Список вопросов
Ответ дан

Не выплачивают кэшбек!!!!

12.09.2023 17:32
19
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Объясню подробно. 

21.07. я совершила покупку через сервис «альфа путешествия» на сумму 14.938 р. 

28.07 также в этом сервисе на сумму 28.616 р. 

В июле у меня как раз был повышенный кэшбек на альфа путешествия и плюс было предложение от партнеров - 10% на альфа путешествия. 

Мне начислили кэшбек за эти покупки всего - 448 р. Это явно не 10%. Обещали доначислить 10 сентября, но этого тоже не произошло

В августе аналогичная ситуация - у меня кэшбек от партнеров 10% и 10% повышенный кэшбек на альфа путешествия. Я опять совершила покупку через ваш сервис 1.08 на сумму 44.913 р. Но мне опять не начислили кэшбек. Это полный беспредел! 

Я изначально покупала через ваш сервис с расчетом выплаты этого кэшбека. Изначально зная, что банк не сдержит свои условия , я бы сразу могла дешевле купить эти билеты на Авиасейлс. 

Я не понимаю смысл этого обмана. У меня есть скриншоты всех этих акций. Просьба доначислить всю причитающуюся сумму кэшбека. Создайте обращение и решите вопрос. Это обман на большую сумму денег!

Приветствую! 

Мы начислили кэшбэк 10.09.2023. Вы конвертировали его этой же датой.
По акции доначислили 858.48 рублей и 4491.3 рубля за покупку в августе. 


Также 12.07.2023 доначислили вам кэшбэк 1661.87 рублей. Ошибок в начислении не было. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью

12.01.2025 Другое
Пометка в отзывах...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Я из-за вас попаду на большую комиссию, которую спишите вы сами
Альфа-Банк

Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью

Отвратительный банк в работе с клиентами!!!!
Альфа-Банк

Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Дебетовая карта альфа банк
Альфа-Банк

Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью

Дебетовая карта альфа
Альфа-Банк

Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте  Читать полностью

12.01.2025 Другое
Одобрен кредит,но не кто не звонит(
Альфа-Банк

Кредит Читать полностью

12.01.2025 Другое
Как вернуть списанные % по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, сложилась такая ситуация, что я перепутала дни погашения кредита. Погасила его не 8 января в 23.00, а... Читать полностью

Подтверждение личности в Банки.ру через Alfa ID
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я из-за вас попаду на большую комиссию, которую спишите вы сами
Альфа-Банк

Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью

Дебетовая карта альфа банк
Альфа-Банк

Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью

Подтверждение личности в Банки.ру через Alfa ID
Альфа-Банк

Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью

кредит наличными
Альфа-Банк

узнать о заявке Читать полностью

Снять сразу за обслуживание стикер карты ? Конечно! Когда проинформировали ложной информацией)
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью

Кэшбек у Альфа-Банка, видимо, не всегда работает.
Альфа-Банк

Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью

Добрый день
Альфа-Банк

Почему мой отзыв так долго проверяется ? Читать полностью

Здравствуйте кридит без паспорта рф возможен?
Альфа-Банк

Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Начисление компенсации
Совкомбанк

Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Где обещанные 1000р. За оформление Осаго? На Озон

Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью

Начисление компенсации
Совкомбанк

Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью

12.01.2025 Другое
вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью

12.01.2025 Другое
статус отзыва

статус отзыва Читать полностью

Пометка в отзывах...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Не могу получить наследство.
Сбербанк

Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью

Мне нужно рефинансирование
Т-Банк

Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью

Карта до настоящего времени не разблокирована, а проценты идут.
Т-Банк

10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью

Не приходит промокод на озон после оформления осаго

Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью