32
Моя карта Сбербанка была заблокирована по ошибке. Я пенсионер и нахожусь за границей. Чтобы мне разблокировать карту я звонил 5 или 6 раз и банк переводил разговор от одного оператора к другому пока деньги не заканчивались. В итоге, поскольку у меня была заблокирована карта Сбербанка, а я получаю пенсию в другом банке, остальная пенсия, примерно 1500руб. ушла на звонки. Больше я звонить не мог. И я обратился 11.07.2023 на сайт banki.ru. После этого обращения 13 июля я получил по email письмо:
Сбербанк. Ваше обращение было рассмотрено.Уважаемый Константин Георгиевич, Ваше обращение №230711-0243-353900 от 11.07.2023 рассмотрено.
Вы обратились в Банк по вопросу рассмотрения возможности разблокировки карты.
Карта подлежит разблокировке.
К сожалению до Вас не удалось дозвониться по номерам, указанным в Вашем профиле.
Просьба уточнить актуальный номер телефона для связи, удобное время для звонка или при наличии возможности самостоятельно обратиться повторно на 900 для разблокировки карты.
С уважением, Махортова Алёна
Специалист ПАО Сбербанк
Я написал ответ и предложил звонить мне по соц.сетям: Телеграм, Ватсап, Вайбер, но ответа я не получил.
Несколько дней назад я получил пенсию, положил деньги в Билайн для звонка и в четверг 10.08 написал ответ по email Сбербанку, что буду ждать ответа в понедельник 14.07, т.е. сегодня с 10.00 до 11.00. Прождал 1,5 часа и всё. На карту Сбербанка я положил накопленную пенсию мою за 3 месяца и часть денег моей супруги. Надо разблокировать мою карту, как сказала уважаемая Махортова Алёна моя карта подлежит разблокировке. Что дальше делать? Нельзя просто взять и разблокировать. Теперь для меня Сбербанк - очень плохой банк.
Здравствуйте!
Банк может заблокировать карту и доступ в личный кабинет пока не убедится, что операции проводит владелец карты. Прошу с пониманием отнестись к мерам безопасности 🙏 Проверить возможность разблокировки сотрудники могут только в режиме телефонного разговора.
Вашу карту и доступ с Сбербанк Онлайн разблокировали
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
Здравствуйте, я таджик, могу ли я получить кредит, я гражданин Таджикистана Читать полностью
Добрый день.Подскажите в течении какого времени разблокируют карты и счета, на руках есть постановление об окончани... Читать полностью
Мы уже пытались много раз но не он не хотел какое решение можете предложить. как я ранее сказала деньги нужны на оп... Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Мария Александрова!С сожалением сообщаю, что мой личный кабинет и счета были заблокированы в... Читать полностью
Оформил осаго через сайт час назад и 1500 бонусов посе не пришли. Почем? Читать полностью
Почему вместо получения ответа на конкретно заданный вопрос нужно представлять личные данные? Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банк... Читать полностью
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, Статус в домклике изменен на"Мы передали платежное поручение в банк для перечисления денег п... Читать полностью
Не приходят деньги по проданной недвижимости через СБР. Система сбр не работает, рекламируют как быстрый и безопасн... Читать полностью
Правильно я вас поняла?Мой муж входит в Сбербанк Онлайн и меняет старый номер, который мы совместно использовали на... Читать полностью
Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью
Мария , я уже неделю не могу получить доступ к своим деньгам из-за того что не видел мои данные в базе , когда я во... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
Анна, здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой вопрос сколько будет дней на рассмотрении? В тексте не верно указан... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
хотелось убедиться что со мной контактируют и запрашивают документы для оформления автострахования представители Ба... Читать полностью
с 23 декабря 2024 года нет доступа в личный кабинет указан "вход в ВТБ онлайн временно недоступен". На телефоны зво... Читать полностью
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос. Купилии квартиру у застройщика по семейной ипотеке 11.11.24, регис... Читать полностью
Пришло смс в 15:07 от Т Банка что Мы выполнили перевод и заблокировали договоры. Договоры будут закрыты сразу после... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью