Список вопросов
Ответ дан

Не работает СБП

28.08.2023 17:49
24
Альфа-Банк

И так в один из прекрасных дней перестает работать СБП, ошибка (такого номера не существует!) Альфабанк выбран как основной. Дозвонится по телефону горячей линии просто не возможно! Постоянно отвечает автоотвечик и впаривает какую то дичь, которая мне не интересна. Людей живых(операторов)НЕТ! На следующий день через чат с огромными усилиями мне удалось связатся с живым человеком и донести суть вопроса. Ответ: Проблема в том, что перевод не проходит потому что мой номер закреплен за двумя аккаунтами! Каким образом это произошло и кто мой номер добавил к себе в аккаунт мне сообщить отказались! И теперь мне надо бегать и доказывать что это мой номер телефона. Создавал обращения чтобы разобрались и предоставили мне информацию как и что произошло, но в ответ получить тупую отписку: приносим извения больше такое не повторится. В итоге заморозил карту и буду закрывать счета. А СБП как не работал так и не работает, и не извенсто кто и как добавил мой номерт телефона! В общем пользоватся услугами АЛЬФАБАНКА не безопасно, а если что случится то останетесь без поддержки и без денег!

Приветствую! 

Номер уже закрепили только за вами.

Более подробную информацию рассказали в ответ на ваше обращение A2308297429.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк ограничил операции по картам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью

Как получить обратно деньги сожранные банкоматом самым ублюдским банком мира?
Альфа-Банк

В лебильном банке называемом газпромбанк у меня банкомат сожрал 300р. 15.11.24 сегодня 22.11.24 эти твари только те... Читать полностью

Спам-звонки от "Альфа-банка"
Альфа-Банк

Добрый день!14 ноября 2024 г. я зарегистрировался в качестве ИП. Через 10 минут после получения уведомления о регис... Читать полностью

Альфа банк мошенники, которые наживаются на кривой консультанции
Альфа-Банк

Как то раз в начале ноября заходил с другом в отделение, друг забирал карту, я же попутно решил уточнить, когда на... Читать полностью

Не смогли идентифицировать по паспорту и номеру телефона
Альфа-Банк

22 ноября, в районе в 10 утра посетил офис Альфа-банка в Красногорске, по адресу ул. Ленина, 38Б. Цель визита прост... Читать полностью

акция Деньги Вам и Вашим друзьям
Альфа-Банк

спасибо. если нужно предоставлю скрины. уточните примерный срок ответа. Читать полностью

акция Деньги Вам и Вашим друзьям
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью

Бонус 1000р. за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день я который день оставляю отзывы,уже около 4 - 5,а деньги так и не перечислили,подскажите пож. как их пол... Читать полностью

Не отдают собственные денежные средства
Альфа-Банк

У меня заблокировали карту , неоднократно ходил в банк с просьбой о расторжение договора и вывода личных денежных с... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Попытка списания денег с карты
Альфа-Банк

Пришло смс уведомление ,что были попытки списания -вставила текст из смс Neuspeshnaya oplata porucheniya koeditpros... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Бонус 1000р. за отзыв
Альфа-Банк

Добрый день я который день оставляю отзывы,уже около 4 - 5,а деньги так и не перечислили,подскажите пож. как их пол... Читать полностью

Не выплатили как партнеру доход за август в проекте Свой в Альфе в размере 392 005,00 ₽
Альфа-Банк

Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью

Возврат денежных средств с Альфа банка на сбербанк
Альфа-Банк

21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью

Был случай и о нем мной было не однократно в пульсе написано, но так и осталась проблема на усмотрение работников Банка.
Альфа-Банк

Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью

Банк списал комиссию за перевод, хотя при переводе в графе Комиссия стоял 0
Альфа-Банк

20.11.2024 я перевела деньги с одной карты на другую. При переводе в графе Комиссия была указана сумма 0. Через нес... Читать полностью

Снятие наличных по карте
Альфа-Банк

Почему я снимала 50 000 руб. налички с банкомата по кредитной карте, а банк мне показывает, что я сняла 51 000 руб.... Читать полностью

Не согласен с датой начала льготного периода по карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда ждать ответ? проценты начисляются ежедневно. Читать полностью

Незаконное удерживание и пользование денежными соедствами
Альфа-Банк

Вчера 19.11.2024 перевела себе на Альфа банк со Сбербанка 100 000 рублей, чтобы сделать срочный перевод вледельцу а... Читать полностью

Списали деньги мошенники
Альфа-Банк

Мошенники в приложении списали деньги через какой то кошелек. Банк пол дня искал операцию упорно утверждая что ее... Читать полностью

Переводы не могу делать
Альфа-Банк

Отключили переводы и снятие наличных с формулировкой "Операции по вашему счёту несут риски для банка". Не могу выве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задолженность по кредитной карте

Здравствуйте, я признана банкротом и освобождена от долгов. Почему задолженность до сих пор отображается в Сбербанк... Читать полностью

отзыв про альфа- банк

Я написала отзыв про Альфа банк, как долго он ещё будет на обработке? Соколова Елизавета Александровна  Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Так я ведь и прошу, чтобы мой случай рассмотрели индивидуально, а не отвечали заготовленным скриптом. Я понимаю, ч... Читать полностью

Обман с акцией в чате
Т-Банк

Ну ваш оператор и написала что условия выполнены. И будет вознаграждение. Обратите пожалуйста внимание на историю п... Читать полностью

Повышенный кешбек 50%
Т-Банк

В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Скажите пожалуйста, вам что действительно не хватает честных Premium клиентов, что вы готовы поступать подобным обр... Читать полностью

Банк ограничил операции по картам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью

Верните мои деньги которые собирали на операцию
Совкомбанк

Заблокировали по фз115 мне отправили на лечение деньги верните их мне  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Отзыв завис с октября.

Написал отзыв здесь 14.10.2024 прикрепил все скриншоты. далее мне ответил администратор что ждёт ответ банка. Банк... Читать полностью

Т-Банк. Банк-мошенник
Т-Банк

Вы не внимательно читаете! я повторяю, что я сообщала о закрытие карты в личном кабинете!!!!!Вы все там мошенники!... Читать полностью

22.11.2024 О банке