Здравствуйте. Пройдя по ссылке из банковского приложения, совершила онлайн покупку 02.09.23 на сумму 54999 рублей в Мвидео, желая воспользоваться предложением банка начислить 5%. По прошествии нескольких дней заметила,что Альфа Банк начислил 1%. Неоднократно обращалась в банк с этим вопросом, на что однозначного ответа не получила.
Также мне было сказано,что 1 октября мы вам точно скажем причину. Увы, пришло сообщение-ответ, похожий на предыдущие.
Складывается ощущение,что меня обманули.
Больше нет желания совершать покупки,пользуясь предложениями Альфа -Банка.
Прошу Альфа Банк дать ответ на мой вопрос Почему не начислили кешбэк?
Приветствую!
Доначислила кэшбэк на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк».
Потребовалось больше времени на проверку. Извините за это, меньше всего хотели вас расстроить.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляПотребовалось оплатить образование сыну. Решила воспользоваться кэшбеком от альфабанка, обещали 7%, но как окащалос... Читать полностью
Добрый день! Вчера ошибочно оформила перевод с кредитной карты. Суммы были похожие, выбрала не ту. Так как комиссия... Читать полностью
Как я уже писала, мне вернули не всю сумму. Сумма требования была 2510 руб, сотрудник при оформлении жалобы некорре... Читать полностью
Здравствуйте23 сентября 2024 оформил кредитную карту через кэшбэк-сервис Backit, за что был обещан бонус 3500р при... Читать полностью
сколько еще лет ждать,пока вы проверите информацию касательно отзыва? Читать полностью
Вчера я отдал свою визу, заграничный паспорт, разрешения на въезд. я зарегистрировался, получил иммиграционную карт... Читать полностью
Попала в отделение Альфа-банк в городе Ногинске, торговый центр Богородский и меня культурно послали.две девушки ра... Читать полностью
Подскажите, я написала отзыв , сейчас в чате банка просят ссылку на отзыв для подтверждения что вы ответили как то,... Читать полностью
Добрый вечер! После закрытия двойного счета и карты, к котрому он относится, Альфа-Банк продолжает отображаться при... Читать полностью
Нет подробных условий по акции "рекомендовать дебетовую карту". В условиях сказано, что деньги за рекомендацию полу... Читать полностью
Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью
Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью
Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью
В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью
Как долго будет длиться изучение? Читать полностью
1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью
Вопрос так и не решен. Хочу понять какие конкретно операции "подозрительные". требую разблокировки личного кабинета... Читать полностью
Здравствуйт! А я могу узнать закрыли уже счет или он в процессе закрытия? Читать полностью
Здравствуйте. Я не согласна с начислением процентов по моей кредитной карте в сумме 611,47. Все платежи я всегда пр... Читать полностью
нахожусь за границей, заблокировали сбербанк онлайн Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
04.02.2025 г. по акции от Банки.ру открой вклад и получи бонус 3000, хотела открыть вклад на 700000 руб. в "Свой б... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня приезжал курьер для доставки дебетовой именной каты и сим карты, сфотографировал меня и мой... Читать полностью
И сколько можно ждать? Читаю обращения других людей, тоже самое, одни отписки, не устали обманывать???? Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Анна Доронина, есть функция свобода от каско если подключить эту услугу нужно ли дополнительное соглашение к кредит... Читать полностью
Здрасьте почему я не могу здесь найти осаго для камаза 65117 Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
как закрыть брокерский счет при закрытии кредитной карты? Читать полностью