81
30.07.2023 мне нужно было срочно положить деньги на счет, с тем, чтобы впоследствии оплатить лечение дочери в этот же день. Кроме банкомата Сбербанка поблизости других не было, прилось вносить деньги туда. На руках была пачка денег 50 000 рублей. Я стояла с дочерью. Банкомат ОЧЕНЬ долго пересчитывал деньги. В итоге выдал, что распознал только 7 000 рублей и выдал чек на 7 000 рублей. Сама по себе сумма в 7000 рублей была более, чем странная, т.к. у меня были фактически одни пятитысячные купюры. Далее на экране появилась надпись о том, что произошел сбой и попросил ввести сумму, которую я положила в банкомат. Я написала, что положила 50 000 рублей. На что дальше было написано обращаться в контактный центр Сбербанка. У меня было шоковое состояние, я позвонила на номер 900. Девушка в трубке мне сказала, что увидела недостающие 43000 рублей и пообещала, что деньги поступят в течение часа. Я переспросила, точно ли я могу отойти от банкомата и деньги зачислятся? Она заверила меня, что все точно зачислится. Деньги поступили даже раньше. Мы с дочерью побежали в медцентр оплачивать лечение. На видео от камеры должно быть видно как все происходило.
Далее 08.09.2023 мне пришло сообщение на сбербанк онлайн о том, что сумма мне была внесена некорректно и вместо 43000 рублей мне положено только 35000 рублей. И в тот же день меня лишили 8000 рублей просто так на ровном месте. Я дважды подавала жалобу в Сбербанк. Но ответ получала отрицательный.
Самое обидное, что как я должна доказать, что вносила 50 000 рублей одной пачкой в такой ситуации? Мне даже видео не показали, а на нем видно, все, что происходило.
Как спрашивается доверять этому банку? Он украл деньги не у меня, у моего ребенка за его лечение. А я, к тому же премиальный клиент Сбербанка. Работаю в одной из самых крупных организаций, которая является его зарплатным клиентом.
Одним словом, всем сообщаю максимально, что доверия к этому банку просто НЕТ.
Здравствуйте!
Я закончила проверку, оснований для зачисления дополнительной суммы у банка нет. Ранее вам были направлены пояснения по ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Здравствуйте,Есть возможность установить банкомат в ЖК датский квартал ? Пос . Нагорное, Мытищи Читать полностью
№89285422 запроса который предоставил совком банк ожидаем ответа со стороны сбербанка Читать полностью
Хотел положить деньги на счёт в другом банке, банкомат выдал ошибку и не отдает деньги Читать полностью
01.02.2025 г. в банкомате Сбербанка № 600 009 77(г. Ростов-на-Дону, ул. Толмачева, 127/44А) для совершения сделки н... Читать полностью
Здравствуйте, 22.01.2025г вносил наличные в банкомате, деньги не зачислены на какую почту можно написать, со сторон... Читать полностью
Здравствуйте, снимала недавно деньги с банкомата ВТБ, используя карту Сбера. На банкомате было написано что банк МО... Читать полностью
а как совком банк проверит терминал сбербанка ? Читать полностью
Добрый день! Наша организация работает по франшизе с магазином «Пятерочка». Готовы рассмотреть вариант размещения б... Читать полностью
30.01.2025 года клал деньги на совком банк через терминал сбербанка выдал ошибку и деньги не вернул и не зачислил О... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Оформляла кредит в Хоум банке,менеджер предложила оформить под залог автомобиля и что сейчас можно через пол года с... Читать полностью
Здравствуйте! Подал заявку на кредит и жду звонка от менеджера. Скажите пожалуйста, долго его ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, в какой срок ожидать ответ и разрешение ситуации? Читать полностью
Добрый день! В июле 2024 года я оформила через сервис Backit заявку на получение в ВТБ банке кредитной карты. 30.07... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Перевели в ТБанк из Росбанка, в вашем банке установили ограничения на основании пунктов 4.5 и 7.3.9 Условия комплек... Читать полностью