203
Сегодня ко мне в Офис приезжал сотрудник Альфа-Банка, чтобы передать стикер.
На встрече он сказал, что требование банка в обязательном порядке подключать кредитную карту, сказал, что без кредитной карты стикер не будет работать и что он не может закрыть сессию встречи со мной если не открою кредитную карту.
Я думала, что меня не может обманывать сотрудник банка, поэтому согласилась. Он взял мой телефон и начал за меня открыва эту карту. Сильно нервничал, что карта долго не активируется. Вначале я думала, что это из-за других клиентов.
Подозревать, что меня обманывают я начала когда он снова взяв мой телефон в руки спросил какой у меня доход. Я поняла, что сейчас на меня оформляют кредит не потому, что кредитная карта идет как приложение к стикеру, а потому, что он получит деньги, если ее мне откроет.
Я сказала, что не буду больше продолжать оформление карты, он разозлился, сказал, что стикер не будет работать или будет работать плохо и вообще ему надо оформит эту карту, чтобы закрыть сессию со встречей. Я сказала, что сейчас напишу в поддержку и спрошу как закрыть эту сессию без карты. Он сказал, что ладно, сессию то я закрою, но вот со стикером же будет проблема, но я уже стала понимать, что сотрудник банка меня разводит.
В итоге он мне подключил услугу коллективного страхования и кредитную карту обманным путем.
Завтра запрошу в своем офисе у СБ записи с видео камер и передам их в полицию, чтобы завели на вашего сотрудника и видимо руководителя, который этому учит, дело по факту мошенничества. Телефон и скриншо, что это ваш сотрудник прилагаю.
Самое отвратительное, что я еще и ИП у вас открыла , представляю какие действия со стороны ваших сотрудников ждут меня и по ИП.
Приветствую!
Говорила с вами по телефону, вернусь с ответом и здесь. О главном: кредитную карту не открывали, не переживайте 🙌
Конечно, сотрудник не должен навязывать кредиты или другие услуги — может лишь предложить, но решение остаётся за клиентом. Не оставила случай без внимания и проверила работу сотрудников — убедилась, что ошибок более не будет.
Что касается активации карты: в момент выдачи вправду были технические сложности. Извините за это, пожалуйста.
Постараемся больше не огорчать, а ещё сделали подарок, чтобы сгладить впечатление и порадовать вас. Уже рассказала, как воспользоваться 🙂
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью