31
12.07.2023 года оформлял карту по ссылке "Закажите Альфа-Карту и получите кэшбэк 1000 ₽ + 500 ₽ на Giftery". Сразу же скачал приложение Альфа банка и запустил его. На следующей день приехала сотрудник Юлия и привезла карту. При выдаче карты был диалог с ней, что в приложении мне открыли виртуальную карту, которую можно закрыть если она мне не нужна. Активировали с ней карту, которую она мне привезла и я не подозревая ни о чем закрываю ненужную мне по сути виртуальную карту, которую зачем то вы открываете, хотя я думал, что мне привезут эту же карту, только в пластике, по факту была привезена вообще другая карта, которую я активировал в пластике. По условию акции нужно было приобрести, что нибудь от 1000 рублей для возврата кэшбэка. Я в этот же день 13.07.23 совершил покупку на эту сумму и думал, что выполнил все условия. Проходит больше 30 рабочих дней никакого кэшбека мне не возвращается. Писал вам в чат банка три раза. Три раза меня проигнорировали, сказав, что переведут на человека, который занимается этими вопросами, по факту никто мне не отвечал и диалог с банком завершался автоматически. Составил обращение в банк, которое рассматривается 5 дней и наконец мне дали хоть какой-то ответ. Оказывается акция была привязана к той виртуальной карте, которую мне зачем то вы открыли, и при закртии ее я автоматически отказался от участия в акции. Хотя по условиям акции пунка 4.4.2 для участия в акции нужно получить Карту на материальном носителе и её активация. Получается я в любом случае не получил бы свой возврат кэшбэка так как на материальном носители мне бы эту карту так и не дали бы, так как ваш сотрудник привез совершенно другую карту с другим номером и у меня по сути оказалось две карты одна материальная, а другая виртуальная. Что за обман с вашей стороны с начислением по сути приветственных бонусов?
Приветствую!
Уже начислили кэшбэк на бонусный счёт и увеличили его на сумму сертификата. Перевести его в рубли можете в приложении или Альфа-Онлайн, раздел «Весь ваш кэшбэк».
Иногда необходимо больше времени, чтобы проверить все детали по ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Оформила в феврале карту альфа-банка по акции, бонус 1000 рублей на карту зачислен, а сертификат ЗЯ так и не пришел... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Ситуация просто огонь. Напишите про это книгу. Сегодня утром мне звонит сотрудник полиции и начинает задавать вопро... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Как получить договор и узнать сумму долга по кредитной карте чтобы закрыть его? Читать полностью
Я гражданин Беларуси. Хочу открыть вклад (и внести сумму) на гражданку Беларуси маму по доверенности выданной нот... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью
Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью
А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью
Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью
я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью
по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью
А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью
Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью
Я на указаный вами сайт bankiros.ru не разу не заходит, интернет заявок не заполнял, с вашим совком банком не работ... Читать полностью
Мой аккаунт взломан. Почта и госуслуги взломаны. Мошенники отправляют заявки на кредиты и займы. Удалите аккаунт п... Читать полностью
Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью
Почему банк удерживает переводы от организации? Какую проверку могут проходить суммы с указанием "Алименты" прошу з... Читать полностью
16 апреля внесение зарплаты 88 тыс рублей на карту альфа банка через банкомат Сбербанка. Деньги не зачислены. Обращ... Читать полностью
я больна 2 месяца со сломанной ногой,магазин закрыт а надо закрывать бизнес карту!!решать вопрос с кредитными кани... Читать полностью
Хотел бы узнать ответ на свой вопрос Читать полностью
Здравствуйте,с карты ребёнка неоднократно списывались деньги за некую подписку на Геймспорт(сначала 1р,спустя недел... Читать полностью
Здравствуйте, помогите зайти в Сбербанк онлайн, не приходит смс код с подтверждением. СИМ-карта была заблокирована,... Читать полностью