Список вопросов
Ответ дан

Банк поддерживает передачу Ваших данных мошенникам

29.07.2023 13:49
43
Альфа-Банк

Итак в Москве пришел я в отделение на Хорошевском шоссе, за зарплатной картой,которую перевыпустил мне банк(старую он закрыл сам, не оповестив меня об этом, утверждая, что оповестил, вранье- но не суть) Подошла ко мне девушка с именем Анюта, выдавать ее, достала эту карту руками смотря на нее, я подумал, а не увидит ли она 3 цифры сзади, но мои сомнения были развеяны, после того, как она на личный телефон сфотгрофмровала карту с двух сторон! И сказав, что это нормально и вы первый, кто жалуется, продолжила в руках крутить карту и дала подписать бумага, по которой притензий к выдачи и конфиденциальности у меня нет, я возмутился, подошли несколько менеджеров, наперебой уверяя, что мы все тут только порядочные, и уже и забыли ваши цифры сзади, что они 067... Я написал претензию и банк ответил, что он поддерживает такую выдачу поскольку твердо знает, что в составе сотрудников компании, кристально честные люди, от водителя, до уборщицы... вот ответ http://skrinshoter.ru/s/290723/cJTz3msB?a
Напоминаю сотрудник с двух сторон! Сфотографивал карту, которую планировал мне выдать на личный телефон! Обязательство исполненияе - НЕ гарантия исполнения, как известно преступление - это и есть нарушение обязательств, и стать жертвой преступления, у меня желания совсем нет, поэтому фотографируя спереди и сзади( с тремя цифрами) мою карту, сотрудник, как минимум имеет ее в чвоем телефоне! Если у него в нем например Троянский вирус , то мои данные станут общим достоянием. Если сотрудник сам по себе недобросовестный, то и вообще говорить нечего, но даже если добросовестный это ничего не меняет. Соответственно банк сам провоцирует мошеннические действия в отношении клиента. А по ответу банка, получается, что банк это только поддерживает, все делает верно, а клиент сам виноват, что связался с ТАКИМ банком Ну а крту с зарплатным счетом у меня теперь и нет.

Приветствую! 

Проверю работу сотрудника и обязательно приму меры, если были нарушения.

Также отмечу, что сотрудники соблюдают банковскую тайну и не передают ваши персональные данные третьим лицам.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Снятие ограничений после банкротства
Альфа-Банк

Добрый день, ранее мои счета и карты были заблокированы в связи с проведением процедуры банкротства ФЛ.На данный мо... Читать полностью

Игнорирование вопроса в праздники.
Альфа-Банк

Разместил вопрос по своей проблеме "Навязывание страховых услуг" на сайте банки.ру 03.01.2025. Банер информирует об... Читать полностью

Банкиру решение вопроса.
Альфа-Банк

Ну и что вы не отвечаете? Я вам когда вопрос задал - до сих пор ответа нету. Читать полностью

13.01.2025 Другое
О том как банк кидает в акции «Деньги за добрые слова» и как у несовершеннолетних уходят карта в минус.
Альфа-Банк

 Молодцы! Деньги вернули которые ушли в минус, но личные средства которые были на счете до того как карта ушла в ми... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком.
Альфа-Банк

Воспользовался акцией 100℅кэшбэк на товар дня во Вкусно и точка 13 и 20 декабря. Воспользовался я и мои друзья. Каж... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Рефинансирование IT ипотеки
Альфа-Банк

Добрый день, я бы хотел узнать о возможности рефинансирования IT ипотекиобьясню свою ситуацию:В начале сентября я в... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Бронировали отель через сервис Альфа-трэвл. Вместо двух человек оформили на одного. Попросили добавить еще одного человека. Ответ: бронирование сделано через зарубежного поставщика, то любые изменения в бронировании невозможны.
Альфа-Банк

живя в 21 веке, банк не может решить элементарный вопрос. Больше данным сервисом пользоваться не буду и не рекоменд... Читать полностью

