Список вопросов
Требуется уточнение

Кэшбэк

15.10.2023 09:24
38
Альфа-Банк

Здравствуйте, тк предыдущее мое обращение уже 5 дней игнорят, то создаю ещё одно, в сентябре были 3 покупки авиабилетов 14 и 22 числа 2 билета, кэшбэк должен был быть 10%, но за 2 покупки от 22 числа начислили только 1%. В прошлом месяце было тоже самое, но после того, как тут было написано обращение в приложение появился верный кэшбэк. По этому 1. просьба разобраться в ситуации и начислить верный кэшбэк 2. Всегда надо будет после покупки авиабилетов тут обращение оставлять, чтобы верный кэшбэк приходил, такого нет не в одном банке, в том же Тинькофф банке все работает отлично, да и честно говоря кэшбэк не хуже. Спасибо, жду ответа.

Приветствую! 

Кэшбэк начисляем 10 числа следующего месяца после использования билета.

На данный момент был использован только билет на сумму 7637 рублей, по нему кэшбэк начислили.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и личного кабинета
Альфа-Банк

Банк заблокировал мою карту и личный кабинет. Нет доступа к моим средствам. Горячая линия помочь не может, отсылает... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Верните деньги на основной счет
Альфа-Банк

Перевел деньги с ИП, на физ расчетный счет по СПБ, деньги почему перевелись на счет, который я закрыл. В отделении... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Банкомат забрал деньги
Альфа-Банк

8.11.2024 примерно в 15:00.банкомат в г. Казани. По адресу Кулахметова 28 забрал 180000 на счет не зачислил. Карта... Читать полностью

Закрытие счета.Перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 10.10.2024 г. писала заявление на закрытие счета с выводом остатка на реквизиты другого банка. Сказал... Читать полностью

Лилипео Татьяна - вопрос к вам!
Альфа-Банк

Добрый день, ранее я составил обращение (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662685/) - 5 нояб... Читать полностью

Доставка дебетовой карты
Альфа-Банк

На сайте банка была заказана дебетовая карта, курьер привез ее по указанному адресу в срок. Вручил запечатанный кон... Читать полностью

Отзывы о работе Альфа-банка
Альфа-Банк

Зачем вы мне присылаете одно и тоже, мой отзыв учтен Народным рейтингом Банки.ру, а вы мне присылаете постоянно что... Читать полностью

Выбрать другого наставника
Альфа-Банк

Здравствуйте, открепиться от наставника, как это сделать? Читать полностью

Отзывы на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Почему вы мне пишите постоянно, что недостаточно информации в отзыве, что нет даты и имени оператора, я все указыва... Читать полностью

Оформил карту выполнил все условия , а кешбек не пришел
Альфа-Банк

Добрый день оформил карту Альфа банка на банки ру, выполнил условия , а кешбек банк не начислил. Чат банка пишет чт... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Закрытие счета.Перевод остатка
Альфа-Банк

Здравствуйте, 10.10.2024 г. писала заявление на закрытие счета с выводом остатка на реквизиты другого банка. Сказал... Читать полностью

Выбрать другого наставника
Альфа-Банк

Здравствуйте, открепиться от наставника, как это сделать? Читать полностью

долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

отзыв проверяется больше месяца Читать полностью

Частичное досрочное погашение
Альфа-Банк

 Я вчера выставил заявку на частичное досрочное погашение на сумму 20 т.р., задолженность на тот момент составляла... Читать полностью

вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Я написала отзыв о том, как я заказывала карту. Он был написан 14 ноября, а сегодня уже 17-е, но мой отзыв до сих п... Читать полностью

Исполнение кредитных обязательств
Альфа-Банк

К сожалению так и не получила ответа на мой вопрос. Нет его и в чате в личном кабинете. В чат было отправлено следу... Читать полностью

Погашение кредита через месяц после его оформления
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Пришел в отделение банка, специалисты рассчитали кредит. Все вроде бы было понятно и готов бы... Читать полностью

Как изменить город доставки
Альфа-Банк

Одобрена кредитная карта через банки ру, при оформлении доставки указывается город лесной Читать полностью

Одобрена кредитная карта через банки ру, а при оформлении доставки указывает город лесной
Альфа-Банк

Как изменить город Читать полностью

Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно.
Альфа-Банк

Не могу зайти в альфа онлайн. пишет "Произошла ошибка. Пожалуйста, запросите пароль повторно. " и так постоянно. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему увеличилась сумма ипотеки
Т-Банк

Здравствуйте у нас была ипотека в Росбанке и остаток составлял 475.000 тысяч,на сегодняшний день нас перевели в Т-б... Читать полностью

Почему мне заблокировали карты сбербанка ?
Сбербанк

Здравствуйте,Меня зовут Рахимов Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были за... Читать полностью

18.11.2024 О банке
ОПЕРАТОРЫ Т-БАНКА ИЗДЕВАЮТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ!
Т-Банк

НЕ отвечают на вопросы и НЕ включают в акции! ПОЛНОЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!  Читать полностью

У меня висят заявки на кредит . Как их отменить, а то теперь телефон не умолкает ! Я уже решила вопрос по кредиту .

У меня висят заявки на кредит . Как их отменить, а то теперь телефон не умолкает ! Я уже решила вопрос по кредиту . Читать полностью

Банкрот информация бки
Сбербанк

26.09.2024 вступило в силу решение суда о списание всех финансовых обязательст гражданина . Но в вашем банке до сих... Читать полностью

обращение через чат Тбанка за номером 443222233, СРОЧНО!
Т-Банк

Екатерина, еще раз подчеркну, два оператора выдвинули требования к заполнению документа, где требование одного опе... Читать полностью

Выписки по счету и справка о закрытии
Совкомбанк

добрый день.выписки получила, но не получила по счету 6112, либо справку о том что счет был перенумерован Читать полностью

Неизвестная блокировка
Сбербанк

31.10.24 Сбербанк блокирует мне доступ в Сбербанк онлайн и блокирует все мои картыПо телефону 900 сказали, что я за... Читать полностью

Получение выписки ИП по закрытому р/c
Сбербанк

Отлично, жду Читать полностью

Как вернуть детское пособие?
Сбербанк

2.11.2024 было поступление детского единогг пособия. Сбербанк списал его в счет задолженности по кредиту. Как их ве... Читать полностью

18.11.2024 Другое