Список вопросов
Ответ дан

не войти в СБЕРБИЗНЕС

18.08.2023 00:32
257
Сбербанк
ООО АЗИМУТ, течении 1,5 мес не можем войти в СБЕРБИЗНЕС. МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ К СОТРУДНИКАМ СБЕРБАНКА - НЕ ПРИНЕСЛИ РЕЗУЛЬТАТА. Ни с компьютера, ни с телефона, ни с устройств сотрудников Сбера войти в сбербизнес не получается. Пишет: ошибку входа. Без кода ошибки. В результате наших многочисленных обращений, пришло письмо о том, что Сбер может ограничить доступ по 4.4.22. Но тогда скажите точно, что доступ заблокирован навсегда по этому пункту! Никто точно ничего не говорит, ежедневно беседуем с очередным сотрудником 0321 ,объяснять приходится опять "с центра поля" всегда в техподдержке соединяют с новым сотрудником, которому заново объясняем о проблеме, но решения - НЕТ. ЕСЛИ НУЖНО ЧТО-ТО ДОКУМЕНТАЛЬНО ПРЕДОСТАВИТЬ - МЫ ГОТОВЫ ПРЕДОСТАВИТЬ, НО никто не говорит, что нужно сделать. нам несколько раз предложено сменить логин и пароль И ДАЖЕ ЗАКРЫТЬ РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ, РАСТОРГНУТЬ ДБО И ОТКРЫТЬ НОВЫЙ СЧЁТ С НОВЫМ ДОГОВОРОМ. ЭТО ТОЖЕ НЕ ПРИНЕСЛО РЕЗУЛЬТАТА! ВОТ ТАКИМ "цирком" в ежедневном режиме по 1,5-2 часа приходится заниматься, вместо ведения бизнеса. У нас есть кредитная линия, которой мы воспользовались только частично, нам предложено работать на бумажных носителях, но при внесении платёжки в банк - опять отказ! Непонятно, что делать?! Есть ли в СБЕРе специалисты с соответствующим функционалом?! Или профессионалы, которым хотя бы интересно разобраться в проблеме? Кроме советов проверить раскладку клавиатуры и "вымыть руки" перед введением пароля ничего не могут предложить?! Мы подозреваем, что, возможно, была проблема с оплатой одному из наших контрагентов (оплаченные деньги вернулись обратно нам из банка ТИНЬКОФФ) , но при проверке, наш контрагент ИП С. "светится" зелёным, у него нет проблем по 115 , 764-П и другим чёрным спискам ЦБ, ЗСК, тд. Кроме того, контрагент готов предоставить все необходимые дополнительно документы, но никто из 0321 и сотрудников офиса СБЕРа не говорит что нужно и куда. Мы не просрочили ни одного кредитного платежа, но у нас могут возникнуть реальные проблемы с контрагентами, со срывом выполнения наших обязательств перед ними и мы не можем войти в СБЕРБИЗНЕС по получению писем, данных для бухгалтерской отчётности и для проведения операций! ПРОСЬБА, ПРЕДОСТАВИТЬ НАМ ИНФОРМАЦИЮ ПО РЕШЕНИЮ НАШЕЙ ПРОБЛЕМЫ ПО ВХОДУ В СБЕРБИЗНЕС, или официально предоставить отказ о доступе и причины отказа. Скоро очередной платёж по кредиту и нам нужно понять, что делать: продолжить работу со СБЕРом или переходить в другой банк, который для бизнеса, в котором можно решать проблемы..

Добрый день!

Коллеги сообщили мне, что решение о блокировке ДБО согласно п 4.4.22 остается без изменений.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с выдачей детской дебетовой карты.
Сбербанк

Добрый день! Почему с августа 2023 года до сих пор сотрудниками IT отдела СБЕР не устранена техническая проблема с... Читать полностью

Бонусы спасибо в сбермаркете (Купере )
Сбербанк

Но мне же уже писали что бонусы начисляются в течении 14 дней , тут Почему снова нужна ждать , почему не начислилис... Читать полностью

Не поступили деньги на счёт после сделки домклик в сбербанке
Сбербанк

Продавец в городе Апшеронск покупатель в городе Новосибирск сделка была 16 сентября 2024 года сегодня 23 сентября 2... Читать полностью

Ошибка кассира, отправила перевод не туда
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько это займёт времени? Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день, что с моим вопросом , когда я смогу снять деньги со счета ? Прошло уже 42 дня . РЕШЕНИЯ ТАК И НЕТ , ПР... Читать полностью

