Список вопросов
Требуется уточнение

ч.3. Альфа-банк - невозможно уточнить Правила акции «Двадцать тысяч вам и другу» - ДАЙТЕ ОТВЕТЫ! Банк закрыл доступ своим консультантам к правилам акции. Нет нормальной обратной связи с банком. ч.2.

06.08.2023 00:32
42
Альфа-Банк


В продолжение https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/510658/

 ч.3

 

 2.3.б)ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: Разъясните 2-й и 3-й абзацы п. 5.1. Правил «20 тысяч вам и другу»:

2-й абзац "Участник 2 включается в Таблицу в количестве, равном количеству раз выполнения им в Период участия в Акции условий, установленных в п. 2.1.3.2, или в п. 2.2.3.2, или в п. 2.3.3.2, или в п. 2.6.3.2 Правил Программы лояльности."

 (интересующий меня п. 2.3.3.2 Правил Программы лояльности (скрин https://skr.sh/sKtaKIZRM4W):

Участник 2:

   - при оформлении Участником 2 заявки на Кредитную карту начиная с 01.10.2022 г.

– заключил Договор выдачи Кредитной карты, получил, активировал Кредитную

карту и совершил не менее одной Расходной операции с использованием Кредитной

карты в течение 3 (трех) месяцев с момента заполнения заявки на Кредитную карту

по Уникальной ссылке, полученной от Участника 1.)

 "Участник 2 включается в Таблицу в КОЛИЧЕСТВЕ, равном КОЛИЧЕСТВУ РАЗ выполнения им условий" https://skr.sh/sKtdQJDgf8f - условий каких? Покупок? (ведь оформить карту больше 1-го раза невозможно по условиям)? Остаются только расходные операции для выполнения КОЛИЧЕСТВА РАЗ?

Я правильно понял из этого пункта, что при каждой покупке Участник 2 заносится в таблицу в новой строчке, соответственно, сколько покупок - столько записей, и каждая покупка повышает шанс на победу? 

3-й абзац: "Каждому Участнику 2, включенному в Таблицу, присваивается порядковый номер в зависимости от даты выполнения условий, указанных в п. 5.1 настоящих Правил".

  Расшифруйте фразу - "присваивается порядковый номер в зависимости от даты выполнения условий". 

  Получается, за все покупки каждый день участия в Акции будет присваиваться один порядковый номер в таблице (дата - это 1 день)?  

  Или же за каждую покупку будет присвоен номер (но тогда правильно будет "в зависимости от даты и ВРЕМЕНИ выполнения условий"?)

  Сколько порядковых номеров может получить участник 2, если он может включаться в таблицу несколько раз, в зависимости от к-ва покупок? Столько же, сколько совершено покупок? Или же получит столько номеров, сколько дней (дат), в которые были совершены покупки в период участия в акции?

  

  Если коротко - чтобы повысить шансы выигрыша - достаточно одной покупки в день, или каждая покупка засчитывается и заносится под номером участника?

   Если вы и через Банки.ру не сможете разъяснить свои Правила - грош цена всем вашим маркетинговым акциям, если вы в своем бардаке не можете разобраться, Альфа-банк.

  Жду подробного ответа. И не трясите с меня даты телефоннх разговоров - у меня их много было - ищите сами. 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вашего первого вопроса 510656) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и счёта
Альфа-Банк

То как раз для меня и есть неудобство я сам не могу придти в офис банка я стою на вахте и сменщика у меня нет я раб... Читать полностью

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Мне заблокировали все счёта
Альфа-Банк

Добрый день!26.03.2024г я сделала перевод денег своему другу. У него большая машина и он работает в строительствае... Читать полностью

Как закрыть вклад несовершеннолетним?
Альфа-Банк

Почему в этом банке нельзя несовершеннолетним закрывать самим вклад? Что за тупость?В других банках можно всем закр... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Списали комиссию по альфа смарт 800р
Альфа-Банк

