Список вопросов
Ответ дан

Не приходит кэшбэк по акции 1000 руб.

11.10.2023 12:10
17
Альфа-Банк

Добрый день.

На мою электронную почту пришло письмо с акционным предложением https://alfabank.ru/lp/retail/dc/cashback1000/?utm_source=email&utm_medium=email&utm_campaign=promo_email_dc_retention_august21_dc_basepil_1000gift_debit_card_&platformId=email_email_promo_email_dc_retention_august21_dc_basepil_1000gift_debit_card. 

Я заказала дебетовую карту, получила, оплатила покупку, прошло более 30 рабочих дней, кэшбэк 1000 руб. так и не начислен. В чате одни отписки, помочь не могут. Хочу составить жалобу и понять причину, почему до сих пор не начислен кэшбэк?

Приветствую! 


Всё проверила и выплатила кэшбэк в индивидуальном порядке. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. 

Не сделали этого раньше, так как вы получили карту не по ссылке акции. Извините, что задержались с решением. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как закрыть текущий счёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хочу закрыть счет в вашем банке по причине ареста судебными приставами. Читать полностью

Отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил 3 последних отзыва, по какой причине мне их не могут зачесть? Это мое мнение и я хочу чтобы о... Читать полностью

кашбек
Альфа-Банк

Прикрепил документы начислений нет почему? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк без моего согласия отключил подписку Альфа-Платежи х2
Альфа-Банк

Подскажите, что с моим вопросом? Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, опишу полностью ситуациюСначала приходили ограничения по 115-ФЗ на тинькофф, Сбербанк, ВТБ, Альфа Бан... Читать полностью

Почему вы игнорите неудобные вопросы?
Альфа-Банк

Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, от банка альфа банк было передано в ЦБ чтобы меня занесли в базу данных ЦБ, все карты заблокированы и... Читать полностью

лимит на перевод, а вернее незаконное удержание моих денежных средств
Альфа-Банк

с 05.01.25 по настоящее время банк удерживает мои деньги наложив лимит на их перевод. хотела вывести деньги со счет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзывы
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставил 3 последних отзыва, по какой причине мне их не могут зачесть? Это мое мнение и я хочу чтобы о... Читать полностью

Девушка что там вы скоро с ответом вернетесь?
Альфа-Банк

Когда ответ будет по моему вопросу на счет фз115? Читать полностью

Арест средств на карте
Альфа-Банк

Сняли с карты деньги приставы по аресту от Екатеринбургского Альфа банка, где посмотреть детали задолжности? Читать полностью

Почему вы игнорите неудобные вопросы?
Альфа-Банк

Тут и администратор и я ждут вашего комментарияhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12026338/ Читать полностью

ответ администратора на мой отзыв
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , у меня написано, что зачтеноя бы прислала скриншот, но увы, тут нельзя присылать1 отзыв да, не за... Читать полностью

Что с моим отзывом ?
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12048464/?a=bнет ответа ни от банка, ни от банки.ру ответьте... Читать полностью

Семейная ипотека
Альфа-Банк

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста можно ли воспользоваться семейной ипотекой или комбо на покупку дома у физическ... Читать полностью

дальнейшие действия с купленными акциями
Альфа-Банк

я купила у вас акции мечел 26 декабря 12 штук на 1200 рублей подскажите какие мои дальнейшие действия с акциями над... Читать полностью

Сбой в приложении альфа=банка ,начисленные проценты
Альфа-Банк

В какие сроки ждать ответ ? Вопрос открыт уже больше месяца. Читать полностью

Кредитная карта 60 дней на покупки
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью

Последние вопросы организациям
изменение срока рассрочки
Совкомбанк

На каком основании банк меняет срок рассрочки на покупки совершенные покупки? Банк ссылается на изменения 20.10.202... Читать полностью

Некомпетентный саппорт, невозможность пополнить свой счёт
Т-Банк

Я нахожусь под санкциями в связи с 161 фз. Столкнулся с проблемой невозможности погашения кредита и внесения пополн... Читать полностью

Здравствуйте. В банки.ру хотят скриншот для подтверждения отзыва,у меня не получается сделать, отключена администратором. Как мне подтвердить мой отзыв?
Альфа-Банк

Альфа-БанкБлагодарность25.12.2024 17:42 60user-390020475150Казанская (Ростовская область)Отзыв проверяетсяАдминистр... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Заблокирован Сберонлайн, карты, счета, не дают снять средства с р/с в отделении.
Сбербанк

Здравствуйте! Уже много лет являюсь клиентом Сбербанка, никогда ничего не нарушал, работаю с вами и как физ. лицо,... Читать полностью

Закрылся вклад в ДОМ.рф, открытый через вас. У вас вижу сумму вклада; а где проценты?

Закрылся вклад в ДОМ.рф, открытый через вас. У вас вижу сумму вклада; а где проценты? Читать полностью

Как закрыть текущий счёт?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я хочу закрыть счет в вашем банке по причине ареста судебными приставами. Читать полностью

Как снизить ставку по ипотеке?
ВТБ

Добрый день! Можно ли снизить ставку если ипотека есть уже и родился реб? Читать полностью

09.01.2025 Другое
Обращение CR-14285061
ВТБ

День добрый! Обращение CR-14285061 от 06,12,24 до сих пор не рассмотрено , срок переносится уже в 3ий раз Читать полностью

отключили статус зарплатного клиента без оснований
Сбербанк

09.01 ответа нет Читать полностью

У меня на карте пришло фз около 2 лет назад, у меня есть кредит в банке. Как я могу его снять?
Т-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали банк по 115фз. Это было около 2 лет назад. Я не поняла почему и перестала пользо... Читать полностью