Список вопросов
Ответ дан

Некорректно начислен кэшбек

13.08.2023 04:19
16
Альфа-Банк

Добрый день, была оплата 26.07.23 на 70 т.р по категории с повышенным кэшеком. Он пришёл меньше на 1 т.р. заявку в приложении оставляла несколько раз. Ответа так и не пришло, коррекции суммы не сделано. Звоню - робот, оператора никогда нет, пишу, ответ также только от робота, который кидает ссылку на заявку. А вопрос так никем и не решается. По рекомендованой другу кредитке 01.06.23 также не пришла выплата. Заявку с вопросом оставляла, также никто не ответил. В чате и по тел номеру только  

Приветствую! 

Всё проверила и нарушений с нашей стороны не было. 

Максимальная сумма операции для расчёта кэшбэка — 50 000 ₽. Вам корректно начислили 2500 ₽.

Для того, чтобы проверить оформление вашего друга, пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 512251) ФИО и номер телефона приглашённого друга.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как перевести деньги с карты на карту?
Альфа-Банк

Заблокировали счета, отказывают в разблокировке, проценты на кредитки капают. С каждым днём всё больше и больше дол... Читать полностью

вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,а почему не засчитывают сегодняшний мой отзыв на основе 2.4 народного рейтинга? Читать полностью

Блокировка карт и приложений
Альфа-Банк

Есть ли информация по моему вопросу? Читать полностью

Удалили отзыв о банке
Альфа-Банк

Почему тогда не засчитали отзыв, если я подробно всё дополнила??? Читать полностью

Оформление дебетовой карты в Альфа-банке.
Альфа-Банк

15.11.2024 г. я пришла в отделение Альфа-банка, чтобы оформить дебетовую карту. Меня привела моя мама. Специалист... Читать полностью

Намеренное затягивание вопроса с решением по реструктуризации
Альфа-Банк

21.11.2024 в банк, по адресу электронной почты, указанному на сайте для подобных случаев, было направлено заявлении... Читать полностью

Накопительный счет в валюте.
Альфа-Банк

Доброго времени суток, хотел бы обратиться с такой проблемой:Имею на руках наличные Юани.Решил открыть "Альфа-счет"... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый вечер, я написала в чат о просьбе закрытия кредитной карты. Консультант ее закрыл, но попросил написать снов... Читать полностью

Банк не выдаёт дебетовую карту по рекомендации
Альфа-Банк

Недавно я получила дебетовую карту от Альфа-Банка. Были проблемы со входом в Альфа-онлайн, но в офисе банка все реш... Читать полностью

Отсутствие ответа по решению вопроса
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошло 5 дней, как я оставил отзыв и с тех пор никто на связь со мной не вышел.Проблема остаётся актуа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вопрос насчёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте,а почему не засчитывают сегодняшний мой отзыв на основе 2.4 народного рейтинга? Читать полностью

Накопительный счет в валюте.
Альфа-Банк

Доброго времени суток, хотел бы обратиться с такой проблемой:Имею на руках наличные Юани.Решил открыть "Альфа-счет"... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый вечер, я написала в чат о просьбе закрытия кредитной карты. Консультант ее закрыл, но попросил написать снов... Читать полностью

Действия банка шокируют
Альфа-Банк

Добрый день. Альфа-банк в одностороннем порядке ввели ограничения по картам ссылаясь на 115ФЗНа вопрос что нужно пр... Читать полностью

Когда мой отзыв проверят ?? Я уже две недели жду !!!
Альфа-Банк

Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью

Не получил ответа на вопрос, заданный 12 дней назад, 14.11.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели  Читать полностью

Исключение сведений относящихся к клиенту и его электронному средству платежа, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента
Альфа-Банк

От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел бы расторгнуть договор Альфа банк (агент свой) Читать полностью

А-банк не проинформировал о том, что по МСС 4277 больше Альфа-мили не начисляются
Альфа-Банк

Обратился в А-банк дважды: обращение А24112521239 от 25.11.2024г. и А24112610884 от 26.11.2024г. и дважды получил о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обновление персональных данных.
ВТБ

Как обновить персональные данные,без предоставления всяким ньконтактам,аудиотеле и прочей.Через госуслуги пишет с ц... Читать полностью

Ограничения по карте
Т-Банк

Здравствуйте,мне установили ограничения по карте с переводами,я не занимаюсь криптой и у меня нет справки ндфл,я пр... Читать полностью

Скажите , когда проверят мой отзыв ?

Написала отзыв про совком. Скажите ; когда его проверят ? Читать полностью

Как перевести деньги с карты на задолженность?

Заблокировали счета, с каждым днём всё больше капает процентов. В переводе отказывают, в закрытии счёта тоже. Я не... Читать полностью

Как перевести деньги с карты на карту?
Альфа-Банк

Заблокировали счета, отказывают в разблокировке, проценты на кредитки капают. С каждым днём всё больше и больше дол... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Добрый вечер! 25.11.2024 воспользовались потребительским кредитом ,после получения средств на карту ,планировали сн... Читать полностью

Когда начислят бонусы

Увидел в приложении альфа банка предложени, мол напишите отзыв на банки ру и получите вознаграждение в размере одно... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Почему мой отзыв об Альфа банке не зачтен? Читать полностью

Как мне доказать что у меня был только один вклад в вашем банке на дату 22.05.2021г,если вы предоставили суду информацию о наличии у меня 2 счетоа на эту дату?
Совкомбанк

Подскажите,я могу прийти в любое отделение в г.Ростове-на-Дону и получить письменный ответ и выписки?Просто показат... Читать полностью

26.11.2024 О банке
чек об оплате страховки

Здравствуйте. Мне необходимо получить чек об оплате страховки у СК Пари Читать полностью