51
Мною,28.06.2023 была получена дебетовая Альфа-карта заказанная по гиперссылке со страницы банка https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/ из условий акции вашего банка.
Сначала банк обманул с курьером,22.06.2023 курьер не приехал и не позвонил,а ваша ГЛ сказала нет возможности связаться с курьерской службой.
Для получения карты пришлось ехать 80 км с дачи домой.
Далее после неоднократных созвонов мне привез карту курьер Сергей в деревню Васкелово 28.06.2023.
28.06.23 карта была активирована и совершена покупка в магазине Пятерочка в деревне Васкелово.
Банк 1000 Альфа-баллов не начислил и не выплатил.
Я полностью новый клиент вашего банка и произошедшее крайне неприятно.
10.07.23 было составлено обращение А2307106480 с датой рассмотрения 15.07.2023.
И здесь банк обманул,ответ поступил только 19.07.2023.
Ответ отрицательный,дословно "Карта вами заказана не по акционной ссылке.Выплата не положена."
Так же отрицательный ответ пришел в мое МП и на электронную почту.
Это обман со стороны банка ибо карта заказывалась со страницы акции по гиперссылке.
19.07.2023 я позвонил из МП банка на ГЛ банка и сотрудник Максим зафиксировал мое несогласие с решением по обращению А2307106480,с новой датой рассмотрения 24.07.2023.
Повторюсь я полностью новый клиент банка и заказывал карту по гиперссылке из "Правила
проведения Акции «1000 Альфа-Баллов за первую покупку с использованием Карты
АО «АЛЬФА-БАНК» "
https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/
Добавлю что карта получена не только мной но и моей супругой,тем же курьером и так же активирована и сделана первая покупка 28.06.2023,и вот ей банк выплатил вознаграждение.
От ее имени так как она зарегистрирована на банки.ру сегодня составлен отзыв в Народный рейтинг https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10987437/
В нем так же предоставлены банку и администрации сайта все мои данные.
Банк ответил отпиской и отправил на Горячую линию.
Прошу банк выполнить взятые на себя обязательства и выплатить мне обещанную по акции 1000 Альфа-баллов.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Пошла навстречу и начислила 1000 рублей на бонусный счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении в разделе «Весь ваш кэшбэк».
К сожалению, карта была заказана на сайте, но не по акционной ссылке. Поэтому выплата не пришла автоматически.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте, сегодня оплатила свой собственный заказ с Магнит доставки, кэшбэк начислен 1 процент. Это почему ? То... Читать полностью
Я вам прислал, все данные. Когда ждать ответ? Читать полностью
Я гражданин Республики Беларусь 🇧🇾, хочу стать клиентом вашего банка , мне отказывают в обслуживании из за отсутсви... Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
Представитель банка в чате написал, что у меня блокировка НПСК. Мне необходимо было перевести деньги жене на первон... Читать полностью
Пыталась много раз.. бесполезно..нельзя дозвониться до оператора Читать полностью
Сегодня проплатила заказ в размере 11333 рубля в интернет магазине летуальсбербанк списал эту сумму.. но статус зак... Читать полностью
Отправил я ссылку другу, придут мне деньги за то что он написал отзыв, и ему зачли этот отзыв. И когда проверят мой... Читать полностью
Хочу написать заявление об отзыве своих персональных данных. Обратились в банк. Ответ - приезжайте лично. Возможнос... Читать полностью
здравствуйте 21.05.24 уже месяц как приобрел карту Альфа-банк хорошее обслуживания и удивление кешбеками лучший бан... Читать полностью
С 15.11.24 до сих пор не изучили? Неделя прошла - результатов нет и брокерский счет, открытый вами без моего соглас... Читать полностью
Хочу написать заявление об отзыве своих персональных данных. Обратились в банк. Ответ - приезжайте лично. Возможнос... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Здравствуйте! Заказала апельсиновую карту Альфа банка. Часто хожу в пятёрочку, обрадовалась сотрудничеству. Первый... Читать полностью
запрос, поступивший из Службы по защите прав потребителей и обеспечениюдоступности финансовых услуг Банка России, з... Читать полностью
Хочу выразить недовольство работой некоторых сотрудников Альфа банка, а именно двух менеджеров досудебного отдела п... Читать полностью
Почему нельзя начислять кешбек при оплате садика по QR-коду? Тбанк почему-то распознает операцию как оплату детског... Читать полностью
Оформила кредитную карту билайн! В течении месяца можно было воспользоваться предложением: Получите 1000 ₽ за перву... Читать полностью
Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Мда.. ваш банк проивает дно..оставляем отзыв на якобы решенный вопрос - пишем аж 277 символов из 255, сокращаем - и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Буду груб и нетактичен!Екатерина Парфенова, откройте глаза пошире - это раз.Два - где доказательство того что я про... Читать полностью
Здравствуйте, уже долгое время мой отзыв не проверяют, когда уже проверят? Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
Я хотел бы подать жалобу на сотрудника банка Артема id:312346 Читать полностью
здравствуйте ! Срочно разблокируйте мой ппофиль и перевод . не занимайтесь самоуправством Читать полностью
23 ноября 2024 года в 22:25 обратился в чат Совкомбанка. На вопрос сколько дебетовых карт я могу себе оформить, опе... Читать полностью