10
Пишу повторно в дополнение к вопросу ID вопроса 528670, поскольку уже неделю проблема не решается. Пользуюсь альфой давно, с сентября начали обманывать с кэшбэком. Обман в двух формах: 1) операция от 05.09.2023 в яндекс маркет на 7040 руб - должны были заплатить 10% кэшбэк от партнера; 2) намеренно неверно типируют операции по Яндекс маркет - вместо "супермаркет" ставят "техника", хотя в правилах все четко - при покупке в системе Яндекс с МСС 3990 - "супермаркет". В итоге обманули по следующим операциям - 07.09.2023 - 1700 руб; 11.09.2023 - 2244 руб; 16.09.2023 - 452 руб; 20.09.2023 - 1301 руб; 22.09.2023 - 476 руб; 24.09.2023 - 908 руб; 28.09.2023 - 407 руб; 29.09.2023 - 7852 руб и 09.10.2023 - 339 и 1897 руб
Техподдержка ответила, что якобы используют дополнительный идентификатор от площадки - но этого нет в правилах - МСС 3990 - это супермаркет. Сейчас мне кажется меня заблокировали в чате - до оператора достучаться не могу, оформить обращение тоже. После первого обращения сюда написали на почту 10 октября - пришлите ваше фио и дату рождения - и тишина.
Первым делом отказываюсь от двух зарплат с двух мест работы по альфе, а также готовлю письмо в Яндекс - так как косвенно негатив на Яндексе - интересно Яндекс в курсе, что партнер Альфа вредит имиджу???
Приветствую!
Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/528670/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Когда я получу ответ и деньги на счет? Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и личный кабинет. Нет доступа к моим средствам. Горячая линия помочь не может, отсылает... Читать полностью
Перевел деньги с ИП, на физ расчетный счет по СПБ, деньги почему перевелись на счет, который я закрыл. В отделении... Читать полностью
8.11.2024 примерно в 15:00.банкомат в г. Казани. По адресу Кулахметова 28 забрал 180000 на счет не зачислил. Карта... Читать полностью
Здравствуйте, 10.10.2024 г. писала заявление на закрытие счета с выводом остатка на реквизиты другого банка. Сказал... Читать полностью
Добрый день, ранее я составил обращение (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/662685/) - 5 нояб... Читать полностью
На сайте банка была заказана дебетовая карта, курьер привез ее по указанному адресу в срок. Вручил запечатанный кон... Читать полностью
Зачем вы мне присылаете одно и тоже, мой отзыв учтен Народным рейтингом Банки.ру, а вы мне присылаете постоянно что... Читать полностью
Здравствуйте, открепиться от наставника, как это сделать? Читать полностью
Почему вы мне пишите постоянно, что недостаточно информации в отзыве, что нет даты и имени оператора, я все указыва... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью
Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью
Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью
Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью
Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью
Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью
Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью
замена назойливых звонсещением Читать полностью
здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью
Представитель банка приехал на дом с дебетовой картой, занялись активацией. Он сказал, что дебетовая без кредитного... Читать полностью
Я получила ипотечный кредит 26.10.2020 года на сумму 1 млн 900 тыс руб. Номер договора 623/1727-0000710.16 августа... Читать полностью
16.11.2024 сотрудником банка была заблокирована моя карточка и все счета в вашем банке.на основании того, что я хот... Читать полностью
cred arkhangelsk rus. Нажимаю отписаться. Пишет что активных подписок Читать полностью
Когда я получу ответ и деньги на счет? Читать полностью
Здравствуйте! Потерян доступ к сбербанк-онлайн, находясь за рубежом, потому что в этой стране (Австралия) только чт... Читать полностью
Здравствуйте у нас была ипотека в Росбанке и остаток составлял 475.000 тысяч,на сегодняшний день нас перевели в Т-б... Читать полностью
Здравствуйте,Меня зовут Рахимов Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были за... Читать полностью
У меня висят заявки на кредит . Как их отменить, а то теперь телефон не умолкает ! Я уже решила вопрос по кредиту . Читать полностью