Списали комиссию по альфа смарт 800р. Я не был проинформирован о стоимости этой подписки, я её не подключал. Создав... Читать полностью

отключить подписку
Альфа-Банк

элеганс банк Читать полностью

28.03.2025 Другое
Комиссия за перечисление средств по ТСП
Альфа-Банк

Брал деньги в микрокредитной организации, сложное время, пришлось. Возвращал долг, оплачивая на сайте, ввел данные... Читать полностью

Не исполнение банком ФЗ №229
Альфа-Банк

19 марта 2025 года, в канцелярию Новосибирского филиала Альфа-Банка, по адресу Ленина 52. Я отдал исполнительный ли... Читать полностью

28.03.2025 Другое
Как могут менеджеры Альфа Банка три дня давать разную информацию клиенту для решения вопроса
Альфа-Банк

Обратилась в отделение банка с запросом закрыть р/с, обнаружили что на картотеки зависли 44 р. и ожидают средств, с... Читать полностью

28.03.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

написала в почту Читать полностью

Не работают контакты банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Нет возможности связаться с банком если не являюсь клиентом банка.Хотел уточнить каким образом мой ном... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

Клиентом Альфа банка была только как физ лицо, недавно открыла ИП, открывала через ТБанк, в Альфу никогда не обраща... Читать полностью

Считаю действия сотрудников банка- противоправными. 31 марта придется поехать нанять адвоката и подавать на альфа банк в суд ( копию претензии отправить в ЦБ РФ). Беспредел , закамуфлированный заботой о своих клиентах! Нам такая забота - не нужна
Альфа-Банк

Сегодня 28 марта 2025 г. , в 0:30 по МСК, я собирался купить у туриста , прилетевшего из египта, остатки Египетских... Читать полностью

Альфа-Банк."Телефонные террористы" часть 2
Альфа-Банк

Более пяти лет пользовался кредитной картой Альфа-Банка. Нет ни одной просрочки. Съездил в отделение банка и закрыл... Читать полностью

выплата заработной платы
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , направил письмо, так же все скрины об отработке часов могу приложить и скрин о выплате зп, где бу... Читать полностью

Не пришел кешбек за оформление детских карт по акции.
Альфа-Банк

Добрый день. Еще 18 февраля я задал вопрос в чате (личный кабинет) почему не не пришел кешбек за оформление двух де... Читать полностью

КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подписка Сберпрайм для близких.
Сбербанк

На ваш вопрос о подключении подписки Сберпрайм для близких отвечаю что меня пригласили.  Читать полностью

29.03.2025 Другое
Верните мои деньги !
Ozon Банк

Здравствуйте совершил операцию закинул на карту 200.000 тыс рублей после хотел их перевести операцию заблокировали... Читать полностью

Не Могу заказать Карту!
Т-Банк

Предыдущую пришлось заблокировать, не смог отключить Мошенническую подписку!!! Читать полностью

Блокировка карты и счёта
Альфа-Банк

То как раз для меня и есть неудобство я сам не могу придти в офис банка я стою на вахте и сменщика у меня нет я раб... Читать полностью

здравствуйте вопрос такой, как мне сделать налоговый вычет 13% какие документы требуются?

как вернуть налоговый вычет 13%? Читать полностью

Отключить подписку??
Сбербанк

Отменить подписку   Читать полностью

Бонусы дарите не всем ?

Оформила и оплатила полис, а бонусы не пришли, обидно Читать полностью

Проверка отзыва от 17.02

Как и просили,отправила ссылку на отзыв ,но в ответ тишина,когда уже это закончится? Для чего писать эти отзывы,есл... Читать полностью

Сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы можно было оформить полис ОСАГО онлайн.

Доброго дня! Вчера потратил безрезультатно пару часов на оформление ОСАГО на мотоцикл, в итоге оформил у другого ст... Читать полностью

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета, в чате не отвечают, присылают заготовленну... Читать полностью

29.03.2025 Другое