226
Сегодня закрывал «Сберкнижку», там у меня информация последний раз в 2013 году обновлялась, вклад «Универсальный Сбербанка России на 5 лет» пропечатано. Прекрасно помню как меня насильно перевели со вклада «до востребования». Оператор закрыл счёт, выдав остатки. Принял заявление о прекращении обработки персональных данных. («Обращение».) После чего мне пришло SMS, что «…данные могут быть удалены… только после… закрытии ваших счетов». В недоумении звоню по 900, преодолеваю робота и второго оператора, и мне сообщают, что у меня два(!) счёта. Второй, якобы, открыт в 2019 году, хотя в Сберкнижке нет об этом информации (я только с ней вёл дела со Сбербанком), и я не помню, чтобы открывал какой-либо счёт там в 2019 году (мне абсолютно незачем это было делать!).
Сразу несколько вопросов:
1) почему не сказали о втором счёте, если он есть, когда закрывали первый (я сказал прямо: хочу прекратить все отношения со Сбербанком) и принимали обращение о прекращении обработки персональных данных;
2) почему на контактной линии видят открытыми два счёта, и требуют обращаться в отделение, а вот обращение по неактуальной информации (как минимум, один счёт я точно закрыл) мне вернули как невозможное к исполнению;
3) как без меня могли открыть счёт, не уведомив меня, или, если всё же это я сам открывал счёт, как мне получить доказательства этого?
Очень неприятно иметь дело со Сбербанком, да ещё и прекратить отношения с ним так сложно.
Добрый день!
Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных необходимо закрыть все продукты и обратиться в офис банка для расторжения УДБО. После этого банк обязан хранить данные в течение 5 лет.
Для закрытия всех продуктов ждем вас в офисе с паспортом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью
Мы же с вами про бонусную программу ранее общались, значит, про неё. Я про приложение Сбера , в котором можно при... Читать полностью
добрый день ,мне опять сегодня пришло письмо :мое обращение рассмотренно №241031-7001-734160 от 31.10.2024 рассмотр... Читать полностью
Александрова Мария, как отключить подписку и вернуть деньги Читать полностью
Почему не приходит вознаграждение? за окрытую карту Газпромбанк кэшбек на все самое важное , заявку оформляла через... Читать полностью
Ранее заблокировали карту из-за подозрения в мошеннических действиях и компрометации. Картой на тот момент действит... Читать полностью
Ну получается я нечего не совершал чтобы меня так заблокировали без возможности перевустить новую карту.позже это к... Читать полностью
Хотела уточнить, до какого числа Сбербанк отправит информацию в ФНС по упрощенному налоговому вычету с ИИС типа А... Читать полностью
Как продолжить общение с оператором Читать полностью
У моего сына заблокировали счет, ему 17 лет, ввязался в какую-то сомнительную оферу с картами, выяснили, только ког... Читать полностью
Если на другом телефоне , где у сына работает СБОЛ, войти под моей учетной записью, то сразу всё перестает работать... Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Ранее я оставлял письмо обязательство, которое ранее летом в офисе сбербанка преложили заполнить. я его заполнил и... Читать полностью
До сих пор проблема не решена! Кошмар Читать полностью
25.11.24 года я заблокировала карту в приложении Сбербанк Онлайн по причине утери карты. Пыталась перевыпустить кар... Читать полностью
Пожалуйста помогите мне разблокировать мой аккаунт Сбербанк Читать полностью
На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью
Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью
Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью
Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью
День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью
Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью
На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью
Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью