Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк покупает комплиментарные отзывы в Народном рейтинге?

Получил от Альфа банка письмо следующего содержания:

 

Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова

Александр, здравствуйте!

Добрых слов много не бывает, ведь чем больше мы их слышим, тем лучше становимся. Напишите несколько приятных слов о нас на Банки.ру и получите 500 ₽ за каждый зачтённый отзыв.

Ссылка в письме вела на: https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300

 

Считаю, что такие действия Альфа банка, являющиеся недобросовестной конкуренцией, и вывели его на первое место в рейтинге. 

Более того, некоторые "покупные" комментарии вызывают подозрение, что они написаны человеком, даже не пользовавшимся продуктом банка, который он хвалит. Например, здесь 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995959/#comments

автор пишет: "В августе 2022 года оформил себе кредитную карту Альфа банка. Почти целый год пользуюсь данной картой. При этом проценты по карте не плачу, так как у карты беспроцентный период целый ГОД!!!!!!!!!!" В то же время по правилам такой карты "беспроцентный период целый ГОД" распространяется только на покупки, совершенные в течение первого месяца. Поэтому ПОЛЬЗОВАТЬСЯ картой "почти целый год" и "при этом проценты по карте не платить" невозможно.

Лента по Альфа банку полна "покупными" комментариями, в отзывах на которые Альфа банк поясняет, что следует исправить авторам, чтобы их отзыв был зачтен (а их труд оплачен). Здесь, например, автор пишет, что положительный отзыв "по предложению Альфа- Банка за 500 руб" написала, а денег не получила:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019741/#comments

Не следует ли администрации Банки.ру принять меры для борьбы с подобной практикой, фактически обесценивающей "Народный рейтинг"?

 

Добрый день!

Все отзывы в Народном рейтинге проходят проверку со стороны администрации Народного рейтинга.
Для нас важно, чтобы автор отзыва и описанная ситуация были реальными. Только проверенные и зачтённые отзывы влияют на рейтинг банка.
В случае выявления нами фродовых отзывов к рейтингу банка применяется понижающий коэффициент.

Подробнее ознакомиться с правилами и методикой расчета рейтинга вы можете по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ и https://www.banki.ru/services/responses/methodology/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как и кому можно направить жалобу на неправомерную блокировку карты и МП Экси-банком

11.12.24 г я переводила 112 000 р со своей карты МТС деньги на свой накопительный счет в МТС банке внутри одного пр... Читать полностью

Не проверяют отзывы

Почему мои отзывы ещё аж за прошлый месяц не проверяют? Уже даже банк на них ответил а банки.ру нет? Читать полностью

Что делать если не чем платить за им

Проблема уволился с работы не чем погасить микро займ Читать полностью

Вознаграждение за отзыв

Здравствуйте! Будет вознаграждение за написание отзыва?  Читать полностью

Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до сих пор не открыт

Почему вкдад до сих пор не открыт??? я хочу открыть вклад , подал заявку на открытие, закинул туда деньги и он до... Читать полностью

НЕ начислили проценты

Добрый день,Инвалид 2 группы, Прошу начислить проценты на закрытый сегодня вклад РосбанкаЗвонил несколько раз вам,в... Читать полностью

контактные данные банки ру

контактные данные банки рупочта и номера телефонов Читать полностью

Полис ОСАГО страхование

Прошу исправить дату действия полиса ОСАГО 0480659661на 30.12.2024 Читать полностью

Не засчитали отзыв о работе банка Совкомбанк.

Прошу Вас засчитать отзыв о работе Совкомбанка, который я оставила 01.12.2024 года. Я его дополнила, специалисты Со... Читать полностью

Бонус до 6000 ₽ за вклад

Здравствуйте! После открытия вклада, через сколько появится "Бонус до 6000 ₽ за вклад" на странице "Вознаграждение"... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как узнать зачтен ли отзыв

я написала отзыв он зачтен? Читать полностью

Не отображается полис ОСАГО в меню "Мои продукты"

Здравствуйте, прошу ответить на вопрос по существу. Вопрос состоит в том, что приобретенный полис осаго не отобража... Читать полностью

Начисление бонусов за открытие вклада.

Здравствуйте! В течение какого времени банк должен подтвердить факт открытия вклада? Читать полностью

Законность действий банка.

В банк АКБ "Авангард" был предъявлен судебный приказ о взыскании денежных средств с должника. Банк отказал в исполн... Читать полностью

рефинансирование

Рефинансирование? Читать полностью

Как посмотреть все кредиты,которые оформлены на меня (Банк кредитных историй)

Как посмотреть все кредиты,которые оформлены на меня (Банк кредитных историй) Читать полностью

Банк издевается арестом по неактуальному документу.

Здравствуйте! У банка внезапно появился документ на арест счетов по задолженности перед ФССП. При этом документ на... Читать полностью

Рассчет ОСАГО.

Который день пытаюсь рассчитать ОСАГО, но каждый раз выходит сообщение "Не вернулся ответ по всем страховым компани... Читать полностью

Звонок от мошенников

Добрый день! Сегодня поступил звонок с вашей организации. С просьбой сообщить код из смс по поводу отправки инфо из... Читать полностью

Указали мой номер

Здравствуйте такая проблема человек взял кредит или карту и не платит и дал мой номер телефона без моего согласия ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства. На федресурсе запись опубликована 18.12.24. Когда разблокируют счет... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Не решаемая проблема в Игре запусти звезду бизнеса
Альфа-Банк

В про игру запусти звезду, когда запускали серебряные звёзды, я выиграл 6 золотых, когда начался этап с золотыми зв... Читать полностью

Условия подписки ХалваДесятка
Совкомбанк

Бредовые условия подписки- моё личное субъективное мнение. Я "клюнула" на акцию "чёрная пятница " и увеличенную рас... Читать полностью

Как сделать так чтобы одобрили кредит?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью

Банк не выдает деньги
Сбербанк

Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью

Не формируются выписки по социальной карте москвича
ВТБ

6 декабря 2024 года обратилась в банк ВТБ г. Пушкино ул. Тургенева. Нужны выписки по движению денежных средств и об... Читать полностью

Совкомбанк повысил ставку по кредиту, хотели решить проблему, но банк разводит
Совкомбанк

Добрый день. Мой папа взял автокредит в банке Совкомбанк. Выплачивал все своевременно, тратил 10000 каждый месяц, с... Читать полностью

Ухудшение для клиентов введено задним числом
Альфа-Банк

Попытался потратить кешбэк за ноябрь (чуть больше 200 рублей, начислен 10 декабря), однако выяснилось, что 3 декабр... Читать полностью

Как мне вернуть деньги
Совкомбанк

Около трех месяцев назад банк заблокировал мою карту, якобы из-за подозрительных операций, я явился в банк и дал ус... Читать полностью

не проходит платеж
ВТБ

17.12.2024 была отправлена на указанную электронную почту вся информация. Проблема очень срочная. Читать полностью