60
Добрый день, у меня такой вопрос. Вчера 12.07.2023г. в 17.30, обратился в офис Сбербанка по адресу г. Краснодар, ул. Сормовская, д.118. с вопросом, установить приложение сбол на телефон. Данная услуга мне была оказана, однако, сотрудник банка увидел мою карту и сказал, что она уже устарела и я вам сделаю новую карту с более выгодными условиями, а именно, с подпиской Сберпрайм плюс, при этом он мне начал рассказывать насколько это выгодно, и без этой подписки карту не получить, я ему ответил, спасибо я опаздываю на встречу, давайте в следующий раз. Но он сказал что я быстро вам ее оформлю, при этом изначально стоимость данной подписки не была озвучена, когда я уточнил ее стоимость, то сразу отказался, на что он ответил, что я уже запустил программу и отказаться невозможно. Соответственно со счета была списана сумма в размере 3990 руб., считаю что сотрудник банка некорректно себя повел по отношению к клиенту, настойчиво навязывал услуги, при этом не озвучил стоимость услуги изначально. Прошу в разобраться в данном вопросе, отключить подписку Сберпрайм и вернуть деньги.
Добрый день!
Я отключила подписку и вернула за нее деньги.
Проверила работу сотрудника, есть ошибки. Он наказан, также с ним провели беседу. Простите за неудобства 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Буду ждать ответа, тк немного неприятно получать такие сообщения! Читать полностью
Описываю ситуацию. Моя карта Сбербанка была потеряна давольно давно. Я думал что где-то то дома не стал ее блокиров... Читать полностью
Граждане Армении могут получить кредит ? Читать полностью
Добрый вечер. Могу ли я в разных офисах Сбербанка России открыть Моментальную карту Сбербанка России для оплаты пов... Читать полностью
Добрый вечер. Срок действия моей моментальной дебетовой карты Сбербанка России заканчивается в сентябре 2025 года.... Читать полностью
Мною был заключён договор ипотеки с ПАО Сбербанк от 01.09.2023 по ставке 7.7% на покупку квартиры в новостройке. 28... Читать полностью
В интернете видела что не только у меня такой случай. 11.12.2024 перевела деньги со сбербанка на банк каспий казахс... Читать полностью
На основании п.2 ст.26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет вправе самостоятельно , без согласия род... Читать полностью
Заблокировали счета и карты в Сбербанк, писал много раз в чат, звонила тысячу раз на 900, обращалась здесь, обращал... Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать почему аптека начисляет 2%бонусами спасибо,хотя в категории заявлено 5% Читать полностью
Специалисты Сбербака все время посылают мне одни и те же рекомендацииБыла бы вам благодарна, если бы вы проконсул... Читать полностью
Когда я могу получить внятный ответ. Вы пишете: "Ответ дан", но ни одного ответа нет, нет, нет, нет.... И не будет,... Читать полностью
Вы не ответили. Это ниже вашего достоинства с какой-то бабулькой общаться???? Ответа жду, жду, жду, жду Читать полностью
А когда будет результат???? НИКОГДА!!!! Вы издеваетесь надо мной, измываетеся, смеётесь и НИЧЕГО НИЧЕГО не делаете Читать полностью
Издеваться прекратите!!!! Вы мне никакой информации НЕ даете!!!! КОГДА БУДЕТЕ РАБОТАТЬ????? Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
О каком контроле вы говорите? Даже рассмотреть мои обращения не можете (или просто наплевать на меня) Вернитесь ко... Читать полностью
Жду вас с 2 февраля. Опять врёте. Пишите, что ответ дан, а какой ответ? Ни о чем. Вы хоть почитайте, что я пишу. СД... Читать полностью
Вы обещаете вернуться вторую неделю. Вернитесь, Мария! Сделайте хоть что-нибудь. Не издевайтесь! Или уже и денег не... Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью
Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью