24
Добрый день.
21 августа я сделал заказ на https://megamarket.ru с доставкой в отделение Сбера.
№ доставки 39****86
28 августа мне пришло сообщение, что я могу забрать свой заказ. В тот же день я пришел в отделение Сбера для получения заказа, сотрудник Сбера запросил ФИО и поверочный код, после чего пошел за заказом. По возвращении сотрудника я спросил могу ли проверить содержимое посылки до получения на что получил положительный ответ. В ходе проверки выяснилось, что пришел другой товар, сотрудник посоветовал мне обратиться в поддержку по телефону, что я и сделал. Товар не забирал, подтверждения получения товара не давал.
Сотрудник поддержки создал обращение, в котором по моей просьбе указал, что я хочу получить то, что заказывал. № обращения CCS-3181483.
30 августа статус доставки изменился на «получена». Хотя заказ я не получал.
В переписке c поддержкой по данной ситуации продавец высылать верный товар отказался, как мы понимаем он и не собирался этого делать. Мегамаркет отказался выполнять условия «Гарантии наличия» поскольку продавец что-то отправил, хотя и заведомо не то. В итоге поддержка не отвечает с 8 сентября. Прошу разобраться в данной ситуации. Сейчас 20 сентября. Клиент остался и без товара и без денег.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте! По каким критериям оцениваются отзывы зачтено, не зачтено, если он весь даже не помещается? Читать полностью
Здравствуйте!В июне приняла участие в акции ПолучитЕ 6000 рублей за открытие вклада (счета). Я выполнила все услови... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Позвольте спросить. Если Вы каким-то образом аффилированы со Сбербанком, то Вы не можете беспр... Читать полностью
Я написал отзыв о Альфа банке на вашем сайте,проверьте его пожалуйста. Читать полностью
И на сайте банка и на этот адрес... Читать полностью
Здравствуйт! я гражданин РФ, но имею ИП и доход в Киргизии, могу я подать заявку на ипотеку с подтверждением доход... Читать полностью
в общем не могу ни по фото паспорта/селфи с паспортом ни по гос услугаи при отправке фото паспорта пишет ошибкуне... Читать полностью
09.09.2019г от представителя совкомбанка я получила конверт "кредитный доктор" сотрудник сообщил,что благодаря этой... Читать полностью
Я отправил, ничего не изменилось Читать полностью
Добрый день. Специалист не спрашивал у меня информацию по обращениям по предыдущему полису и не разъяснил, что в да... Читать полностью
Здравствуйте. у меня с карты произошло списание денег с pay.mts.ru TOPUP в размере 497 рублей, операцию не совершал... Читать полностью
Добрый день, друзья! Впереди один из самых долгожданных и любимых праздников, который объединяет всех людей на план... Читать полностью
как можно проверить умение есть кредит или нет Читать полностью
Оформили полис ОСАГО через ваш финансовый маркетплейс, оплатили еще два назад но полис так и не получили, это что о... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставляла отзыв на Банки.ру о Альфа Банке, написано отзыв проверяется модераторами до 2ух недель. П... Читать полностью
Как перевести деньги на вклад в банк.дом.рф и затем их отслеживать Читать полностью
Здраствуйте, я оставляла заявку на открытие вклада у Вас на сайте. И открыла вклад 27.03 в Газпромбанке. Однако, во... Читать полностью
Через банки.ру застраховал ОСАГО. При оформлении ввел промкод полученный с "привет мир" для полу... Читать полностью
Где можно взять кредит без отказа Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка более 11 лет и вчера оставил комментарий здесь на сайте, перейдя по сс... Читать полностью
Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Банком. Ранее я уже был клиентом Тинькофф, но в 2023 году закры... Читать полностью
в течении 2х недель мне не могут подготовить корректные выписки и остаток по счету. Я оставляла 3 обращения в офисе... Читать полностью
23 сентября разместил завку на покупку ЦФА на вторичном рын23 сентября разместил завку на покупку ЦФА на вторичном... Читать полностью
Здравствуйте! По каким критериям оцениваются отзывы зачтено, не зачтено, если он весь даже не помещается? Читать полностью
На мое письмо, в котором изложено мое понимание проблемы смотрите ниже >Уважаемая Мария,>Спасибо за ваш ясный и опр... Читать полностью
15.10.2024 примерно в 17:40 по мск времени был по адресу Звездный бульвар 21с1, вносил денежные средства в размере... Читать полностью
Меня уже месяц с лишним оба банка отправляют друг к другу, а денег так и нет. Мне это уже порядком надоело.Газпромб... Читать полностью
Отзыв на работу команды на этой странице Читать полностью
каким образом вы начисляете проценты, интересно знать?! почему на июль они составлят 2000 рубей, а далее в течение... Читать полностью