Список вопросов
Ответ дан

на моем номере телефона ВТБ мобайл подключен чужой расчетный счет

04.10.2023 15:40
51
ВТБ

Добрый день!

31.08.2023 года в филиале банка ВТБ г.Щелково на Краснознаменской 6, была приобретенна сим карта ВТБ МОБАЙЛ ,договор заключен путем акцепта оператором оферты,содержащейся в настоящей анкете заявлении. Акцептом считается предоставление мне идентикафиционного модуля сим карты и начало предоставления услуг, прошу предоставить абонентский номер 8-996-856-88-93, 

Все документы оформила оператор банка Флегонтова А.А. анкета заявления № У -1673038-Д от 31.08.23 г.

но на данном номере 8-996-856-88-93 оказался чужой расчетный счет , о котором оператор не предупредила, значит услуга выполнена не качественным образом, это мошенничество со стороны банка ВТБ.Значит когда то этот абонентский номер был использован другим человеком со своим расчетным счетом,даже при наборе 1000 приветствуют не меня,а другого человека,

При переводе по номеру телефона сумма 8569 руб ушла на тот же номер телефона ,но на другой расчетный счет,при обращении в банк мной Тищенко В.П. объснить причину в связи с чем,такое приизошло, банк сказал звоните по номеру тел. 8-996-856-88-93 и просите возврат своих денег,но я не могу позвонить сама себе на номер 8-996-856-88-93, да еще нужно доказать,что это мой абоненентский номер.

27.09.2023 г подана апелляция,на которую пришел ответ 04.10.2023 г,что со стороны банка нет нарушений.

Но на данный момент до сих пор на моем номере тел.8-996-856-88-93 так и находиться некая Венера Ж со своим расчетным счетом,то есть в

при переводе мне на номер тел.8-996-856-88-93 получит деньги она.Прошу Вас рассмотреть сложившуюся ситуацию и решить вопрос 

Добрый день!

Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг». Ваш отзыв опубликован по ссылке.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Добрый вечер. Как мне разблокироать личный кабинет если я нахожусь на СВО на передовой? Зайти к вам в офис я обязат... Читать полностью

Как получить кешбек.
ВТБ

Где и как оплатить картой ВТБ образование, чтобы начисличся кешбек?  Читать полностью

Можно ли оплатить подарочную карту Ашан кредиткой ВТБ?
ВТБ

Оплата подарочной карты супермаркета Ашан кредитной картой ВТБ считается как оплата продуктовых товаров? Это не нар... Читать полностью

Статус в обработке при переводе между моими счетами с втб на Сбер.
ВТБ

Сколько вы будете рассматривать мою проблему? Деньги до сих пор в статусе "в обработке". я каждый день теряю 900 ру... Читать полностью

возврат денег за оплату ЖКУ
ВТБ

Дважды в декабре был оплачен счет за ЖКУ , как вернуть деньги???? Читать полностью

Блокируют перевод на свой же счёт в другом банке
ВТБ

Здравствуйте мне заблокировали перевод денег на свой же счет в другом банке.В службе поддержки сказали что нужно об... Читать полностью

Как вывести деньги ?
ВТБ

Здравствуйте,мне заблокировали учётную запись и карту! В офисе сказали ждать звонка,но прошла неделя,ответа нигде н... Читать полностью

Не помогают решить проблему с зависшим в ВТБ переводом по СПБ самому себе
ВТБ

Сегодня переводила по СПБ себе со счета в ВТБ на др банк денежные средства. Платеж уже полдня в статусе "в обработк... Читать полностью

Код вида дохода в платёжном поручении при наличии удержаний
ВТБ

Сотрудник обращался в Банк. Ему отказано в предоставлении кода дохода, который должен проставлять в платёжном поруч... Читать полностью

Узнать статус зачисления зарплаты
ВТБ

Можно ли как-то узнать статус зачисления зарплаты на зарплатную карту ВТБ. Дата проведения была 22 января, работода... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снять блокировку от Т-Банка по 161-ФЗ
Т-Банк

Когда проверите ситуацию и вернетесь с ответом? Давайте уточню мне ЦБ РФ написал что АО "Т-Банк" передал информации... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Не закрывают кредит и начисляют проценты.
Альфа-Банк

До сих пор не закрыли кредит!!! И так же продолжают начислять проценты. На все мои вопросы и жалобы отвечают ждите!... Читать полностью

02.02.2025 Другое
Для чего нужно оформить 4 дебетовые карты , в разных банках ? Показать движения на них , и потом якобы мне одобрят кредит под 16-17 % годовых любую сумму ?

Мошенники на авито ?  Читать полностью

Смена номера личного

Почему не могу сменить собствноручно номер телефона?  Читать полностью

Неправомерное ограничение обслуживания!
Сбербанк

Мне заблокировали банковские карты и работу приложения Сбер. Я являюсь активным добросовестным клиентом, но неожида... Читать полностью

Татьяна, 47 дней прошло с тех пор, как я опубликовал свою претензию.
Альфа-Банк

Это уже не весело. Каждый раз вы отвечаете точно также. С момента как альфа банк присвоил мои денежные средства сум... Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Здравствуйте, так и не ответили и не решили мой вопрос. Написали что пошли проверять данные и скоро вернетесь.  Читать полностью

Как отказаться от навязанной услуги "Купи ставку" от АО "Газпромбанк"

Банк пишет стандартные отписки, в отделениях банка переводят на чат в приложении - в общем занимаются перекладывани... Читать полностью

Урегулирование задолженности
ВТБ

Добрый день. Хотел бы урегулировать свою задолженность с Банком. Она уже на просрочке после суда, ИП было закрыто о... Читать полностью

Убрать номер из списков о предложении займов

здравствуйте! Удалите мой номер из рассылки с предложениями о микрозаймов Читать полностью