Список вопросов
Ответ принят

для закрытия счета клиента требуют открыть счет другому человеку

11.07.2023 13:27
47
Альфа-Банк

Добрый день! 

При обращении в банк для закрытия счета выяснилось, что надо оплатить комиссию за обслуживание. 267 р. 

Однако просто внести эту сумму на счет нельзя. Оператор отказала. Перевести со счета другого банка. Отказали. Пополнить счет через сбп - отказали. Предложили единственный вариант. Чтобы пришел человек, который не является клиентом Альфа-банка, для того, чтобы открыть на его имя счет и тогда пополнить мой счет. 

Пирамида в прямом смысле этого слова!!!! То есть банк готов отпустить одного клиента, если он приведет другого клиента вместо себя!

Я просто хочу закрыть счет, который открыт несколько лет назад, счетом не пользовались, не пополняли его, даже карты нет, а вот комиссия есть.

Скажите, как мне закрыть счет без привлечения в банк новых клиентов?

Приветствую!

Начну с главного — счёт закрыли.

Хочу прокомментировать ситуацию.

У вас было ограничение на счёте, которое мешало оплате комиссии напрямую для его закрытия. Поэтому сотрудниками было предложено альтернативное решение для решения вашего вопрсоа. Ошибок нет.

Пошла вам навстречу, отменила комиссии. Счёт закрыли вам от 20.07.2023

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как разблокировать карту
Альфа-Банк

хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью

Помогите убрать банк из видимости ч переводах по СБП
Альфа-Банк

Прислала на почту, нет ответа Дублировала новый вопрос, на сайте дает ошибку Читать полностью

как получить справку
Альфа-Банк

в 2023 году был открыт вклад и получены проценты. в 2024 летом я обратилась в банк по адресу город Сочи, ул Молоков... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Как решить мою проблему?
Альфа-Банк

Воспользовалась услугой банка:Используйте кредитку Альфа-Банка с беспроцентным периодом, чтобы погасить задолженнос... Читать полностью

29.01.2025 Другое
Возрат скрытых платежей
Альфа-Банк

Получал кредитную карту год без % в офисе банка, при получении не было сказано что подключена страховка и альфа-чек... Читать полностью

Здравствуйте,как перевести деньги ,не заходит а личный кабинет
Альфа-Банк

Здравствуйте, перевели мне деньги ,не туда,можно будет отправить эти деньги обратно или на мой сбербанк  Читать полностью

29.01.2025 Другое
возврат платежа по кредиту
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте. можно ли создать обращение по кредиту, о котором написано в отзыве, чтобы вернули комиссию в... Читать полностью

Не публикуют отзыв,не решают проблему!
Альфа-Банк

почему во первых не публикуют мой вопрос,который я задавала уже несколько раз ? А во вторых почему мне не возвращаю... Читать полностью

29.01.2025 О банке
Бесконечные звонки!!!
Альфа-Банк

Привет! Сегодня позвонили три раза, хотя ранее просила отключить меня от рекламных звонков с предложениями. А ответ... Читать полностью

Перевод с Альфа Банка в Озон Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте.   Поясните, есть ли комиссия при переводе суммы 1000 руб. с дебетовой карты Альфа Банка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как разблокировать карту
Альфа-Банк

хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью

Заблокировали доступ к Мобильному банку Альфа Он лайн
Альфа-Банк

Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка и ваш банк закрыл мне доступ в Интернет банк.Мой муж, является участни... Читать полностью

Кредит
Альфа-Банк

Здравствуйте я уже давно несколько лет назад брала телефон в кредит одобрил Альфа банк кредит выплачен а у меня до... Читать полностью

Банк не информирует об окончании льготного периода
Альфа-Банк

2 мая 2024г. у меня закончился срок льготного периода. Банк об этом не уведомил. Но сразу, уже с утра следующего д... Читать полностью

Как получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью

Карту не автивировали, но счет к СБП привязали
Альфа-Банк

28.01.25 была доставлена дебетовая карта сотрудником альфа банк. Карточку выдали, но активировать не смогли по прич... Читать полностью

Как закрыть кредитный счет
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите как мне закрыть кредитный счет? мне Дебетовую карту привязали к двум счетам. Кредитным я п... Читать полностью

Почему условия не прозрачны? Почему вы снимаете скрытые комиссии?
Альфа-Банк

При оплате автокредита в Совкомбанке, вы не предупреждали о комиссии.Хотя уведомление от вас на сумму появлялось.Но... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! Есть каки-нибудь новости? Читать полностью

Закрыть счет как можно быстрее
Альфа-Банк

Здравствуйт! можно как то побыстрее закрыть счет, а не за 45 дней. Подали заявку на закрытие счета 14 января нужно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Специалист

Здравствуйте. Почему приходят смс с переводом денежных средств в размере 30 000 хотя их нету, и просят подписать до... Читать полностью

В очередной раз перенесена дата решения по КАСКО!!!!
Т-Банк

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему в очередной раз перенесена дата решения по моему обращению по КАСКО? С... Читать полностью

29.01.2025 Каско
Куда жаловаться на банк? На Т-Банк.

Здравствуйте! Я обратилась в Т-Банк за справкой по счету (движение средств), на мое обращение Т-Банк не реагирует у... Читать полностью

Отсутствует решение по вопросу залога кредитования
Т-Банк

Добрый день,Оформляла автокредит 20.01.2025.При покупке были ориентированы на один VIN автомобиля, привезли в салон... Читать полностью

Искусственное оттягивание решения вопросов
Т-Банк

Из какого профильного подразделения? На мой вопрос о готовности справки, со мной должен был связаться отдел взыскан... Читать полностью

Процедура пролонгации Договора вклада
Банк ДОМ.РФ

Как в Банке происходит процедура пролонгации Договора Вклада (впервые столкнулся, ранее, 3 раза, со мной заключался... Читать полностью

сегодня я перечисляла деньги в сумме 2000 по номеру своего телефона со Сбербанка в Валдбериз банк, а он ушёл вашей клиентке, у которой почему-то такой же номер телефона как у меня. Как такое могло призойти и как вернуть деньги?

Сегодня я перечисляла деньги в сумме 2000 по номеру своего телефона со Сбербанка в Валдбериз банк, а перевод ушёл в... Читать полностью

как разблокировать карту
Альфа-Банк

хорошо и как долго проверяются эти операции ? резину тянут который месяц Читать полностью

Вход в личный кабинет на платформе "банки.ру"?

Как войти в личный кабинет на платформе "банки.ру"? Читать полностью

Какрту заблокировали как мне теперь гасить кредитную карту
Т-Банк

Почему не приходит смс о пополнение счета тогда прошу опевещать сколько мне ложить на карту и до какаго времени нуж... Читать полностью