92
5 октября 2023 года я совершил именно покупку на сайте Озон, купил игровую приставку, у меня есть чек на товар, я планировал погасить сумму в течении года, а не 60 дней! Вы в прошлом вопросе решили мою проблему частично, а именно вернули комиссию за перевод, но я не делал перевод! Если каким то образом покупка прошла как перевод, то почему клиент в этом виноват? С Озоном разбирайтесь сами, я вводил данные карты, срок действия и CVC КОД, это никак не может являться переводом! Да и если бы эта операция прошла как перевод, почему мне пришел чек об оплате тогда как покупка, со всеми налогами и тд? Почему мне не пришла смс о том что я делаю перевод, там было просто списание, без комиссии, просто сумма покупки. О том что у меня комиссия списалась, я узнал уже после оплаты. Я хочу чтобы вы помогли мне до конца, 44860 не маленькая сумма чтобы сразу погасить ее в течении 2 месяцев. Я хочу год без процентов, на это я расчитывал при покупке, никак иначе!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: С нашей стороны нет ошибок.
Мы не влияем на то, как пройдет операция. Способ оплаты устанавливает продавец. Вы ввели реквизиты карты и оплату он провёл как перевод. Отменить операцию нельзя.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Когда ждать ответ??? Читать полностью
Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью
Здравствуйте написал отзыв 11дней назад а он все ещё проверяется Читать полностью
Добрый день. Являюсь держательницой комбо карты Альфа банка.Совершала переводы с кредитного счета, за что сняли ком... Читать полностью
В начале марта этого года (2024) я оставила заявку на подключение интернет-эквайринга в Альфа-банке. Для подключени... Читать полностью
Уважаемая эксперты Альфа Банка на форуме banki.ru,Хочу поделиться негативным опытом с Альфа-Банком, в частности, в... Читать полностью
Добрый день.12.11.2024г. мною было составлено обращение в Альфа банк по разяснения почему заблокирован мой счет ИП.... Читать полностью
Посмотрела статистику ваших вопросов и ответов - 100%. мне только одно интересно, вы всем отвечаете "разберусь с во... Читать полностью
Добрый день. Снова обращаюсь к поддержке Альфа банка с проблемой: Мне заблокировали счёт и уже почти два месяца не... Читать полностью
Добрый день. Являюсь держательницой комбо карты Альфа банка.Совершала переводы с кредитного счета, за что сняли ком... Читать полностью
Мне заблокивали дебетовую карту, служба безопасности, теперь почти полмесяца,не могу разблокировать.Обращалась в ба... Читать полностью
Здравствуйте! Мною были приобретены билеты 14.10.24 в сервисе Альфа Афиша, заплатила сервисный сбор 10%. 19.10.24 о... Читать полностью
вы вопрос прочитали?в офисе сформировали платежку во вторник . сегодня уже следущая неделя . да там есть деньги , д... Читать полностью
Попытка решить вопрос путём переговоров провалилась. Читать полностью
сформировали платежку на закрытие счета во вторник , что у вас в банке то такое происходит ?разрешение две недели д... Читать полностью
Денег нет, ответов нет. Очаг горит. Читать полностью
Татьяна, все чеки я предоставила в банк, кому переводила, почему на горячей линии мне говорят просто прийти в банк,... Читать полностью
расторгнул тоговор закрыл счета в альфа банке, через офис переводят остатки средств, уже неделю, на реквезиты сберб... Читать полностью
16.11.2024 я совершила несколько рабочих переводов(возврат денег клиентам) после 3х превоводов по 30.000 банк делае... Читать полностью
вам стоило обучить или хотя бв проинформировать операторов и своевременно проинформировать клиентов об УПРОЩЕННИИ... Читать полностью
Я хочу взять кредит в вашем банке? Читать полностью
Когда ждать ответ??? Читать полностью
Не могу найти номер телефона сбербанка пос. Красный Смоленской области Читать полностью
Я 14.11.2024 перешла по ссылке друга на получение кредитной карты с возможность снятия до 50 тыс руб с лимитом в 50... Читать полностью
Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью
Было обращение, закрыто мгновенно, соот. делал не человек, а система. Попытки решить в чате закончились такими же з... Читать полностью
Здравствуйте написал отзыв 11дней назад а он все ещё проверяется Читать полностью
Как может модератор робот сделать отзову альфа банка зачёт или незачет кто может устанавливать правила как писать о... Читать полностью