Список вопросов
Ответ дан

Не отвечают ни на заказанные звонки, ни в чате

25.08.2023 18:41
40
Сбербанк

Заемщик: Муртази Заурович Г. +7 *** ***-09-68, Сделка № 67193238. 

Вторю неделю, после загрузки полного пакета документов не можем связаться с банком, никто не перезванивает на заказанные звонки и не отвечает в чате. 

Заёмщиком внесён задаток за выбранный объект, продавец объекта, в свою очередь, тоже внёс задаток за альтернативное жильё. 

При этом у нас ясности по одобрению объекта и выхода на сделку! 

Убедительная просьба посодействовать скорейшему разрешению данного вопроса! 

Здравствуйте! 

В ДомКлик увеличено время ожидания по причине большого количества заявок.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания будут учтены при организации работы ДомКлик.

По состоянию на 31.08.2023 кредитный договор подписан.

Увеличение процентной ставки произведено ввиду отказа от услуг, обеспечивающих дисконты на снижение ставки (оформление договора страхования жизни титульного заемщика, сервис электронной регистрации, выбор объекта с витрины ДомКлик).

Ставка сформирована корректно.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
"Домклик +" оплата услуг к привязке с ипотекой.
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбербанке. С дебетовой карты ежемесячно списываются денежные средства. По истечении 12 месяцев... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Месяц после банкротства
Сбербанк

Ну что там по моему вопросу? А то так и нету ответа. Читать полностью

Сохранение прожиточного минимума.
Сбербанк

В банке тоже написали заявление на сохранение прожиточного минимума. Арест наложен судебными приставами. Читать полностью

Мировое соглашение не хотят рассматривать
Сбербанк

Здравствуйте. Подавала месяц назад документы на мировое соглашение по ипотеке. Банк запрашивал дополнительные докум... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Ипотека для ит специалиста
Сбербанк

Добрый день. Я работаю в акредитованной ит-компании, компания зарегистрированна в Челябинске. Сама я полживаю в гор... Читать полностью

Добрый день подала заявку на реструктуризацию 31.10.2024, мне сказали что одобрена, но до сих пор нет графика, по одному кредиту сняли ежемесячный платеж, но в графике стоит как просрочка
Сбербанк

Алиева Патимат Магомедоана. Номер договора 1482244  Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте Хотел бы разблокировать Сбербанк Онлайн Я повёлся на оферу с продажей банковских карт Друзья мои прода... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Недействительный паспорт
Сбербанк

Здравствуйте. 22 ноябрья я получил новый паспорт и 23-го обратился в банк, чтобы обновить данные паспорта. Все было... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Автокредит. Ввод в заблуждения и прямой обман.
Сбербанк

Если снять розовые очки,то можно увидеть реальность. найдите мне данный авто за вашу "рыночную цену" я его приобрет... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Сняли деньги. Делал непонятную покупку за 11 рублей
Сбербанк

А как понять карта будет заблокирована? Значит мне надо будет новую делать или же она через время раблокируется и е... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Когда рассмотрят моë обращение ?
Сбербанк

З Читать полностью

Корректировка графика платежей в связи с кредитными каникулами (СВО)
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить корректный график платежей по кредиту, в связи... Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Параллельно мы связались со сбербанком на другой площадке в соцсети, и там раньше попросили прислать. В настоящий м... Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

При ответе здесь есть два окна: для публикации и ниже - для конфиденциальной информации. Номер был указан во второ... Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Ответ по поводу номеров обращений дан Читать полностью

Банк удерживает мои личные средства
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь доверенным лицом клиента Сбербанка, который был заблокирован по 115-фз. Банк на протяжении... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Вы же мне писали 14 ноября в 15:37, что 4 ноября коллеги передали на начисление? И какие выбранные цели м.б.у заказ... Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

В договоре омс сказано, что условия и тарифы, опубликованные на официальном сайте сбербанк.ру являются неотъемлемой... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Здравствуйте. Мне непонятно, почему я месяцами должен вести диалог о начеслении бонусов за покупки в Купере, мне вв... Читать полностью

Как вернуть деньги за заказ в магазине купер
Сбербанк

23.11 сделала заказ в магазине глобус , заказ привезли не полностью, деньги не возвращаю, товары которые не достави... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Единая форма согласия
ВТБ

Здравствуйте. Мне на электронную почту пришло от Вас письмо:«Документы по операции Единая форма согласия находятся... Читать полностью

Помогите выкинулис лк
Т-Банк

Здравствуйте! Хотел отменить операци, в итоге получил блокировку карты на которой щас находятся все деньги, впустит... Читать полностью

Изменение срока договора страхования

Срок действия должен быть указан с 26.12.2024 по 25.12.2025 Читать полностью

Имеется ли на сайте банки ру отдел качества по работе модераторов отзывов.

Оставил отзыв. Модератор запросил договор. через пару дней поикрепил договор со скрытыми персональеыми данными к св... Читать полностью

Невозможность открытия накопительного счета по генеральной доверенности.
ВТБ

Клиент Привелегии, при открытии накопительного счета по генеральной доверенности банк требует прописать в нотариаль... Читать полностью

непоступление денежных средств при переводе через сбп самому себе
ВТБ

Что мне делать, если у меня сделка и деньги нужны завтра? Срок рассмострения обращения указан до 13 декабря!!!! Это... Читать полностью

где электронный страховой полис

оформил страховой полис, деньги списали а электронный документ не пришол Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

"Домклик +" оплата услуг к привязке с ипотекой.
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбербанке. С дебетовой карты ежемесячно списываются денежные средства. По истечении 12 месяцев... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Вопрос по отзыву, почему не зачтено

Как узнать почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью