Список вопросов
Ответ дан

Возврат дс

21.07.2023 00:51
36
Сбербанк

Здравствуйте, была совершена расходная операция по кредитной карте на сумму 84150 р. 11.07 ( оплата покупки в интернет магазине озон), также 11.07 я отменила заказ, озон прислал чек возврат прихода и деньги отправлены на карту 11.07. В истории операций сбербанк онлайн отражено списание средств, но в выписке по карте операция отсутствует, возврат средств до сих пор не пришёл, сегодня 21.07. Как решить данную проблему и вернуть деньги?

Здравствуйте! 

  

Письмо получила, спасибо.

Возврат на карту может идти до 30 календарных дней, рекомендую еще ожидать. 

Отмечу, что отдельного СМС о поступлении может не быть. Отслеживать его можно по балансу карты и по истории операций (списание может удалиться)

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В течении какого времени я должен передать документы на машину в банк, чтобы процентная ставка сохранилась
Сбербанк

Оформляю автокредит в сбербанке, и для получения денежных средств необходимо проверить автомобиль в СберАвто, менед... Читать полностью

После смены телефона не отображается cvv в приложении онлайн
Сбербанк

Добрый день!После смены телефона и установки Онлайн, выяснилась "маленькая" проблема - не посмотреть в приложении C... Читать полностью

Погашение кредита за счёт социальных выплат
Сбербанк

СбербанкДобрый день.26.12.2024 на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14294 в счет уплаты долга... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Возврат неустойки за не предоставление правоустанавливающих документов
Сбербанк

Застройщик продлил срок сдачи квартиры, обратилась в банк с заявлениеи о продлении срока предоставления правоустана... Читать полностью

Как получить информацию от Сбербанка о том, что нужно сделать, чтобы снять 161ФЗ?
Сбербанк

Здравствуйте 🤝 есть новости ? Читать полностью

Обращение мегамаркет
Сбербанк

Мною было открыто обращение 16.12.24 года по не соответствию товара приобретенного на мегамаркет, сегодня уже 26.12... Читать полностью

26.12.2024 Другое
разблокировка карт и счета после окончания процесса банкротства.
Сбербанк

А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью

Банк отказывается выдать деньги
Сбербанк

Отправили Читать полностью

26.12.2024 ОСАГО
Просьба разблокировать счета
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помочь вернуть денежные средства, переведённые мошенникам. Денежные средства в размере 5500р б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просьба разблокировать счета
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Блокировка счета 20 дней. Не списывается картотека при наличии средств.
Сбербанк

Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью

О сберегательной книжке
Сбербанк

Почему вместо получения ответа на конкретно заданный вопрос нужно представлять личные данные? Читать полностью

Деньги не отображаются в счету , только в истории
Сбербанк

Мне в истории показывает что пришли деньги из министерства образования ну на карту не отображаются и не на счету то... Читать полностью

не выдача дебетовой карты :) сами сотрудники в шоках)
Сбербанк

крутая политика, вопросов бы вроде к тебе нету, но карту мы тнбе дебетовку не одобрим :( Читать полностью

Невозможность снятия средств и оплаты коммунальных услуг с карты "Мир"
Сбербанк

Мария, здравствуйте!19.12.2024 я обратилась к Вам с вопросом: "Невозможность снятия средств и оплати коммунальных у... Читать полностью

Когда разблокируют учетную запись?
Сбербанк

Заблокировали Сбербанк онлайн, когда уже разблокируют? Уже и карту перевыпустила... Читать полностью

О сберегательной книжке
Сбербанк

Как ликвидировать кредитный счет, созданный без запроса и без уведомления о его создании при личном посещении банк... Читать полностью

помогите снять блокировку 161фз с ЦБ
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка и Центрального Банка,   Я являюсь клиентом Сбербанка. Настоящим письмом о... Читать полностью

Банк не закрывает мои счета
Сбербанк

Все счета с нулевым балансом. В отделении банка отказываются закрывать, ссылаясь на арест счета. Тоже самое и в Сбе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обращение user-899020474859
Т-Банк

Анна, я случайно закрыла нашу беседу, как открыть заново? Читать полностью

В течении какого времени я должен передать документы на машину в банк, чтобы процентная ставка сохранилась
Сбербанк

Оформляю автокредит в сбербанке, и для получения денежных средств необходимо проверить автомобиль в СберАвто, менед... Читать полностью

Перевод денежных средств по СБП
Т-Банк

Вы не до конца прочитали. Я написала, что получатель звонил в банк с просьбой отмены, но ему сказали явиться в банк... Читать полностью

Кэшбек за оплату услуг ЖКХ
Т-Банк

Я выполнила условия акции жкх 20% кэшбэк, на дату оплаты в правилах не было ограничений по оплате (не было терминов... Читать полностью

Заблокировали карту, 25.12.24
Т-Банк

Сегодня уже конец 26.12.24Ситуация ужасная, при переводе последних средств, Т.БАНК заблокировал карту и деньги, на... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Банк опять , уже в третий раз присылает на мою почту информацию для другого клиента
Альфа-Банк

И сколько будете проверять ? Год назад уже все проверяли. А воз и ныне там Читать полностью

Вопрос по открытия вклада..
ВТБ

У меня пол года вклада не было,но была карта.Значить я не могу открыть вклад 24% ? Читать полностью

Протокод для газпром

Вот и дело, что промокода там нет!   Читать полностью

как отказаться от кредитной карты
Альфа-Банк

как можно взять плату за кредит.если им не пользуюсь, и, как можно законо отказатся. Читать полностью

Заблокировали счета
Альфа-Банк

Добрый день! Заблокировали счета 21.12.2024. Сказали предоставить документы по операциям. Документы предоставили из... Читать полностью

26.12.2024 Другое