Список вопросов
Ответ дан

Менеджеры втюхивают кредитную карту, обещаябеспроцентный период на год а в итоге он длится 2 месяца.

20.10.2023 11:34
18
Альфа-Банк

Я оформила дебетовую карту Альфа Банка через сайт. Все мне было некогда зайти за ней, тут звонит мне менеджер и говорит: "Я сейчас в вашем районе, могу завезти карту вам". Ну ладно, оформляет она мне карту и говорит: "У вас комбо-счет.

 Вам одобрен кредитный лимит. Деньги можно будет возвращать на карту в течение года."

Я, вытаращив глаза, говорю: "Года???" 

"Да!- радостно заявляет мне эта розовощекая дама. - Год. 12 месяцев. 365 дней. " Ну, конечно, она мне сказала, что условие, это потратить деньги в течение первых 30 дней с момента оформления карты. "Вы и снимать можете деньги!" Сказала мне она. 

И вот тут начинается самое интересное: 

1. Минимальный платеж все равно нужно платить. 

2. На снятие наличных льготный период - 60!!! дней@!!!

Вы можете сотрудников своих проверять на соответствие? Или набираете кого ни попадя, лишь бы втюхивать людям кредитные продукты, не особо заботясь о репутации! 

Я знаю, что мой вопрос не разрешим,мне в любом случае нужно будет оплачивать сумму в течение 60, а не 360 дней!! Но жалобу примите!!! 

А те, кто собрался связываться с этим банком, почитайте и подумайте, а надо ли? 

Думали в дальнейшем через этот банк решать вопрос с ипотекой, но теперь уже от этой идеи отказались!

Приветствую! 

Всё проверила и нарушений с нашей стороны не было.

Подписанные вами документы подтверждают, что вы ознакомились и согласились с условиями.

Сумму и дату минимального платежа показываем в приложении в разделе Информация по кредиту, если нажать на счёт карты. 

По вашей карте два льготных периода: 365 дней на покупки в первые 30 дней после оформления договора и 60 дней на снятие наличных.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание комиссии в счет погашения процентов
Альфа-Банк

Есть дебетовая карта "Альфа-банка" и также привехавший специалист банка - курьер посоветовал оформить кредитную ка... Читать полностью

Нарушение условий брокерского обслуживания
Альфа-Банк

После осуществления обмена ЦБ по 844 Указу я обнаружил, что на брокерском счету появилась маржинальная позиция (ото... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Как так? Отзыв на банки.ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781803/Это мой отзыв. Меня возмутил ответ банка, ведь я рас... Читать полностью

Отзыв альфа банк про сервис
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я почти месяц назад написал отзыв о альфа банке, мне на него ответили, но не проверили. Получу ли я д... Читать полностью

Здравствуйте.Почему отзыв мой до сих пор не приняли -две недели уже прошло?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему отзыв мой до сих пор не приняли -две недели уже прошло? Читать полностью

18.11.2024 Другое
Отвратительный сервис
Альфа-Банк

Заказала карту на сайте, на следующий день связался со мной сотрудник, приехал с картой, я ему сообщила, что не мог... Читать полностью

Расторжение договора свой в альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор свой в альфе. Нажимаю расторгнуть договор,но высвечивается окно,что... Читать полностью

На сколько возможно уйти в минус?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, а обслуживание в минус за счет может происходить бесконечно? Пользовался вашей картой, по... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Худший банк! Просто
Альфа-Банк

Здороваться с вами не буду, так как нету уважение ни к одному из представителей альфа банка. Ваши сотрудники халатн... Читать полностью

Разблокировка карты и личного кабинета
Альфа-Банк

15.11 мы с мужем продали недвижимость и решили положить деньги на карту Альфа-Банка, чтоб не гулять по городу с нал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет? Если сотрудники отказываются это делать?
Альфа-Банк

Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью

Акция "задания и награды"
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью

Бонус за друга обман
Альфа-Банк

Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью

Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

Хамское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

замена назойливых звонсещением   Читать полностью

Не закрыли счет кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
05.11.2024 г. Банком были заблокированы моя карта и счет в личном кабинете по причине компрометации
Сбербанк

05.11.2024 г. Банком были заблокированы моя карта и счет в личном кабинете по причине компрометации. Я звонил на 90... Читать полностью

Понизить ставку платежа
Совкомбанк

Добрый Вечер. Ну вы чек видите потрачено за октябрь 11.479 р крайний платеж 29 числа! И до этого муж не знал, но он... Читать полностью

Не закрывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 15.11.23 мною через платформу Финуслуги был открыт вклад "Надёжный". Через год, 15.11.24, вклад не за... Читать полностью

Куда делись списанные с меня деньги за перевод заграницу?
Сбербанк

Но 3 дня уже прошло, поэтому и обратилась в банк с вопросом. Как мне узнать где деньги, если 3 дня прошло, банк пол... Читать полностью

Списание комиссии в счет погашения процентов
Альфа-Банк

Есть дебетовая карта "Альфа-банка" и также привехавший специалист банка - курьер посоветовал оформить кредитную ка... Читать полностью

Нарушение условий брокерского обслуживания
Альфа-Банк

После осуществления обмена ЦБ по 844 Указу я обнаружил, что на брокерском счету появилась маржинальная позиция (ото... Читать полностью

18.11.2024 Другое
не согласна с не зачтенной оценкой отзыва

здравствуйт, я писала туда много раз по разным поводам, помогите пожалуйста тут решить вопрос, так как там мне вооб... Читать полностью

Обман или некомпетентность сотрудников Т-Банка,отвечающих за акцию.
Т-Банк

Не стал сейчас давать оценку в "Народный рейтинг", так как в 2023 уже писал про ваш банк положительный отзыв,не за... Читать полностью

Как так? Отзыв на банки.ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781803/Это мой отзыв. Меня возмутил ответ банка, ведь я рас... Читать полностью

ВТБ-ВКЛАД, позиция "новые деньги"
ВТБ

Как "новый вкладчик"уже имею этот вклад с июля 2024г. Сегодня имею свободные деньги и хочу разместить на 1год под 2... Читать полностью