Список вопросов
Ответ дан

А давайте заманим клиента на словах, а о подводных камнях, которые сами подложили, не скажем!

27.07.2023 15:18
16
Альфа-Банк

Позвонила приятная звонилка и сказала, хотите год льготного периода? Конечно хочу, кто же не хочет. При получении карточки спрашиваю: прям можно делать покупки и год можно не гасить основной долг, а платить только минимальные платежи? Да! - говорит человек. Ну отлично, думаю я и пользуюсь этой картой в хвост и в гриву, заношу только минималку. Через пару месяцев захожу в личный кабинет и вижу, что от годового льготного периода осталось 30 с хвостиком дней. Пытаюсь плюс на минус прикинуть, не выходит, не мог год за два месяца кончится. Звоню в банк, а мне говорят: а Вы читали, что в договоре написано? Да, блин читал, но не углядел того, что покупки сделанные после тридцати ондного дня можно погасить, только после погашения основного долга. Вы поняли, платить льготный период накрылся. А платить Вы будете проценты только за эти покупки, а не за основной долг, - говорит мне человек по телефону. Знаете что альфа банк, вы работаете с обычными людьми, и ваша задумка "расставить капкан" для таких как я, кто плохо читает, сработала, вы получите свои проценты, но после того, как я погашу основной долг, я закрою карту, и удалюсь из Альфа-Банка. Плохо пахнут Ваши продукты. И не первый раз Альфа-Банк ведёт себя со мной подобным образом. Конечно сам виноват, но тот кто придумывает такие схемы: ну совсем чуть-чуть умолчали, не предупредили и получили свой процентик, явно не на стороне клиента. Альфа-Банк не на стороне клиента!

Приветствую!

 Льготный период 1 год предоставляем на покупки, которые были сделаны в первые 30 дней после оформления договора. С 31 дня льготный период стандартный — 100 дней.

  

 В первую очередь нужно закрыть долг за покупки с льготным периодом в 365 дней. Об этом рассказали в общих условиях кредитования (п. 4.8). 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Перестала обновляться информация в кредитной истории.
Альфа-Банк

У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Самый отвратительный банк с которым я работала
Альфа-Банк

Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Корректность отображаемой информации Обслуживание
Альфа-Банк

здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью

Какой уровень дна Альфа банка в отношении к клиентам
Альфа-Банк

Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью

17.01.2025 ОСАГО
Отзыв, оставленный ранее
Альфа-Банк

Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью

17.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отзывы о Альфа банке
Альфа-Банк

на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Альфа Банк не в полном объеме переводит баллы в рубли.
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью

17.01.2025 О банке
Проверка отзыва о банке. В течении какого времени проверяется отзыв? Написан 9.12.2024 и всё проверяется
Альфа-Банк

Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью

17.01.2025 О банке
Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Самый ужас ней банк по работе с клиентам. Альфа банк
Альфа-Банк

14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Как я оплатил 2000р за вывод денег со вклада или как альфа-банк прощается со своими клиентами
Альфа-Банк

Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Альфа-банк незаконно использует Перс.данные
Альфа-Банк

Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Проблема с оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц  Читать полностью

16.01.2025 О банке
Проверка отзыва о банке. В течении какого времени проверяется отзыв? Написан 9.12.2024 и всё проверяется
Альфа-Банк

Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью

16.01.2025 О банке
Ошибка сотрудника банка
Альфа-Банк

Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью

16.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью

Открытие счетов без согласия клиента
Альфа-Банк

Ожидаю вашего ответа  Читать полностью

Отменить все заявки

Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью

Удалить данные с сайта

Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью

Обещали что заработаю - потерял 5 млн.
Альфа-Банк

Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью

Справка об операции
Т-Банк

Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью

Обман клиентов, не исполняют обязательства
Т-Банк

Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе?  Читать полностью

Согласие на перс данные

Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью

Помогите разблокировать по 115-фз
Сбербанк

. Читать полностью

объясните как ответить на это сообщение от банка?

Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью