❓ ЭСКРОУ счет ошибочный перевод

Список вопросов

Ответ дан

ЭСКРОУ счет ошибочный перевод

Переводы и платежи

27.07.2023 19:35

612

Сбербанк

Автор

galeevob

г Москва

Добрый день.

Со мной заключен договор в Сбербанке: Эскроу для расчётов по договору участия в долевом строительстве, № счета 4**********5, согласно условий заключенного договора я являюсь Депонентом. Бенифиаром является застройщик. Общие условия договора представлены на сайте http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/usl_escrow.pdf

16.06.2023 я ошибочно перевел 60 340 рублей по данному счету.

Данного платежа нет в графике платежей по кредитному договору, договоре долевого участия.

Мной были произведены неоднократные попытки инициировать возврат ошибочно переведенных денежных средств (обращения 20.06.2023, 29.06.2023, 19.07.2023), на текущий момент ошибочно переведенные денежные средства не возвращены.

Согласно п. 4.2.5 Банк вправе проводить проверку факта ошибочного зачисления Депонентом денежных средств на Счет (приобращении Депонента с заявлением об ошибочном зачислении) и запрашивать подтверждение данного факта у Бенефициара.

Банк поясняет, что он якобы отправляет запросы Бенифициару, ответа не поступает, никаких подробностей проверки (когда, по какому почтому адресу) Банк не сообщает.

Согласно п. 4.2.2. Отказать Депоненту в совершении операций по Счету, не предусмотренных Общими условиями Договора, в том числе отказать в возврате Депонируемой суммы/части Депонируемой суммы в случае неподтверждения Бенефициаром факта ошибочного зачисления денежных средств.

Но никакого подтверждения/неподтверждения банк мне огласить не может, потому как никакого взаимодействия нет.

Считаю что мои права по пользованию счетом нарушены и деньги на текущий момент "заморожены" на счете. Прошу вернуть ошибочно зачисленные денежные средства в кротчайший срок, настроить взаимодействие с Бенифициаром.

Здравствуйте!

Ошибочно зачисленные на счёт Эскроу деньги вернули вам на счёт.

Ваши замечания мы с коллегами учли. Простите за неудобства.