
145
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне случайно ушли деньги на счёт в Альфа-банке, о существования которого я не знала. Я нахожусь в другой стране и буду находиться дальше, как мне вывести деньги, ведь у меня нет доступа к приложению, номер счета я не знаю. 

Приветствую! 

Всё проверила и возвращаюсь с ответом.

В декабре 2017 года вы оформили у нас кредит на покупку в магазине ДНС.

Мы открыли вам счёт, на который вы вносили платежи. После погашения кредита не получили от вас заявление на закрытие счёта, поэтому он отображается при переводах по СБП.

Отправитель выбрал для перевода этот счёт, на него мы и зачислили деньги.

Реквизиты счёта подскажем в телефонном центре по номеру 8 495 788 88 78 для звонков из-за границы. По номера счёта войдёте в приложение, переведёте деньги себе в другой банк и подадите заявление на закрытие счёта.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на Альфа-Банк. Изменение условий обслуживания без оповещения и некорректная регистрация обращения.
Альфа-Банк

Как я уже писала, мне вернули не всю сумму. Сумма требования была 2510 руб, сотрудник при оформлении жалобы некорре... Читать полностью

Бонус за оформление кредитки
Альфа-Банк

Здравствуйте23 сентября 2024 оформил кредитную карту через кэшбэк-сервис Backit, за что был обещан бонус 3500р при... Читать полностью

ответ на отзыв на банки ру
Альфа-Банк

сколько еще лет ждать,пока вы проверите информацию касательно отзыва? Читать полностью

Альфа-банк отказался выпускать банковские карты для иностранцев С действительными документами
Альфа-Банк

Вчера я отдал свою визу, заграничный паспорт, разрешения на въезд. я зарегистрировался, получил иммиграционную карт... Читать полностью

04.02.2025 ОСАГО
Как научить молодых сотрудников работать и быть внимательными и доброжелательными с клиентами?
Альфа-Банк

Попала в отделение Альфа-банк в городе Ногинске, торговый центр Богородский и меня культурно послали.две девушки ра... Читать полностью

Отзыв написала ,нужна ссылка на отзыв для отправки специалисту в банк
Альфа-Банк

Подскажите, я написала отзыв , сейчас в чате банка просят ссылку на отзыв для подтверждения что вы ответили как то,... Читать полностью

04.02.2025 Другое
После закрытия счета банк продолжает отображаться в системе СБП
Альфа-Банк

Добрый вечер! После закрытия двойного счета и карты, к котрому он относится, Альфа-Банк продолжает отображаться при... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Рекомендация по открытию дебетовой карты. Акция.
Альфа-Банк

Нет подробных условий по акции "рекомендовать дебетовую карту". В условиях сказано, что деньги за рекомендацию полу... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Закрыть заем. Почему все сотрудники рассказывают разную информацию.
Альфа-Банк

Отправила данные. Читать полностью

Не могу получить свои деньги , которые остались на заблокирован счете
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали чат, на котором остались мои деньги. Хожу уже месяц в банк и уже три раза отпра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Забили на решение проблемы
Альфа-Банк

Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью

Помогите решить вопрос с закрытием счета.
Альфа-Банк

Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью

Re "https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/699387/"
Альфа-Банк

Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью

Приложение отражает неадекватную информацию - 3
Альфа-Банк

В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью

Не рассматривается проблема с начислением бонуса при оформлении карты.
Альфа-Банк

Как долго будет длиться изучение? Читать полностью

Альфа Банк - развод банка по рассрочке на 365 дней или как попасть на деньги.
Альфа-Банк

1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью

Блокировка счета, якобы мошеннические операции
Альфа-Банк

Вопрос так и не решен. Хочу понять какие конкретно операции "подозрительные". требую разблокировки личного кабинета... Читать полностью

Как узнать закрыт ли счет
Альфа-Банк

Здравствуйт! А я могу узнать закрыли уже счет или он в процессе закрытия? Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте. Абсолютно непрозрачные и намеренно запутанные суммы и сроки по платежам.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью

Блокировка фз 115
Альфа-Банк

Сколько ждать ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги на карту
Сбербанк

Здравствуйте,списали деньги с карты slim-foodie G.Aleksandr rus ,никаких операции не проводила ! С чего идет списан... Читать полностью

04.02.2025 Другое
В течении скольких дней должны быть закрыты счёт и карта?
Банк ДОМ.РФ

Отправил Читать полностью

Бонус Озон за оформление ОСАГО через банки. ру

Добрый день! При предварительно расчёте стоимости ОСАГО на свой а/м по акции Бонус до 2500 на Озон, завёл свои данн... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Пользуюсь кСбербанком уже на протяжении нескольких лет , сегодня просто взяли и заблокировали все счета без объясне... Читать полностью

04.02.2025 Другое
Не смогли за 4 дня привезти премиальную карту!
Т-Банк

Заказала карту премиум от Т-Банка , каждый вечер отменяют доставку , под предлогом, что мне не дозвонился курьер. А... Читать полностью

как получить 500 бонусов за написание статьи ? как получить 300 бонусов за открытие вклада ?

как получить 500 бонусов за написание статьи ? как получить 300 бонусов за открытие вклада ?  Читать полностью

не начислены банкимани

написал пост, а банкимани не начислились. Пост написал вчера. Читать полностью

Не начисляются банкимани

Написал пост в Диалоге - бонусы банкимани не начислились Читать полностью

Я сделала первый пост в Диалоге, но банкимани мне не начислили.

Прошу мне помочь.Уже два поста опубликовано. Читать полностью

Отказываются принять полис КАСКО для автокредита по генеральной доверенности в Сбербанке.
Сбербанк

У моего отца оформлен кредит на машину в Сбербанке. Обязательным условием является иметь полис КАСКО на протяжении... Читать полностью