30
Потратил несколько часов на переписку со специалистами в чате, это какой-то мрак.
Почему нельзя просто создать заявку и прислать ответ позже, если в чём-то не разбираешься? Зачем присылать отписки.
Вопросы.
1. Будут ли действовать бонусы премиума в дату отключения?
Поездки, бизнес-залы, повышенная ставка и т.д. Если не будут, то приложите ссылку на документ и пункт.
2. Уточните момент по компенсации такси.
В FAQ указано "Максимальная сумма компенсации — 2500 ₽. За 1 доступный лимит на такси вы можете компенсировать только одну поездку."
Я правильно понимаю, что если стоимость поездки будет выше 2500 рублей, то будет автоматически компенсировано 2500 и списана 1 поездка?
3. Уточните момент по компенсации бизнес-залов.
В FAQ указано "С собой также можно взять до 3 гостей — заплатите за них и верните деньги. За каждого гостя спишем 1 бесплатный визит и компенсируем до 2500 ₽."
Я правильно понимаю, что в приложении MILEONAIR можно оплатить визит 2 человек и эта сумма автоматически вернётся?
В правилах лояльности у вас https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/3c/da/275/rules_premium.pdf на сайте об этом нет ни слова.
4. Я правильно понимаю, что за обслуживание карты Альфа-Карта MIR Supreme при отключении пакета премиум плата не взимается? И никаких неожиданных минус 2990 не будет?
Приветствую!
1. Привилегии действуют только в рамках пакета услуг «Премиум». После отключения вы переходите на обычный тариф в рамках которого нет этих привилегий, поэтому и действовать они не будут.
2. Да, верно, сумма компенсации составляет не более 2500 рублей за одну поездку (1 лимит на трансфер).
3. Да, для компенсации бизнес-залов MILEONAIR оплата должна быть картой Альфа-Банка в приложении или напрямую на сайте партнера.
Сумма компенсации за 1 визит — 2500 ₽ в рамках доступных лимитов по одному чеку в день.
Эту информацию можно просмотреть по ссылке: https://alfabank.st/site-upload/4c/86/2366/prog_loyal_v26.pdf
4. При переходе с «Премиум» — стоимость карты Мир Supreme составит 2500 рублей.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью
Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью
Мне всего лишь нужен был определённый отчёт, по моим брокерским операциям...Но сотрудники «Отдела сопровождения бро... Читать полностью
При обслуживании в Отделении банка на м. Маяковская столкнулся с некомпетентностью руководства и сотрудников отделе... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли у вас такая кредитная карта,покупки по которой в первый месяц переводя... Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
09.09.2024 пришла в отделение Альфа-банка для смены тарифа на Alfa only, по ссылке-рекомендации, за которую Альфа-б... Читать полностью
Жду перевода собственных средств. Читать полностью
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Здравствуйте ситуация следующая являюсь заплатанным клиентом альфа банк, мне пришел перевод на 110т.р. мне заблоки... Читать полностью
Я вчера по Вашей просьбе выслал Вам свой счёт, в интернете вычитал, что счёт говорить нельзя, скажите пожалуйста он... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью
Я был в банке подал заявку на закрытие счета деньги 70 тысяч сказали переведут на втб по итогу я улетел из России а... Читать полностью
Я закрыл свой дебетовый счет с АЛЬФА банком , на данный момент открываю стет для ИП в Т-банку. Буду мигрировать с А... Читать полностью
Здравствуйте. Моё приложение заблокировали, а дозвониться оператору не получается. Ждал на линии час. Читать полностью
Периодически захожу в АБ по ротации в качестве премиального клиента по интересным ставкам по НС вместе с плюшками в... Читать полностью
Мне нужно сделать так чтобы старый счёт не был на моем телефоне 89180201274? И привязать надо новую карту Читать полностью
А сколько лет вам Татьяна нужно, чтобы прочитат ьприсалнное письмо?уже и документы вам присылал и вопросы в писььма... Читать полностью
Отправил Читать полностью
На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью
Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью
Я отправила, и оставила несколько обращений! Результатов 0 и это возмущает и беспокойт больше всего! Читать полностью
Судебный пристав направил во вск банки где у меня есть счета постановление об ограничении (его ошибка) долг был пог... Читать полностью
День добрый, ну что? Возможность такая быть должна, иначе у меня просто нет представления как я должен предоставить... Читать полностью
Сегодня 27.11.2024 был в отделении Совкомбанка , чтобы закрыть счёт и получить заблокированные на нем денежные сред... Читать полностью
На горячую линию Банки.ру? Не нашла номер телефона. Подскажите номер Читать полностью
Уже 10 лет являюсь клиентом Т-Банка. Активно пользуюсь всевозможными сервисами (Страхование КАСКО и квартиры), прог... Читать полностью
Добрый день. Я возмущена обманом с вашей стороны. Я оставила отзыв но его отклонили ссылаясь на :1.1. . Это обман т... Читать полностью
Почему мой отзыв от 18.11.2024 г. не зачтен? Читать полностью