29
12.07.2023 года оформлял карту по ссылке "Закажите Альфа-Карту и получите кэшбэк 1000 ₽ + 500 ₽ на Giftery". Сразу же скачал приложение Альфа банка и запустил его. На следующей день приехала сотрудник Юлия и привезла карту. При выдаче карты был диалог с ней, что в приложении мне открыли виртуальную карту, которую можно закрыть если она мне не нужна. Активировали с ней карту, которую она мне привезла и я не подозревая ни о чем закрываю ненужную мне по сути виртуальную карту, которую зачем то вы открываете, хотя я думал, что мне привезут эту же карту, только в пластике, по факту была привезена вообще другая карта, которую я активировал в пластике. По условию акции нужно было приобрести, что нибудь от 1000 рублей для возврата кэшбэка. Я в этот же день 13.07.23 совершил покупку на эту сумму и думал, что выполнил все условия. Проходит больше 30 рабочих дней никакого кэшбека мне не возвращается. Писал вам в чат банка три раза. Три раза меня проигнорировали, сказав, что переведут на человека, который занимается этими вопросами, по факту никто мне не отвечал и диалог с банком завершался автоматически. Составил обращение в банк, которое рассматривается 5 дней и наконец мне дали хоть какой-то ответ. Оказывается акция была привязана к той виртуальной карте, которую мне зачем то вы открыли, и при закртии ее я автоматически отказался от участия в акции. Хотя по условиям акции пунка 4.4.2 для участия в акции нужно получить Карту на материальном носителе и её активация. Получается я в любом случае не получил бы свой возврат кэшбэка так как на материальном носители мне бы эту карту так и не дали бы, так как ваш сотрудник привез совершенно другую карту с другим номером и у меня по сути оказалось две карты одна материальная, а другая виртуальная. Что за обман с вашей стороны с начислением по сути приветственных бонусов?
Приветствую!
Уже начислили кэшбэк на бонусный счёт и увеличили его на сумму сертификата. Перевести его в рубли можете в приложении или Альфа-Онлайн, раздел «Весь ваш кэшбэк».
Иногда необходимо больше времени, чтобы проверить все детали по ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью