301
Добрый день. Хочу рассказать свою историю.
В прошлом месяце обнаружил в своем почтовом ящике письмо от Альфа Банка о просрочке по кредиту. Очень удивился , т.к. ни кредита , ни каких либо счетов в Альфа Банке у меня не было. Позвонив в банк, я узнал что на мое имя недавно был открыт зарплатный счет, а потом оформлена кредитная карта через приложение банка , потом карта получена в одном из отделений Альфа-Банка и с нее сняты деньги.
Обратившись в банк - получил отписку, что банк провел проверку и обращение закрыто.
НО.., счета эти остались так и остались в банке открытыми, куда ушли деньги неизвестно (может на финансирование терроризма или что-то иное), проверку не проводили и полученные в ходе внутренней проверки данные в органы полиции для возбуждения дела не передали. Карту получали в отделении банка - в банковской системе должна остаться информация кто ее оформлял, кто выдавал ее в отделении банка человеку который представился мной, кто проверял паспортные данные у получателя карты и идентифицировал личность получателя, т.к. явно прослеживается участие в этом мошенничестве представителя банка. Наверняка есть и записи камер с отделения банка где выдавали карту, записи камер с банкомата в котором снимали деньги, есть номер на который оформлялся смс-банк (дистанционное обслуживание) , данные какой работодатель открыл зарплатный счет и так далее. . Но по каким -то причинам банк не хочет все это проверять , искать мошенников и их соучастников. Более того, моей кредитной истории нанесен ущерб в связи с оформлением кредита и просрочкой платежка по нему - на это банк тоже закрыл глаза и не принес ни извинений , ни компенсации и никак не урегулировал данный вопрос. Пишу сюда в надежде что банк проведёт внутреннюю проверку, выявит в своих рядах соучастника, мошенников и передаст всю информацию в правоохранительные органы. А также восстановит мою кредитную историю
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 520733) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Лилипео Татьяна , нету Читать полностью
Лилипео Татьяна , когда вернетесь Читать полностью
Добрый день, такая проблема. Сегодня приходи смс на номер, снятие и переводы заблокированны по причине ткроризма, в... Читать полностью
Здравствуйте, не могу вернуть деньги , где-то зависли в банке . Не могу связаться с консультантом, бот не связывает... Читать полностью
Банк незаконно удерживает денежные средства.По адресу спб, ул. Академика Лебедева, 31, корп. 2Не ставят в счет полн... Читать полностью
Татьяна, , Добрый День! Спасибо Большое что Вы взялись за Дело ! Пожалуйста , то есть Вы советуете мне ещё что то... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. В 2020 году оформил в Вашем банке кредитный договор на пок... Читать полностью
Имел неосторожность взять кредит наличными в этом мошенническом банке.., впарили услугу страхования жизьни за 188т... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Прошу очистить список банков (историю), которые отображаются при переводе на мой номер телефо... Читать полностью
Здравствуйте, прошу остановить телефонный терроризм предложениями партнерами Альфа Банка на различные услуги, звонк... Читать полностью
Добрый день!В октябре 2024 была оформлена кредитная карта на фл.К данной карте были подключены 2 услуги, страховани... Читать полностью
Здравствуйте.Я, Нурмуханова Ардак.У меня ранее был кредитный продукт, а именно кредитная карта в Альфа банке на сум... Читать полностью
Альфа-банк подтасовывает категории кэшбэка в течении одного календарного месяца. Я как клиент запланировал определе... Читать полностью
Здраствуйте прошел год как вы мне заморозили счет в банке так как ваша СБ посчитала мошенические действия и замороз... Читать полностью
Здравствуйте, В понедельник, 24 февраля я оформила по одобренной заявке рассрочку для приобретения компьютера ребён... Читать полностью
Вот уж не думала, что буду писать негативный отзыв про любимый банк, за который я всегда топила, как за самый лучши... Читать полностью
Здравствуйте, я получила такое смс сообщение v svyazi s neispolneniem obyazatelstv po kreditu(am) platejnyi limit p... Читать полностью
Каким образом я устроен никаких доходов от Вашего банка не получаю я инвалид по зрению лишили доплат до прожиточног... Читать полностью
Разве я вам не посылала свои данные по тому адресу который вы написали?Похоже вы письма не проверяете и не читаете.... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на обращение, Вы его видимо потеряли https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью