136
На днях хотел оформить рефинансирование кредита,но мне в этом отказали и предложили оформить кредитную карту.Я спросил какой будет лимит ,оператор мне ответил 58 тысяч,я сказал что такой лимит меня не устраивает ,тогда она спросила какой лимит я хочу,я сказал 120 тысяч рублей,на такой сумме мы и согласились .На следующий день ко мне приходит сотрудник Альфа банка и приносит карту с лимитом 58 тысяч рублей, я удивляюсь и звоню на горячую линию ,где мне специалист прямо говорит -что это ерунда,что вам там до этого говорили.Я это проглотил.так же специалист сказал,что у меня есть 60 дней для снятия денег в банкомате без процентов ,я решил воспользоваться этой услугой.Сегодня ночью приходит смс со следующим текстом-(Вы заключили договор по кредитной карте, но ещё не подключили беспроцентный период. Чтобы не платить проценты с ежемесячным платежом, подпишите Дополнительное соглашение. Чтобы подписать Дополнительное соглашение, перейдите по ссылке: htt)Как это понимать,мне прислали это соглашение только после того,как я воспользовался !!!????Почему не сразу???!!!!Получается меня обманул Альфа банк уже три раза .Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне беспроцентный период как мне и обещали .Нигде ,ни на сайте ,ни в рекламе не написано про Дополнительное соглашение и его присылают только после того,как ты уже снял или перевел деньги !!!!
Приветствую!
Понимаю, что вы расстроены и ожидали получить лимит больше. И всё же хочу прокомментировать ситуацию.
Дело в том, что одобренный лимит неизвестен до проверки документов. Поэтому в смс и на звонке мы не озвучиваем сумму, а рассказываем о предварительном решении и что делать дальше. При этом, когда окончательное решение уже принято, вы можете оценить параметры кредита до подписания договора.
Наша рекомендация в таких случаях — оформить кредитную карту с начальным лимитом и подождать его повышения. Как правило, каждые 2-3 месяца мы его пересматриваем. Так можно повысить лимит до того, который вы хотели изначально.
После оформления картой вы можете пользоваться сразу, при этом беспроцентный период будет действовать. По новому предписанию от ЦБ подписание дополнительного соглашения и индивидуальных условий происходит в разные даты, поэтому, чтобы льготный период сохранился — его необходимо подписать в установленный срок, но не ранее, чем на следующий день.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
причина не зачета - информация не подтверждена, а хотя банк в комментариях все подтверждает. Где же истина или похо... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( https://lk.evcmo.ru/... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью
Можно ли оформить кредитную карту или микрозайм с гражданством Республики Беларусь? Работа и регистрация в Москве.... Читать полностью
По сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью