15
Добрый день, отправлял товар через Авито доставку. Музыкальный инструмент Аккордеон. Упакован был в фанерный заводской чехол и внутри проложен мягким материалом чтобы не было трения. Посылка ехала из Омска в краснодарский край. Вчера покупатель пришел ее получить и при вскрытии обнаружил что и чехол и сам инструмент сломан, вырваны несколько клавиш, проломлен корпус. Есть фотографии и видео того что инструмент отправлялся целым и исправным. Клиент от получения естественно отказался, получается сломаный инструмент как я понял должен поехать обратно ко мне, но во-первых это займет достаточно долгое время и не имеет особого смысла так как при таких повреждениях ремонт или невозможен или превысит стоимость инструмента в несколько раз. Подскажите что делать как решить вопрос в мирном досудебном порядке. В поддержку написал ответа не было, на горячую линию транспортной компании тоже звонил (транспортная dpd как партнёр Авито доставляет) там принимают звонок говорят что переведут на другого сотрудника и кладут трубку
Добрый день!
Рекомендуем вам с данным вопросом обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет разрешить сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью
Не могу зайти на свои отзывы и на отзывы других людей. Выходит ошибка 404 Читать полностью
как вернуть деньги за стикер, который я не заказывала Читать полностью
Добрый день. Я хочу закрыть карту /счет в T-банке. Но у меня там есть 2 акции DKNG (us26142v1052). Эти акции я не м... Читать полностью
Ответ ни о чем!Ошибка в слове так не исправлена!Отзыв на проверке с 11.12 до сих пор в статусе проверяется!Это изде... Читать полностью
Информация в комментариях оставлена, я ожидаю зачтения отзыва, пусть это будет 30 дней, но не более. Читать полностью
Как оплатить долг по платежу за умершего родственника Читать полностью
Не пришли до сих пор вознаграждения за открытые вклады Читать полностью
Почему не зачли мои отзывы? Могу я их скорректировать Чтобы их приняли? Укажите ошибку. Читать полностью
11.12.24 г я переводила 112 000 р со своей карты МТС деньги на свой накопительный счет в МТС банке внутри одного пр... Читать полностью
Не указала ссылки на отзывы https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11576031/ https://www.banki.ru/se... Читать полностью
27.10.2023 совершил покупку за которую было обещано возрат 6448 бонусных рублей. Должны были быть начислены 08.11.2... Читать полностью
Зашёл в профиль,нажал на Получить промокод,а там ничего нет.Что делать? Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
вы мне прислали ответ: -"Здравствуйте, как удалить профиль с сайта Банки ру. 27.01.2023 11:34Ответ дан", ана самом... Читать полностью
Добрый вечер. Почему не приходит вознаграждение по Акции «Приведи друга и получи 1000 бонусных рублей»?... Читать полностью
Здраствуйте я хочу узнать сколько у меня займов не оплаченных и хочу потом взять у вас как оплачуЗдраствуйте я хочу... Читать полностью
Как оставить отзыв сотруднику банка? Читать полностью
Коллеги!!!!! У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости Копаева О.А... Читать полностью
Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью
Добрый день.Такие ответы я в чате с операторами получал. От Вас рассчитывал получить разъяснения такого рода: ежеме... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирована учётная запись , не могу зайти в приложение онлайн ВТБ. Звонила через интернет на горя... Читать полностью
Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью
Коллеги!!!!! Мне завтра платить кредит!!!!! Вы какие то документы запрашиваете???? Срочно поменяйте в системе ставк... Читать полностью
Я звонила они говорят чтобы я подошла в Хасаюрт но у меня не получается поехать туда с больным ребенка на руках Читать полностью
Добрый день, страхование было оформлено 04 января 2024 года. На следующий год страховка не требуется, так как квари... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу прикрепить скриншот к отзыву, если приложение Альфа-Банка при попытке сделать скриншот пиш... Читать полностью