открытие счета юрлица
Альфа-Банк

День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 6 недель, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью

Написала отзыв о банке.
Альфа-Банк

Почему не прошел отзыв,что не так? Читать полностью

13.01.2025 О банке
А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Я ведь скинул копию сообщения администратора "Зачтено". А две недели уже прошли. Или как их надо считать? Читать полностью

13.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
По вопросу от 05.11 так и не был дан ответ! (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662733/)
Альфа-Банк

Ответ не дан Читать полностью

Банк нарушает мои права
Альфа-Банк

В АО Альфа банк в порядке ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве&ra... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком и не отвечают в обещанные сроки на ообращения
Альфа-Банк

Обращение А2501105505С конца декабря Альфа-банк из каждого утюга обещал вернуть 50% кэшбэка при посещении Альфа-кат... Читать полностью

Кредитная карта Альфа банка с годом без %%
Альфа-Банк

ОАЯ открыла волшебную карту Альфа банка с годом без процентов .Ну естественно, кто бы сомневался, с меня расписывал... Читать полностью

Переписка с банком Альфа банк
Альфа-Банк

Не могу прикрепить скриншоты переписки с банком по запросу Банки.ру Читать полностью

Пропал отзыв ,куда он делся?
Альфа-Банк

Я оставлял отзыв 26.12.24-01.01.25 . Захожу посмотреть засчитали ли мой отзыв, но его нету. Можете подсказать куда... Читать полностью

Как вернуть списанные % по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью

Не связывайтесь с реферальной программой и техподдержкой, последнее не работает от слова совсем
Альфа-Банк

Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью

Ошибочная консультация в службе поддержки мобильного приложения.
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Повторно обращаюсь к вам по поводу начисления процентов из-за ошибок сотрудника в службе подд... Читать полностью

АКЦИЯ ,, ЗА ДРУГА "
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Не начислили кэшбэк по Акции За Приглашение Друга. 300₽ Вместо 500₽ на баннере Акции. Реклама... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не снимает залог
Т-Банк

Автомобиль находился в залоге у банка по причине автокредита. 08.01.2025г. кредит был погашен в полном объеме, о че... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Почему открытый вклад в Дом.Рф через платформу Банки.ру автоматически не закрылся?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Срок закрытия вклада открытый через платформу Банки.ру 10.01.2025 г. Сегодня 13.01.2025 г. Почему день... Читать полностью

13.01.2025 Другое
нету вознаграждеия ?

Я регистрирую полис осаго а вознаграждение у меня не появляеться которое для озон Читать полностью

Изменили график платежей. Рассрочка была на 24 месяца, стало всего три.
Совкомбанк

Все равно не согласна. Вы пересчитали мне график платежей, по покупкам, которые были совершено и год назад. Раньше... Читать полностью

13.01.2025 О банке
Нет доступа к моим денежным средствам.
Т-Банк

Из вашего ответа видео, что банк без моего согласия выпустил мне карту, о выпуске которой я не просила и всячески... Читать полностью

Отзыв про ЮМани.....

А где найти эту ссылку на отзыв? Читать полностью

НПФ втб отказали в возврате дс и в расторжении договора, из за ошибки в номере договора допущенной сотрудником банка ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Хотелось бы уже решить раз и навсегда, к чему вы набираете людей с улицы для работы в банке? 10.12.20... Читать полностью

Куда отправились деньги.

Здравствуйте,оплачивали кредит через приложение м видео деньги ушли в dcpay G MOSKVA RUS Куда обратиться чтоб верну... Читать полностью

Почему программа арктической ипотеки не работает на вторичку в моногородах?

Почему программа арктической ипотеки не работает на вторичку в моногородах? Читать полностью

Не приходит ссылка на оплату полиса ОСАГО

Добрый день, с 11.01.2025 не приходит ссылка на оплату полиса ОСАГО от СК Гелиос, в чем может быть причина? Читать полностью