33
Я оплатил товар на сумму 34000 рублей 11.08.2023г в магазине адамас по акции"Оплачивайте покупки в магазинах или на сайте ADAMAS любой картой Альфа банка, а мы вернем 7% кешбека за покупки с 01.08.2023г по 31.08.2023г.Кешбек должен был придти 10.09.2023г. Это подтвердили два оператора в чате. До 10.09.2023г 7% за покупку не расчетались и, как ожидал, кешбек не пришел. 11.09.23г написал в чат, но за целых два дня меня так и не соединили с оператором ( скорее всего заблокировали мне чат, не знаю, но на 22 сентября все еще чат не работает). Пришлось звонить в банк. 11.09 составил первое обращение A23091110465. По которому ответили через 8 дней. Сказали, что начислят 1000рублей за претензию). А то что 7% кешбека это 2380р с моей покупки , видимо как то подзабыли.
Звоню второй раз, и составляю второе обращение. A2309183811. На него ответили один в один как на первое. Обещают начислить 1000р. Вот и не понятно, это еще 1000р или эта таже 1000р которая была обещана в первом обращении.Если эта еще одна 1000р, то где еще 380р?? Неизвестно. Делаю вывод, что банк не разобравшись в проблеме ( если он вообще разбирался) тупо отвечает шаблоном , и даже не пытается решить мою проблему, обещая 1000р , хотя кешбек должен быть 2380р. Ну чистый обман получается. Больше пользоваться банкам вообще желание отпадает. Не хочется тратить свои сили и время, что б выбивать обещанный кешбек.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв в народном рейтинге.
Ответ оставила там же. Ознакомиться с ним можете здесь .
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
добрый день.ситуация следующая:открыл карту в октябре 2024 года, начал активно ей пользоваться, сделал ее зарплатно... Читать полностью
Сейчас посмотрел в личном кабинете, на карте которой я вообще не пользовался и никаких операций у меня по ней соотв... Читать полностью
У меня есть кредит, который видно в приложении. Позвонив по горячей линии в Альфа банк, сказала, что хочу закрыть к... Читать полностью
Никто и ничего мне не прислал. У вас постоянно какие-то сбои. Не первый раз проблемы технического характера. Только... Читать полностью
Здравсвтуйте. Альфа-Банк до сих-пор отображается в СПБ. Мой номер 938-138-33-08 Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Лилипео Татьяна , принял , что нужно что бы разблокировать доступ в личный кабинет? Читать полностью
Татьяна, Вы внимательно ознакомились с моим обращением или прочли по дмагонали? Кэшбэк удержали больше начисленного... Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте! Как поставить запрет на получение кредитов и микрозаймов для лиц, достигшим 18 лет?Почему Банки могут... Читать полностью
Добрый день! В скором времени вызжаю за рубеж, столкнулся с проблемой покупки долларов нового образца в Альфа Банке... Читать полностью
Хочу узнать о кредитования на открытие бизнеса. Сумма 2000000.верну через месяц два, когда придут деньги на расчётн... Читать полностью
У меня счёт в юанях ,хочу снять всю сумму в банке..Как заказать Юань в отделение банка? Читать полностью
Уважаемый банк МТС , прошу Вас не вводить в заблуждение своих клиентов . Дело в том, что я очень дорожу своей креди... Читать полностью
Ссылка на акцию "Получить 2000 за кредитку от banki.ru":https://rfnd.io/t/b24zc/?pid=1862&erid=2SDnjc8Ybzj Читать полностью
Здравствуйте, 03 февраля 2025 г. через он-лайн приложение банка подала заявку на кредит и получила одобрение. Приех... Читать полностью
ФИО написал в запросе22/10/1983 Читать полностью
оплатил полис осаго, полис не пришел на электронную почту Читать полностью
Почему есть активные кредиты , если они закрыт Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали карту хотел спросить как разблокироват Читать полностью
Перестали приходить, смс коды для входа в банк горячая линия не отвечает, позвонила более 90 раз уже, подскажите чт... Читать полностью
Здравствуйте, я уже писал сюда с этим вопросом, но решить проблему так и не удалось. Вот мое сообщение:"Здравствуйт... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у подарочной карты халва не показывают реквизиты? Не могу воспользоваться. Читать полностью
Здравствуйте, в ноябре пыталась закрыть счет из-за блокировки по 115фз, счет вроде закрыли, но деньги так и не были... Читать полностью
Как написать отзыв о работе специалиста по брокерскому обслуживанию? Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью
В Налоговой Инспекции России официально зарегистрован счёт от Альфа банк при этом из официальной выписки Альфа-банк... Читать полностью