Список вопросов
Ответ дан

Вопрос о возврате денежных средств с карты.

03.10.2023 00:38
119
Сбербанк

Здравствуйте. Мария Александровна.29 сентября сделала заказ в мегамаркете.Г.Копейск.Магазин Метро.Доставка сбермаркет-метро.Заказ с промокодом и списание бонусных рублей.Всего заказ вышел на 1169р вместе с доставкой (доставка платная 188р)Доставка стояла на 1 октября,так же 1 октября мне звонил сборщик,что нет некоторых продуктов.Делали замену,ну я просила чтоб на примерно такую же сумму.В этот же день с меня опять списывается сумма мегамаркетом 1580.7р Вдобавок к предыдущей сумме.Далее я звоню в сбермаркет доставку и мне говорят,что мой заказ вообще отменили т.к нет этих продуктов на сайте.В личном кабинете висит этот заказ как активный.По горячей линии мне помочь не смогли,говорят ждите...Сама пробую нажать отмену в личном кабинете,через некоторое время заказ опять становится активным!Что делать?Списали двойную сумму,но ни денег ни заказа!Помогите пожалуйста(((

Здравствуйте! 

Деньги вернули на карту. Извините, пожалуйста, за неудобства😔

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Побирушка Сбермаркет и его быдло-сотрудники.
Сбербанк

Я понимаю, конечно, что не лауреаты нобелевской пишут мне ответы, но я уже сомневаюсь не лауреаты ли вы дарвинской,... Читать полностью

причина отказа в кредите
Сбербанк

причина отказа в кредите? Читать полностью

Разблокировка карты 115-ФЗ
Сбербанк

Есть какая-то информация? Читать полностью

Вход в личный кабинет.
Сбербанк

Можно ли входить в личный кабинет не по телефону, а по паролю и биометрии? Читать полностью

Мегамеркет не возвращает деньги за бракованный товар, заявляя что они тут не при чем
Сбербанк

То есть вы не смогли связаться с продавцом, а я волшебник и смогу это сделать? Может, мне ещё и в другой город поех... Читать полностью

Закрытие и переоформление
Сбербанк

Здравствуйте! Компрометация на счете и заблокированы карты уже год, снять не могут, сроков не дают, документы не пр... Читать полностью

17.02.2025 О банке
Здравствуйте, оставлял заявку по поводу ипотеки. Можно уточнить статус заявки
Сбербанк

Здравствуйте, оставлял заявку по поводу ипотеки. Можно уточнить статус заявки Читать полностью

Снять ограничения со счета
Сбербанк

Здравствуйте! Я принесла в банк оригинал определения об отмене судебного приказа, банк отказывается снять ограничен... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке, предоставление документов
Сбербанк

Уважаемые работники Сбера, пишу вам в связи с большой трагедией, произошедшей со мной. Сердце раздирается на куски.... Читать полностью

Компрометация
Сбербанк

14.02.25г банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на г... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оформление договора при открытии номинального счета
Сбербанк

Здравствуйте! 13.02.25 при открытии номинального счета, в отделение сбербанка в г. Анапа ул. Лермонтова, попросила... Читать полностью

Не смогли закрыть в офисе пустой (но арестованный) счёт
Сбербанк

Пришел в офис сбербанка с целью закрыть ненужные счета, так как они арестованы и на них нет и никогда не будет дене... Читать полностью

Зачем списали, прошу отмену транзакций.
Сбербанк

Добрый день! Сегодня списали деньги с карты 1200 рублей, подписки я не оформляла, списал какой-то IMP_SKYZAIM CHEKI... Читать полностью

Просто заблокировали денежные средства, не возвращают денежные средства, удерживают их в банке
Сбербанк

вопрос о снятии 115 ФЗ  Читать полностью

Возврат средств за СберПрайм, гражданину, который не является клиентом сбербанк и не использует его карту
Сбербанк

Ну что? Читать полностью

проблемы онлайн банка
Сбербанк

В дополнение к обращению от 14 февраля сообщаю: в итоге я совершила перевод через другой банк - это заняло 40 секун... Читать полностью

проблемы с онлайн банком
Сбербанк

Здравствуйте.смс для входа в банк приходит через 5-7 минут. хотя и долго, но укладывается в лимит времени. А вот ко... Читать полностью

Возврат средств за СберПрайм, гражданину, который не является клиентом сбербанк и не использует его карту
Сбербанк

Прислал ещё раз Читать полностью

Не могу авторизоваться в Купер по SBER ID
Сбербанк

Не помогло. Ошибка сохраняется и в приложении и в браузере. Читать полностью

Как решить проблему? часть 2
Сбербанк

Здравствуйте! В очередной раз у меня возникли проблемы с досрочным погашение кредитов в ПАО «СБЕРБАНК». Предыдущие... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Побирушка Сбермаркет и его быдло-сотрудники.
Сбербанк

Я понимаю, конечно, что не лауреаты нобелевской пишут мне ответы, но я уже сомневаюсь не лауреаты ли вы дарвинской,... Читать полностью

Звонили мошенники

скажите пожалуйста я Гулноза Махаммаджоновна мне звонили из банка сказали что у меня задолженность по займу 🤔 но я... Читать полностью

Как получить льготный кредит при открытии бизнеса
Россельхозбанк

Как получить льготный кредит при открытии бизнеса Читать полностью

Банк живет по собственным законам и игнорирует парнтеров?
Альфа-Банк

Когда мне ожидать обратной связи? Это тянется уже Бог знает сколько времени. Любая попытка получить ответ -тишина.... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Как вернуть комиссию за перевод?
Альфа-Банк

при переводе на карту Яндекс пей небыли предупреждения о снятие комисси. Комиссию сняли после перевода на следующий... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

15.02.2025 года я, Каданцева Елена Константиновна, 04.03.1964, серия и номер паспорта: 8708 360213, снимала сумму в... Читать полностью

причина отказа в кредите
Сбербанк

причина отказа в кредите? Читать полностью

почему банк указывает в своей оферте на сайте период депозита в месяцах, а расчет ведет в днях?
Т-Банк

Ежегодно один и тот же вопрос указанный в заголовке. Т банк умышленно, путем мошеничества вводит в заблуждение сво... Читать полностью

Как мутить в Т-банке
Т-Банк

Необходимо открыть карту Платинум и вы все, сами, увидите, как мутить воду. Читать полностью

17.02.2025 О банке
Вы оставили нас без денег в другой стране
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12147032/?comment_id=7469192&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью