28
01.11.2022 мой был взят кридит на крупную, для меня сумму, в данном банке. При условии подключения страховки, процент по кредиту составит 8.99%. При оформлении кредита, молодой человек, сотрудник банка, по имени Тихон, заверил, что страховка единоразово будет учтена в кредит и другие доплаты не требуются по страховке. В бумажном виде договор мне не был выдан, был отправлен в электронном виде, а так как я пришла в офис к концу рабочего дня данного отделения, не было возможности досканально изучить данный договор, к тому же, спустя пару дне, телефон на который был от прав электронный договор, сломался и стоило больших усилий, что бы вытащить из него кредитный договор, так как в приложении Альфа-банк только сам договор, без информации о страховка. Сегодня, 01.10.2023 мне приходит смс от альфа банка, что я должна заплатить до 01.11.2023 сумму 20 000р за продление страховки (при условии что за страховку уже в стоимость кредита учтено 90 000). При попытке выяснить ситуацию, менеджеры альфа-банка переводят все стрелки на компанию Альфа-Страхование Жизнь, которая в свою очередь перенаправляет на компанию Альфа-Страхование (да, как выяснилось, это 2 разные компании, которые никак с друг другом не связаны), а те, в свою очередь, говорят обратиться в Альфа-банк и так по замкнутому кругу. За 3,5 часа пустых разговоров, все так же никто ничего не разъяснил. В чате поддержки Альфа-банка вообще сказали, что, как оказалось, на меня сделны 3(!!!!) страховки, а ответа никто так и не дал.
На вопрос можно ли отключить ту страховку, за которую нужно доплачивать, так никто и не дал ответа.
Как то странно получается, 90 000 страховка + 20 000 ежегодно на продление не понятно какой страховки + сумма кредита + % по кредиту, а не многовато ли, при условии что сумма кредита 250 000?
Приветствую!
Продление страховки Забота о здоровье отключили. Плату за неё не спишем 2.11.2023.
Ставка по кредиту не изменится.
Простите, если запутали вас при консультации. Даём слово, что всё проработаем и постараемся больше не допускать таких случаев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Будет ли решен мой вопрос и в какие сроки? Читать полностью
Хотела бы узнать ответ от альфа банка на мою заявку на потребительский кредит Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью
Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью
15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью
Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью
Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью
Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью
Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью
А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью
Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью
Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту Читать полностью
Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью
Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью
нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью
как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью
Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью