Список вопросов
Ответ принят

Банк удалил личный кабинет , на счете технический овердрафт , не могу закрыть счет в банке!

28.07.2023 10:23
33
Альфа-Банк

Добрый день! В далеком 2016 году открыла счет 4*********9 (дебетовая карта) , через некоторое время обнаружила минус на балансе , перевели на бесплатный тариф , однако счет закрыть я так и не смогла , сегодня решина положть деньги и закрыть счет , однако войти в личный кабинет с прежним паролем не могу! Как мне узнать задолженность и закрыть счет?

Приветствую!  

  

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом. 

UPD: Вы можете зайти в приложение по номеру счёта и телефона. Если телефон поменяли, то необходимо обратиться в наш офис. С собой возьмите паспорт и мобильный телефон.

Узнать номер счёта можно на горячей линии. 

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уточнение по пункту 3.7.6
Альфа-Банк

Добрый день.Уточните пжлст что такое п.3.7.6 (причина по которой не пропустили мой комментарий). И где можно все пр... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Сервис Подели отказ в оплате
Альфа-Банк

Добрый день! Попыталась оплатить покупку сервисом Подели на сайте. Это моя вторая попытка сделать приобретение чере... Читать полностью

Не ответа по вопросу
Альфа-Банк

Добрый день! Сколько ждать ответа? Акция уже 27.12.24 подойдет к концу.ID вопроса 679836 Читать полностью

С нетерпением жду реакции
Альфа-Банк

Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью

Возврат части комиссии за годовое обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью

Самый худший банк на свете это Альфа-банк РФ
Альфа-Банк

Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Прошу разблокировать интернет банк и карты.
Альфа-Банк

Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью

Не предупреждают о других условиях акции
Альфа-Банк

Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью

26.12.2024 Другое
не сняты ограничения со счета в банке, после окончания исполнения судебного решения
Альфа-Банк

после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью

Некорректное зачисление средств

Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решить проблему как можно скорее
Альфа-Банк

Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью

Дебетовую карту мне закрыли 03.12.2024г, а счет нет
Альфа-Банк

Добрый день!Работник офиса на ул В.Люкшина д5 в гор.Саратов при обращении 3декаб с просьбой закрыть счет и дебетову... Читать полностью

Просьба закрыть счета по картам
Альфа-Банк

Добрый день! У меня были 2 кредитные карты вашего банка, которые я в этом месяце полностью погасила. Сегодня через... Читать полностью

Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Приветствую, уже сделал. ничего не сказали Читать полностью

Альфа банк незаконно списывает комиссию за закрытую карту
Альфа-Банк

Добрый день. Я уже лет 10 назад (в 2014) обращался в Альфа банк с просьбой закрыть все счета и карты.По результат... Читать полностью

Снять ограничения со счёта
Альфа-Банк

Прошу снять ограничения со счета. Читать полностью

Как Альфа банк кидает на кэшбеки!
Альфа-Банк

Вообщем альфа банк просто взял и отключил меня от программы кэшбека. Так мало того что еще и списал мой накопленный... Читать полностью

Непрофессионализм в чате поддержки. Хотелось бы вернуть комиссию, которую сняли по вине некомпетентных сотрудников банка.
Альфа-Банк

Отправила данные. Ожидаю ответ. Читать полностью

Ограничение счета...
Альфа-Банк

Ответ так и не получен. Счет по-прежнему заблокирован. Немыслимое отношение со стороны банка: фактически лишить дос... Читать полностью

Закрытие счетов в банке
Альфа-Банк

Добрый день. В пятый раз ваш банк не закрывает мне счет. В чем дело?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
бонус на Ozon за ОСАГО

Оформил ОСАГО здесь на Банки.ру от RGS. Обещали бонус на Ozon, но в списке его нет. и если нажать "принять участие"... Читать полностью

Здравствуйте списали деньги с карты!

Здравствуйте, сегодня списали 4 платежа по 499 рублей без моего ведома! Куда они ушли непонятно! Подскажите пожал... Читать полностью

После смены телефона не отображается cvv в приложении онлайн
Сбербанк

Добрый день!После смены телефона и установки Онлайн, выяснилась "маленькая" проблема - не посмотреть в приложении C... Читать полностью

Погашение кредита за счёт социальных выплат
Сбербанк

СбербанкДобрый день.26.12.2024 на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14294 в счет уплаты долга... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Помогите с выпуском карты
Т-Банк

То есть смогу оформить карту?  Читать полностью

Уточнение по пункту 3.7.6
Альфа-Банк

Добрый день.Уточните пжлст что такое п.3.7.6 (причина по которой не пропустили мой комментарий). И где можно все пр... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Сервис Подели отказ в оплате
Альфа-Банк

Добрый день! Попыталась оплатить покупку сервисом Подели на сайте. Это моя вторая попытка сделать приобретение чере... Читать полностью

Кредитование потребительское
Т-Банк

Помогите пожалуйста, 2 дня потратил на звонки и переписки с вами. Какие заявки лишние наделали Тбизнес и Тфинанс.Мн... Читать полностью

Не пришел полис ипотечного страхования

Не пришел полис ипотечного стоахования. Читать полностью

Возврат неустойки за не предоставление правоустанавливающих документов
Сбербанк

Застройщик продлил срок сдачи квартиры, обратилась в банк с заявлениеи о продлении срока предоставления правоустана... Читать полностью