Не поступили деньги со средств мат капитала в счет ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте в прошлом году я была созаемщиков по ипотеке с мужем 17.10 заключили договор первоначальный взнос = ча... Читать полностью

Вы так и не ответили на мой вопрос до сих пор!
Сбербанк

дайте ответ и все пожалуйста  Читать полностью

23.09.2024 О банке
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге. Здравствуйте, я в пятницу 13 числа погасила просрочку по кредитной карте, до этого была реструктуризация ее не одобрили прошло уже больше
Сбербанк

Помогите разблокировать счёт кредитной карты Читать полностью

Сбербанк заблокировал перевод и приложение.
Сбербанк

Добрый день,я хотела перевести деньги на карту внутри Сбербанка через приложение, человеку. которого знаю лично. Сб... Читать полностью

блокировка онлайн переводов и онлайн оплаты
Сбербанк

Все вопросы я задавала в поддержке!Там знаков не хватает , и кстати предисловие , за день до блокировки , мама была... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не поступили деньги на счёт после сделки домклик в сбербанке
Сбербанк

Продавец в городе Апшеронск покупатель в городе Новосибирск сделка была 16 сентября 2024 года сегодня 23 сентября 2... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день, что с моим вопросом , когда я смогу снять деньги со счета ? Прошло уже 42 дня . РЕШЕНИЯ ТАК И НЕТ , ПР... Читать полностью

Сбербанк заблокировал перевод и приложение.
Сбербанк

Добрый день,я хотела перевести деньги на карту внутри Сбербанка через приложение, человеку. которого знаю лично. Сб... Читать полностью

Сбер ID не могу авторизоваться
Сбербанк

Не могу зайти по сбер ID вылазит ошибка что данные не совпадают в госуслугах или в сбер.я поменяла номер телефона т... Читать полностью

Компрометация карты.
Сбербанк

Доброго времени суток! Я оставлял вопрос насчет решения проблемы с обслуживанием, вы ответили, что проверите ситуац... Читать полностью

закрыть пописку и вернуть деньги
Сбербанк

 Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм плюс.Мне в качестве подарка ассистенты Сберб... Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня до сих пор удерживают деньги с карты сбербанка?
Сбербанк

СПП Читать полностью

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней привязана, в связи с проблемами в семье и не общением с мамой, я могу восстановить свой счет и оформить на свою сим-карту ? И что нужно?
Сбербанк

Банковский счет если на меня, и карта сбербанка тоже, но я не знаю номер карты и симка на мою маму которая к ней пр... Читать полностью

Почему блокирует перевод себе в другой банк с кредитной карты
Сбербанк

Оформила кредитную карту в сбере. Там предложили закрыть кредитку в другом банке и даже написано, что сейчас как ра... Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

18.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет начисления кэшбека
ВТБ

Доброго дня! У меня не происходит начисление кэшбека. За август не начислился, в итоге, по моим претензиям банк вып... Читать полностью

доступ к он лайн кредитным продуктам
Альфа-Банк

В отделение Альфа банка просп. Мира, 42, отказались наложить запрет на представление Банком «он лайн кредитных прод... Читать полностью

Возврат кэшбэка по полису

Добрый день!На вашем сайте оформила полис по Страхованию жизни по итотеке от Страховой компании МАКС.Оплатила полис... Читать полностью

Отзыв дополнен, пересмотр.

Отзыв дополнен в комментариях https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11677929/, прошу пересмотреть. Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за открытие вклада, на сообщения не отвечают!

Добрый деньвознаграждение по предыдущему запросу в итоге, появилось в личном кабинете со статусом запрошено, и чт... Читать полностью

Отзыв о об альфе банке
Альфа-Банк

Как можно посмотреть зачли мой отзыв о банке или нет ? Читать полностью

заявка на ипотеку прошу перевести в отказ
Альфа-Банк

Добрый день , через агента была одобрена заявка, перестала работать с агентом и теперь заявка не нужна , хочу ее за... Читать полностью

Вход в Бизнес онлайн
ВТБ

Добрый день! Не могу с 20.09.2024 г. войти в бизнес Онлайн по лигину и паролю. Расчетный счет только открыли 19.09.... Читать полностью

исполнение исполнительного листа
ВТБ

Добрый день,   07.09.2024 в банк был сдан лист ФС 046135918 и заявление на взыскание. После моего обращения, 21.0... Читать полностью

Выплата банком наследуемых денежных средств
ВТБ

Здравствуйте. В подразделение ВТБ подано заявление о выплате наследуемых денежных средств. В какие сроки будет осу... Читать полностью