43
Самое главное СТРАХОВКИ НЕВОЗВРАТНЫЕ И ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ НИКТО ИХ НЕ ПЕРЕСЧИТАЕТ!!! А при оформлении кредита менеджер об этом умалчивает и говорит, что при досрочном погашении пересчитается абсолютно вся сумма, включая страховки!!! То есть изначально заведомо ложные сведения и введение в заблуждение
Моя история
В сентябре 2022 года заключила кредитный договор с Альфа банком (мне нужно было 700000руб). При заключении данного договора меня обязали подписать 2 страховки, объясняя это тем, что без них не будет ставки 6,99%, причём отказаться от них нельзя, т.к. галочки уже стоят при распечатывании договора. Самое главное, когда я оформляла кредит я несколько раз уточнила у менеджера абсолютно ли вся сумма будет пересчитана при досрочном погашении кредита, на что менеджер меня заверил, что полностью вся сумма (в том числе и страховки!!!) будут пересчитаны. В августе 2023 года я внесла по моим подсчетам всю сумму кредита. В этот же день я приехала в офис, чтобы уточнить вся ли сумма кредита закрыта или нет, мне сотрудник банка сказала, что она мне не может ответить на этот вопрос, так как она не занимается кредитами, а работников не хватает. Тем не менее она посоветовала «отследить» сумму задолженности, если такая будет (на случай если моих денежных средств не хватит) в мобильном приложении на следующий день, так как ночью должно произойти списание кредита и сказать сумму (должна ли я что-то ещё или нет)по моему кредиту она не может. На следующий день я увидела, что я ещё должна 420000 по кредиту Когда я приехала в офис, чтобы уточнить откуда взялась эта сумма, менеджер мне ответила, что это страховка, которая не подлежит перерасчету!!!
Представляете мое состояние и эмоции?! Я нахожусь в декрете и не работаю, а они меня вынуждают платить сумму страховки 420000, которой я не пользуюсь, потому что досрочно погасила кредит!!!
Про то, что навязанная и ничем законным неподтвержденная сумма страховки не подлежит перерасчёту я узнала только, когда погасила досрочно кредит!
Изначально при оформлении кредита банк вводит в заблуждение, навязывает услуги, которые вообще не нужны и ущемляет права
В очередной раз прошу Альфа банк считать договоры страхования недействительными, т.к. они было заключены под влиянием существенного заблуждения (ст.178 ГК РФ), а также абсолютно никакой информации о них предоставлено не было, и галочки уже были проставлены в печатном виде и вернуть сумму навязанной страховки. Кроме того, исходя из вышеизложенного, становится очевидным, что Банк навязал дополнительные услуги, что в соответствии с законодательством является недопустимым. Если бы на этапе заключения договора на потребительский кредит я знала о включении такой доп.услуги как страхование, я бы от него отказалась
Вопрос к Альфа банку как можно урегулировать эту ситуацию? И возможно ли решить это в досудебном порядке, потому что были нарушены абсолютно все мои права?
Приветствую!
Вернули деньги за неиспользованный период страховки на ваш счёт.
Однако отметим, подключаем услуги только после того, как вы подписали документ и до подписания всегда даём возможность изучить все условия. А если какие-то моменты не устроили — можно обсудить их и внести изменения. Отмеченные услуги вы могли отключить как сразу, так и в течение двух недель с полным возвратом денег.
Тем не менее решили пойти вам навстречу и уладить этот вопрос. Деньги уже у вас на счёте
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Приветствую! С момента блокировки прошло уже больше 10 дней, но мой вопрос никак не хочет решаться! 20 декабря подв... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
не выводят деньги с заблокированной карты без явки в банк,в моем городе нету альфа-банка,по другому говорят нельзя... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью
25.12.24 я по-прежнему остаюсь без доступа к финансам, я вынуждена думать у кого бы занять денег и сколько снять с... Читать полностью
После оформления полиса ОСАГО, в личном кабинете банки.ру не появился промокод на озон. Как его получить? В разделе... Читать полностью
Навязана услуга страхования за 12999. Кредитный специалист автосалона, сказала что она не может убрать эту страховк... Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Добрый день! Смогу ли я открыть вклад через Вас в Своем банке 31.12.20024? И как это сделать? (Работает ли дистанци... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью