19
24.08 мной был оформлен заказ (два чемодана) 35***70 на маркетплейсе МегаМаркет. Доставка курьером 25.08. Один чемодан оказался с браком. Оформила обращение продавцу, на что было сказано распечатать кучу заявлений (включая согласие на обработку персональных данных)))), заполнить и отправить на их адрес. В общем, повозмущалась, но пришлось выполнить. Отправила. Жду до сих пор своих денег. Но еще больше меня возмутило другое. Второй чемодан из комплекта. Соответственно он мне нужен был в паре, да и к тому же качество чемоданов было ужасное (не под стать ценнику), поэтому тут же оформила обращение на возврат. МегаМаркет перевёл это обращение на Продавца, а тот в свою очередь предложил мне привезти его самостоятельно в их магазин (ну как бы из дальнего Подмосковья в центр столицы!) либо отправить за свой счет транспортной компанией. На мои возмущения, что покупка сделана на маркетплейсе, а не в их магазине, и возвращать товар я хочу Мегамаркету и силами МегаМаркета, поступил отказ. Я перевела обращения сотрудникам маркетплейса. Сегодня поступил звонок из отдела по работе с претензиями: либо возвращаете сами, либо просто закрываем ваше обращение и вернуть уже не сможете. На мои сотни вопросов (где в карточке товара указано, что я должна возвращать товар своими силам/ где в договоре оферты указан список продавцов, которым я должна возвращать товар своими силами / почему маркетплейс не берет на себя обязательства по возврату продукции, которую доставляет) я не получила ни единого ответа!!!!!! Сотрудник лишь беспрерывно повторял: либо сами везете, либо закрываю обращение. Все!!!!!! Обращение они закрыли. Товар, который мне не подошел и мне уже совершенно не нужен, остался у меня, а мои кровные деньги у МегаМаркета! Прошу обратить внимание на данный маркетплейс. Ни у одного из его конкурентов не возникает подобных ситуаций. Они берут на себя обязанности не только доставки, но и возврата товара. А тут просто никакой защиты покупателя.
Здравствуйте!
Я помню про вас. Вопрос пока еще в работе. По итогам я напишу вам в разделе "Народный рейтинг"
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Подключала себе в моём профиле по моей карте ей ещё нет 14 лет поэтому не можем отключить списание за сберпрайм т.к... Читать полностью
Здравствуйте. Действие карты и доступ в СберБанк Онлайн приостановлены, также ограничены некоторые операции по счет... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно уже разблокировать карту или ещё нет? Читать полностью
Заблокировали карты и счета и не дают перезапустить без причин. Это беспредел. У меня горит сделка. Неделю хочу в о... Читать полностью
После крайнего рестайлинга ЛК сбер.онлайн перестал считать траты по карте, хотя ещё в прошлом месяце страница накоп... Читать полностью
Здравствуйте. с начала апреля назойливо названивают с разных номеров из компании Купер. Видела, что ранее уже были... Читать полностью
Я участница корпоративной пенсионной программы с 28.10.2011. Сейчас на пенсии и не работаю в Сбере.На горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали карту, как я думаю за то, что часто совершались переводы, так как я частый пользователь... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, можно ли получать заработную плату от работодателя на карту Сбербанк Мир Mome... Читать полностью
Тогда пусть сбербанк снимает с меня долговые обязательства!!У меня по их прихотям не получается их выполнять, но, в... Читать полностью
Подключала себе в моём профиле по моей карте ей ещё нет 14 лет поэтому не можем отключить списание за сберпрайм т.к... Читать полностью
Здравствуйте. с начала апреля назойливо названивают с разных номеров из компании Купер. Видела, что ранее уже были... Читать полностью
Я участница корпоративной пенсионной программы с 28.10.2011. Сейчас на пенсии и не работаю в Сбере.На горячей линии... Читать полностью
Здравствуйте, пенсионная карта предполагает постоянный кэшбэк за категорию АЗС ? Читать полностью
здравствуйте, есть ли у меня 115 фз? Читать полностью
НЕГАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ СБЕРА!У МОЕЙ МАМОЧКИ 86 ЛЕТ РАК МОЗГА, ЕЗДИМ В КРАЙ, ПО БОЛЬНИЦАМ, ПО ВРАЧАМ, МРТ, КТ, ДЕНЕГ Н... Читать полностью
не войти в сбербанк онлайн. Пишет следующее сообщение : Уважаемый клиент, выбранный Вами канал обслуживания заблоки... Читать полностью
Я признана банкротом. Процедура завершена. Банк до сих пор присылает смс уведомления об оплате. Номер дела А58-1049... Читать полностью
Добрый день, подскажите не могу добиться от линии поддержки сообщить трек номер для отслеживания отправки исполнит... Читать полностью
Добрый день. У меня ипотека в Сбербанке. Оформила подписку "СберПрайм +". Будут начисляються бонусы СберСпасибо? Читать полностью
Добрый день,Столкнулся с такой проблемой, как блокировка счёта для иностранных граждан.Ситуация следующая: банк поз... Читать полностью
Когда придет промокод за покупку полиса ОСАГО? Читать полностью
Примерно в феврале порекомендовал другу карту озон по акции "приведи друга", за которую обещали 500 руб мне и другу... Читать полностью
В первых числах марта 2025 я заказал дебетовую кибер карту, которую мне обещали доставить за несколько дней. В итог... Читать полностью
Более месяца наложен крест на счет втб . Обращался в банк, в банке все счета активные. Но в приложении не могу сним... Читать полностью
Оставляю отзыв о свинском отношение банка. 7 апреля совершил крупную покупу в лемана про, и банк отказал в выплате... Читать полностью
Пожалуйста переведите деньги с дебетовой карты на кредитную у меня отключили дистант обслуж а чтобы полностью оплат... Читать полностью
При попытке оставить любой отзыв на озон, вместо того чтобы отправлять на модерацию, он автоматически отклоняется... Читать полностью
Заявка на кредит Читать полностью