185
Пытался снять крупную сумму наличными в отделении Сбербанка. Операцию заблокировали и позвонили из службы безопасности для проверки операции. Начали долго рассказывать о примитивных и старых мошеннических схемах (может это и нужно пенсионерам, но не молодым людям). Но что хуже всего, после этого начали задавать совершенно неуместные вопросы:
- Для каких целей снимаете деньги? (я ответил покупка автомобиля)
- Какой марки автомобиль собираетесь приобрести?
- Когда планируете покупку?
- В салоне или у частного лица?
- В каком автосалоне?
Желая избежать блокировки операции я ответил на эти вопросы, о чем потом пожалел. Операцию всё равно заблокировали. А я почувствовал себя очень неприятно - мне как-будто в трусы залезли.
Первая мысль после посещения офиса - сменить банк при первой же возможности.
Итак пожелание к Сберу: перестать задавать неуместные вопросы о том, что клиент собирается приобретать на собственные деньги.
Здравствуйте!
Проверила работу сотрудника, ошибок не нашла.
В целях безопасности и предотвращения мошенничества банк анализирует все операции. При необходимости, мы связываемся с клиентами для их подтверждения и задаем вопросы, чтобы выяснить причины проведения и убедиться в правомерности. В диалоге нам нужно убедиться, что разговор ведется с клиентом и что он владеет информацией по проводимым операциям. Предоставить более подробную информацию по процессу подтверждения я не могу, так как информация является служебной и разглашению не подлежит. Прошу отнестись с пониманием к таким проверкам 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью
Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью
Здравствуйте , брала кредит на сумму 182.000 , на данный момент у меня 178.000 ? плачу каждый месяц по 7100. Получа... Читать полностью
Почему при внесении платежа по кредитной карте на сумму 20000,на нее пришло только 17000? Обязательный платеж 6800.... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как скрыть операцию в Газпромбанке Читать полностью
здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью
Доброго дня! Пытаются списать с карты Сбера 199р Читать полностью
Одобрите кредит в Сбербанке 300000т Читать полностью
Здравствуйте сегодня списали 299 р за какую-то покупку chatgram SANKT-PETERB RUS я хочу вер Читать полностью
Здравствуйте. Ваш сервис "Своё дело" в целом удобен, но для меня как для пользователя есть три минуса:1) Не всегда... Читать полностью
Мне разъяснили что деньги ушли на wilberi так как весь 2023 год я у них якобы что то покупал.(Но я у них ни чего не... Читать полностью
Добрый день! Прошу направить для рассмотрения в соответствующее подразделение банка для подсчета экономической выго... Читать полностью
Добрый вечер,спасибо, сотрудница банка объяснила каким образом списаны деньги,и я нашла через электронную почту чек... Читать полностью
Здравствуйте! Давняя знакомая (не общаемся уже 7 лет) указала мой номер при оформлении кредита в вашем банке. Так к... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите пожалуйста, можно ли изменить категорию сбер спасибо. Выбирала транспорт, а каким то образо... Читать полностью
Здравствуйте, хочу приобрести кредит на сумму 200 тысяч рублей, какой банк одобрит кредит, если я являюсь иностранн... Читать полностью
ситуация,сейчас она ухудшилась со страшной силой,уменьшилась зарплата ,(справки предоставляли) так же очень сильно... Читать полностью
25.10.24г. Был взят автокредит в Сбербанк онлайнк 700000р , 26.10.24г. Был куплен автомобиль за 500000р. по всем па... Читать полностью
Я думал, Вы можете помочь найти этих мошенников. Перевыпустить карту я и сам мог догадаться))Всего доборо! Читать полностью
Что это за CRED arkhangelsk rus? Читать полностью
По телефону я уточнил в разговоре с сотрудником все обстоятельства дтп, я сказал что виновника на месте не было, об... Читать полностью
16 окятбря пришли средства о возврате и их тутже заблокировали(была покупка с 2 карт, одна вашего банка), потребова... Читать полностью
оставляла отзыв. Почему он был не зачтен? Читать полностью
Пополнял Юмани через банкомат сбербанка.Банкомат принял купюру в наличии одной шт 5000р.Пополнял без карты банка сб... Читать полностью
Добрый день! На ноябрь у меня выбрана категория образование. 20 тыс трат за месяц есть, однако за категорию образов... Читать полностью