22
Оформили с супрогой дебетовые картв по реферальной ссылке. Забрали в отделении. Переводы по СБП у меня не работают. А она не может войти в онлайн банк. К моему номеру почему то привязан еще профиль супруги. Ошибка сотрудников отделения. Банк запросил копию договора связи. Взял в МТС копию договора связи, подтверждающую, что номер принадлежит мне. Составил обращениеие №A2309175025, №A23091210695, №A2309174988. В ответ игнор. Каждый звонок в банк - одидание по 25 минут, пока не возьмут трубку. В чате не отвечают. Как итог - будем закрывать карты и я и супруга. Сестре, матери, отцу, другу владельцам карт данного банка посоветую так же поступить.
Приветствую!
Номер закрепили за вами. Начислили кэшбэк вам на счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».
Хотим отметить, что оформили карту не по ссылке, это является основным условием, поэтому не смогли выплатить автоматически.
Дело в том, что ранее номер принадлежал другому клиенту нашего банка, и без документов от сотового оператора мы не можем их сразу поменять. Нужно подтверждение того, что сейчас номер телефона принадлежит именно вам. Поэтому потребовалось время.
Бота сделали для экономии вашего времени, так как он может ответить на самые распространённые вопросы. При обращении в чат вы можете перейти на оператора, надо выбрать пункт в меню или верно задать вопрос роботу-помощнику.
Рекомендуем вашей супруге написать также нам горячую линию. Всё проверим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Очень нравится Альфа-Банк,удобный в пользлвании и очень хороший Кешбек)) Читать полностью
Добрый день. заблокировали карты и счета в альфа банке. просили письменое пояснение. я им написал. никакого ответа... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна, есть претензии к вашему HR-отделу, а именно к Ольге Зубовой. Хотел устроиться в ваш банк пред... Читать полностью
Добрый день. Если инф. ресурс Банки.ру опубликовал отзыв без зачета оценки, означает ли это, что отзыв не учавствцт... Читать полностью
Добрый день,Спасибо, буду ждать ответа. Читать полностью
Создала 3 обращения об игнорировании банка о распространение персональных данных клиентов , а так же о закрытии зая... Читать полностью
Добрый день!22.12.2024 я написала отзыв, чтобы поучаствовать в розыгрыше призов и получить 1 т.р. Всё сделала по п... Читать полностью
Уважаемая Татьяна.Жду уже неделю ответ на мой вопрос. Почему нет кэшбэка на оплату коммунальных услуг с карты Альф... Читать полностью
Добрый день. Колоичество обращений увеличилось. Робот на которого падает по какой-то то причине постоянно мои обращ... Читать полностью
С декабря 2024 по сей день я безуспешно хочу закрыть сво счет в альфа банке, денежные средства на котором банк забл... Читать полностью
Если они сейчас в своем ответе опять напишут, что заявление о сохранении прожиточного минимума нужно отправлять по... Читать полностью
В альфа банке заблокировали карту ,и узнала я об этом находясь за границей ,когда попыталась пополнить российскую с... Читать полностью
Как бы глупо не звучало, но прошу банк соблюдать ст.ст. ГК. Безуспешно хочу закрыть счёт. Не выходит. Все время отк... Читать полностью
Ответ так и не был получен Читать полностью
Мой квест по "спасению" собственных денег продолжается у же 2(ДВА) месяца!!!!! И на вашу шаблонную отписку типа над... Читать полностью
Заблокировали вход в личный кабинет, войти никак не могу,связаться с поддержкой тоже не могу,звоню-отвечает робот,п... Читать полностью
Какой день уже пытаюсь закрыть деньги и перевести деньги на свой счёт, получаю отказыТрудные финансовые возможности... Читать полностью
добрый день! действуют ограничения по счетам, исполнительное производство закрыто, но банк эту информацию от приста... Читать полностью
Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью
По отзыву "Умалчивание условий для взятие кредита" вопрос решен, просьба убрать отзыв или изменить оценку. На почту... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Здравствуйте! 05.01.25 заказала блузку в ламода. Оплата была через спб Почта банк09.01.25 отказалась от нее в пункт... Читать полностью
Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
Об этом ограничении мне вчера при четверном обращении сообщил сотрудник в отделении на автозаводской (другое отделе... Читать полностью
В июле 2024 года на полгода заключил договор ИСЖ. Менеджером банка обещался возврат всей внесенной суммы по окончан... Читать полностью
Очень нравится Альфа-Банк,удобный в пользлвании и очень хороший Кешбек)) Читать полностью
здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью