Список вопросов
Ответ принят

ВТБ как обращаются с пенсионерами и ЛЮДьми С ОГРАНИЧЕННЫМИ СПОСОБНОСТЯМИ!!!!! ПОЗОР!!!

Здравствуйте!

Получил перевод дебетовая карта ВТБ, договорился позвал знакомого меня сопроводить снять деньги, мне 68 лет, не могу выходить на улицу без сопровождащего по состоянию здоровья! Карта была заблокирована по подозрению в мошенничиских действиях, не смог снять! Провел кучу времени по телефону подтвердил все что можно не разблокируют - говорят приезжайте в отделение банка! МНЕ 68 ЛЕТ Я ФИЗИЧЕСКИ СЕЙЧАС ПО СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ НЕ МОГУ ТУДА ЯВИТЬСЯ, сотрудников банка это мало интересует! КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ БАНК ВТБ ДЛЯ ЛЮДЕЙ ПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА, А ТАКЖЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ С ОГРАНИЧЕННЫМИ СПОСОБНОСТЯМИ, ПОТОМУ ЧТО БЕЗ ФИЗИЧЕСКОГО ПРИСУТТСТВИЯ В БАНКЕ НЕ БУДЕТ РЕШЕНА НИ ОДНА ПРОБЛЕМА, ДАЖЕ МАЛЕЙШАЯ!!!!По итогу я пенсионер остался без средств к существованию!!! Прошу решить мою проблуму как можно быстрее банк ВТБ иначе я буду писать в соответствующие инстанции!!!!!

8900*****73 - мой номер телефона для связи 

 

 

Здравствуйте!

Обращение по данному вопросу зарегистрировано под номером CR-11426280. По факту его рассмотрения Вы будете уведомлены.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать учётную запись, будучи за границей
ВТБ

Здравствуйте, Мне заблокировали учётную запись ВТБ Онлайн, а в поддержке по телефону сказали, что ничем не могут по... Читать полностью

Получение выписки архивный счет
ВТБ

добрый день! Помогите пожалуйста в ускорении вопроса получения выписки по архивному счету, необходима выписка по сч... Читать полностью

Почему заблокировали учётную запись ВТБ онлайн?
ВТБ

Ввела правильно 4 знатный код, попросили номер подтвердить, подтвердила, а мне заблокировали вход. Я должна перевес... Читать полностью

Блокировка Интернет и мобильного банков
ВТБ

Добрый день, сегодня при попытке сделать перевод на 250 тыс руб через Интернет-банк выскочило сообщение о подозрите... Читать полностью

Хочу изменить номер телефона
ВТБ

Приобрела новую сим карту могу ли я изменить через приложение с помощью гос услуг новый номер ? Читать полностью

Почему в приложении одно а по факту другое
ВТБ

В чате поддержки написали прямым текстом что выдав кредитов болеее 29999 приостановлена.  Читать полностью

Не могу оформить в приложении одобренный Автокредит
ВТБ

Оформил повторно заявку - ситуация повторилось, есть одобрение но не могу подписать договор в ВТБ Он лайн. Читать полностью

Не могу подписать договор в втб онлай
ВТБ

Отправил все на почту! Читать полностью

Не могу подписать договор в втб онлай
ВТБ

Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью

Почему в приложении одно а по факту другое
ВТБ

В приложении и по всему интернету написано, что экспресс кредит можно получить онлайн до 100 тысяч , и открыть кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Удержание процентов.

Такая ситуация я переводила деньги с кредитной карты и сняли комиссию, также начислили проценты. В один месяц я пер... Читать полностью

Как отказаться от оплаты иных потребительских нужд?
Драйв Клик Банк

Здравствуйте. При оформление авто кредита нам оформили услугу "техпомощь на дороге" стоимость услуги включили в кре... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Заблокировали карту
Совкомбанк

Оснований у банка не было , обычные переводы , а теперь из за банка у меня проблемы и большие , мне нужны мои деньг... Читать полностью

Оплата по QR-коду картами Т-Банка
Т-Банк

Добрый день!! Никогда не оплачивайте картами этого банка покупки по QR-коду! ПО данным покупкам кэшбэк не предусмо... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как вернуть деньги с заблокированной карты по п. 4.5 4.9
Т-Банк

Здравствуйте. В договоре не указано, что я не могу переводить себе небольшие суммы с карты другого банка и не указа... Читать полностью

Автокредит под залог приобритаемого ТС
Сбербанк

ТТТ Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью

Вознаграждение от Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью

Как вернуть деньги за по ошибке активированную подписку Т-Банка "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте. Хочу сообщить о проблеме. Дело в том, что у меня нет отца, мне 16 лет, у нас малоимущая семья и у мен... Читать полностью

Здравствуйте в октябре погасил кредит не могу оформить справку о закрытии кредита через приложение постоянно выдает ошибку Счет для погашения пропал и никаких за должностей не выдает так же пришло смс о успешном закрытии кредита где получить справку
Совкомбанк

Где получить справку о закрытии кредита ко орый был погашен в октябре этого года.  Читать полностью

02.11.2024 Другое