❓ акция 1000 рублей за заказ карты.

Список вопросов

Ответ дан

акция 1000 рублей за заказ карты.

Качество обслуживания

16.08.2023 09:03

Альфа-Банк

Автор

user-374214812024

г Улан-Удэ

в марте заказала карту, на странице сайта альфа банк с акцией, там обещали 1000 кэшбэка за заказ карты и совершение первой покупки. карта мной была получена, покупка совершена, через недели две спросила у оператора про обещаный кэшбэк, мне ответили, что он начисляется 30 числа следующего месяца. 30 числа так ничего и не пришло. две недели назад, спустя почти полгода, я написала в поддержу по этому вопросу. обращеник было зарегистрировано, обещали рассмотреть в течении пяти дней. прошло уже почти две недели, сроки рассмотрения откладывают. операторы судя по всему сами не знают об этой акции, так как все время упоминают заказ карты по ссылке друга, хотя я заказывала на сайте альфа-банка. я так понимаю, что акция обман, потому что многим знакомым, которые заказывали карты на этой странице тоже ничего не пришло. и, видимо, рассмотрение моего обращения хотят протянуть до окончания сроков акции.

Приветствую!
Начну с главного — кэшбэк в индивидуальном порядке начислила. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».

Хочу отметить, что начислить в индивидуальном порядке не смогли. Так как не зафиксировали заказ карты по специальной ссылке.

Если смогла помочь, напишите несколько добрых слов в Народном рейтинге ❤️

Мы не только порадуемся в ответ, но и начислим денежный приз.

Как похвалить:

1. Нажмите «Хочу похвалить» на этой страничке alfa.me/KAnWVr

2. Напишите с каким вопросом обращались и как мы смогли помочь. Прикрепите ссылку на ваш вопрос: