83
Хочу рассказать о истории, как банк обдуривает людей своими акциями, также рассказать о его группе поддержки и подмене условий акций.
Как мы знаем, у банка сейчас действует акция "Платим за приятные слова", где они платят за отзывы, которые вы оставляете в таких компаниях , как Банк.ру, сравни.ру и отзовик.ком , я тоже решил оставить отзыв и получить так сказать "лёгких денег". Из всех этих площадок в условиях акции очень мало сказано про сайт сравни.ру, точнее сказано только то, что платят 300р за каждый зачтенный отзыв модераторами сайта, ну как вы понимаете, можно оставить сколько угодно отзывов на данном сайте и за каждый зачтенный вам заплатят, про ограничения количества отзывов в условиях нигде ничего не сказано, как бы банк не оправдался. Также я многократно спрашивал по этим отзывам в поддержке банка в онлайн-чате, где мне оператор отвечал тоже самое, что платят за каждый зачтенный отзыв и про количество ни слова не сказал ни один оператор. Так в итоге, я написал 40 отзывов к 31 августа 2023 на сайте сравни.ру, но при этом отзывы которые я оставлял 9 августа, мне зачли и банк выплатил только за 10 отзывов, чему я очень удивился, ведь отзывов я написал этим числом было 12 , что не совпало с суммой выплаты за 12.Сегодня я написал в поддержку банка, чтобы узнать когда же мне придут мои деньги за отзывы, которые я написал. И тут мне сотрудники банка выдали то, что отзывов можно написать всего 10 за всё время проведения акции, я был в шоке.
Так вот в чем вся суть данной проблемы, что меня заставило писать ещё и отзыв для её решения. Сотрудники банка, то есть операторы вовсе не знаю своего дела , просто зачитывают правила проведения акции, которые между прочим нигде вы сами не найдете, они есть только у них, то есть в официальных правилах проведения акции на сайте вы нигде и никак не узнаете, что 10 отзывов нужно, там указано, что за каждый зачтенный отзыв выплатят. А у них почему-то 10 и все думают, что я должен был это знать, при этом даже до этого обращаясь в поддержку, мне говорили не про 10 отзывов, а про каждый зачтенный. Также меня просто бесит отношение банка к клиентам, ну точнее не банка, а его сотрудников в онлайн-чате и колл-центре, который как я говорил ничего не знают, я обладаю большей информацией о акциях банка и их правилах, также постоянные отключения от диалога в разгаре диалога, это было постоянно в ходе попытки решения моей проблемы.
Продолжение в комментарии...
Приветствую!
Пришлите, пожалуйста, ссылки всех ваших отзывов на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 516755).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Здравствуйте, есть ли возможность получить 300 р. За отзыв. Благодарю . Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Я уже обращался к вам с вопросом 736502 но пока не получил ответ на него. Есть новые вопросы... Читать полностью
Но мне никто не разьяснил , что Альфа Банк по - своему интерпритирует беспроцентный период , договор с указанием... Читать полностью
Сегодня, со мной сотрудник банка Розалиия и Алина, добротно быстро устранили погрешность своего сотрудника, который... Читать полностью
На озоне выбрала в подарок карту Альфа банка с кэшбеком за открытие карты 1000 руб + 500 руб на покупку на Озон. 5... Читать полностью
Здравствуйте, могу я обменять доллары образца 2006 года на рубли в отделении альфабанка? Есть ли какие-то ограничен... Читать полностью
Открыл счет и счет эскроу в альфа банке 01.04.2025 года для покупки недвижимости, в другом банке взял ипотеку, счет... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сняли комиссию 19.04.2025 в 2:35. За комиссию альфа смарт, которую ранее я отключала. Эти день... Читать полностью
Вот типичный ответ на отвяжись…Какой ИНН организации? Какой ID вопроса?Вы же не прочитали толком мое сообщение… Читать полностью
14.05 я оформила дебетовую карту альфа банка и поставила ее доставку на 16.05 11:00-13:00, в это время ко мне никто... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Я уже обращался к вам с вопросом 736502 но пока не получил ответ на него. Есть новые вопросы... Читать полностью
На озоне выбрала в подарок карту Альфа банка с кэшбеком за открытие карты 1000 руб + 500 руб на покупку на Озон. 5... Читать полностью
Здравствуйте, могу я обменять доллары образца 2006 года на рубли в отделении альфабанка? Есть ли какие-то ограничен... Читать полностью
14.05 я оформила дебетовую карту альфа банка и поставила ее доставку на 16.05 11:00-13:00, в это время ко мне никто... Читать полностью
Добрый день! 04.04.2023 года, мной, Федоровым Вадимом Юрьевичем,гр. РФ, был оформлен ипотечный кредит а отделении А... Читать полностью
я нечайно оформил подписку альфа-смарт хотел бы вернуть деньги ведь мне эта сумма на данный момент не обходима можн... Читать полностью
Здравствуйте, прошу уточнить. Гражданин, проходит процедуру банкротства, имеется залоговая недвижимость (ипотека),... Читать полностью
Была открыта электронная карта вашего банка в мобильном приложении "Чекскан" для вывода из него денег. Карту открыл... Читать полностью
Обратилась в чат банка, чтобы получить пояснения по начисленным у держанным налогам после закрытия моего ИИС. ИИС о... Читать полностью
Ранее был вопрос ID 739018, случайно закрыла. Я не получаю счета на оплату. Ожидаю ответа и решения вопроса. Читать полностью
Здравствуйте! Списали 299р. Ничего не подключал и списали на AnonSmss.Списали 299р. 18 апреля 2025 г., 05:58 Читать полностью
Не могу зайти в сбербанк онлайн. А на 900 пишут, что уведомления не подключены к телефону, хотя подключены Читать полностью
здравствуйте, можно ли запросить на возврат денежных средств услуги info- portal? дело в том, что я даже не знаю ка... Читать полностью
На моем аккаунте с ID39676931 была заблокирована возможность оставлять какие-либо отзывы без объяснения причины. На... Читать полностью
Я являюсь участником специальной военной операции. И у меня заблокировали по 115Ф.З. карты Сбербанка.Иза чего иза т... Читать полностью
honda fit 2021 года не дает поставить год 2021, есть только 2020 год Читать полностью
В последнее время я уже очень часто пишу в диалог по общению с клиентами в Т- банке. Я очень устала от такого отнош... Читать полностью
Но мне уже скоро в поезд и тишина в чате. Я получается осталась без денег которые были в больницу и на дорогу Читать полностью
18 апреля 2025 г. с дебетовой карты "Халва" банком были списаны денежные средства.При попытке проснить вопрос в ча... Читать полностью