Здравствуйте. Получатель наследства по доверенности. На счету сумма в валюте немногим больше 10000 до 2022г. Хотелось бы получить валюту наличными в пределах ограничений, а остаток - или рублями по курсу, или перевести на счет (у меня есть валютный счет, так же есть доверенность на открытие валютного счета на доверителя). В банке утверждают, что не существует "технической возможности" разделить счет. Предлагают или целиком получить в рублях по курсу, или целиком же перевести на счет. В случае валютного перевода ичезнет возможность получить наличную валюту - поступление буде считаться как после 2022г.
Вопрос - действительно ли это. Какими нормативно-правовыми актами или регламентом банка
это подтверждается? Не вступают ли они в противоречие с законом о защите прав потребителя и/или иными законами РФ?
Ситуация абсурдная, на мой взгляд: если бы было 9999, то проблем нет, если чуть больше, то я не могу получить наличную валюту - ни в пределах лимита, вобще никак.
Добрый день!
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
Где раздел мои продукты? Читать полностью
Добрый день!Просьба пересмотреть оценку по отзывам в адрес Альфа банка и рассмотреть их ещë раз,подойти индивидуаль... Читать полностью
Здравствуйте, государство хочет признать многолетнюю сделку по ипотеке не действительной. Как в этом случае быть? е... Читать полностью
Сегодня ровно месяц, как я передал запрошенную информацию по вкладу, на который не выплачен бонус. 2,5 месяца с дат... Читать полностью
По ссылке на сайте оформила карту а вознаграждения нет. И типо вообще не учавсьвовала Читать полностью
12.09.24 в 17:41:24 оформила полис страхования от несчастного случая Пари. Номер заказа Pg-9224340Номер транзакции... Читать полностью
Компания Небус пытается списать деньги с карты на каком основании? Я ни какого согласия на платные услуги не давал... Читать полностью
здравствуйте, в начале августа оставил отзыв альфа банку, его не засчитали и попросили дополнить, я дополнил отзыв... Читать полностью
не пришли бонусы за вклад, хотя указано , что вознаграждение выплачено. Считаю, что средства зачислены ошибочно. Пр... Читать полностью
Здр, под пожалуйста как можно узнать что за договор и где он заключен? FB020002/008/24, приходят смс о его оплате.... Читать полностью
Почему мне с вашего приложения должны и звонить Читать полностью
Добрый вечер, Народный рейтинг- это раздел на вашем сайте? Читать полностью
Если взломали мои госуслуги и пришло уведомление, что мою 2-ндфл загрузили на банки.ру, как удалить ее с сайта банк... Читать полностью
Здравствуйте. Не пришел промокод на озон на 1000р за оформление полиса осаго. Пишет :Ошибка,есть доступные промокод... Читать полностью
как удалить профиль с банки.ру? Читать полностью
как получить бонусы за открытый вклад ? Читать полностью
Добрый день! Как получить кредит в Москве по паспорту РБ? Доход могу подтвердить только выпиской с банковской карты... Читать полностью
Не могу добавить комментарий к своему отзыву. Как это сделать? Заранее благодарна за ответ Читать полностью
Оплата отклонена уже больше недели. Читать полностью
Списали деньги за тинькофф премиум вчера вечером , операцию я не увидел , сегодня утром захожу и вижу операцию "-19... Читать полностью
Как сделать так чтобы меня исключили из ваших долбанных обзвонов? Вы правда думаете что после этого я буду пользова... Читать полностью
Ранее в приложении и онлайн-банке была отличная функция - по каждой карте можно было посмотреть какие к ней привяза... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту по ФЗ-115. Позвонили в службу поддержки там сказали отправить на почту "finmon" с... Читать полностью
Сотрудник Отделения Альфа-банка отказывается принимать заявление о несогласии с операцией. Вчера вечером у знкомого... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать Читать полностью
11.09.2024 при оплате наличными произошел технический сбой банкомата, банкомат выдал "аварийный чек" и предложил об... Читать полностью
За отзыв на сайте банки. ру так и не пришли баллы Читать полностью
Добрый день, пишу поделиться опытом работы с банком. Друзья порекомендовали этот банк, сага как я получал карту ест... Читать полностью
Третий раз не могут доставить карту, приезжают и приложении ошибка идентификации личности, даже объяснить не могут... Читать полностью