26
В сентябре 2023 я обратился в отделение ГПБ Мобайл по адресу г. Пермь, ул. Максима Горького, д. 77а, с целью внесения изменений в договор по своему абонетскому номеру, в связи с ошибочно указанными в договоре паспортными данными. Специалист отделения ГПБ связалась по телефону со специалистом ГПБ Мобайл и направила ему по электронной почте информацию о не верно указанных паспортных данных в договоре ГПБ Мобайл. Дополнительно я написал заявление об уточнении паспортных данных и внесении изменений в договор. Ранее в августе 2022 я уже обращался в ГПБ Мобайл по вопросу ошибочно указанных паспортных данных, тогда меня заверили что паспортные данные будут исправлены. Копию договора об оказании услуг подвижной связи с указанием верных паспортных данных специалист ГПБ мне выдать отказался, т.к. у него нет такой возможности. Как так нет возможности???
По настоящее время изменения в договор об оказании услуг подвижной связи моего абонентского номера не внесены. У меня неверные данные, привязанные к абонентскому номеру. Я добропорядочный пользователь. Причина ошибок в паспортных данных — это допущенные ишибки при оформлении договора сотрудником ГПБ при продаже SIM-карты.
Копия договора мне не выдана. Ответа нет. Преблему никто из специалистов ГПБ и ГПБ Мобайл не решает и самоустраняется.
Я не требую чего-то сверхъестественного, требования абсолютно оправданны и продиктованы необходимостью соблюдать закон. Прошу привести в соответствие договор в части указания верных персональных данных абонента и выдать мне копию договора.
Добрый день!
Банки.ру - это финансовый маркетплейс, мы не консультируем по юридическим вопросам.
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью
Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью
Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью
Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью
как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью
Как изменить свою электронную почту? Читать полностью
Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью
Какие банки мне одобрили кредит Читать полностью
Как понять что мой оставленный отзыв о банке зачли? Читать полностью
Где раздел народный рейтинг Читать полностью
Я оформила страховку ОСАГО через банки.ру, но в моих продуктах он пока не отображается Читать полностью
В Совкомбанке открыл вклад по вашему промокоду и плюс было обещано гарантированный бонус 500 рублей. Где он ? Прошу... Читать полностью
Как поменять номер Помогите пожалуйста Читать полностью
Банк не принял страховку по ипотеке оформленную тут, что делать ? Читать полностью
Я выше указала номер. Вы его не видите? Сюда ссылку не добавить. Как Вам ещё объяснить? Очень сложно ввести в адрес... Читать полностью
Пристав наложила арест и на карту Сбера за долг в 17тыс, о долге узнал в госуслугах, так как картой сбера не пользо... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор ранее был заключён с Росбанком. Последний платёж по ипотеке в Росбанке прошёл 03.10.... Читать полностью
При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью
Добрый день!05/02/2025 я совершил покупку в размере 41 999 ₽. До этого момента моя задолженность по кредитной карте... Читать полностью
Почему после регистрации на вашем сайте мне приходит много сообщений о займах и звонки? Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью