41
- Укажите куда прислать полный вариант претензии_)
- Претензия основа:
«12» сентября 2023 г. Я Зарубин Илья Андреевич, приобрел в кредит телефон IPhone 14 pro 128 GB (золото) на платформе «Сбермегамаркет» (товар №9161762819172) за 125 410 руб. После получения информации о прибытии посылки в пункт выдачи «Сбермегамаркет» я посетил отделение ПАО «СБЕРБАНК» для получения товара («18» сентября 2023 г.) по адресу Нижний Новгород, ул. героя Прыгунова 7а. - Сотрудник ПАО «СБЕРБАНК» уведомил меня, что чтобы проверить содержимое, мне сначало необходимо принять посылку, после чего возможно вскрыть, вскрытие происходило на столе под камерой видеонаблюдения, в присутствии сотрудников сбербанка в 15 часов 02 минуты.
- По факту вскрытия, внутри посылки вместо IPhone 14 был обнаружен кнопочный телефон неизвестной модели. Мной сразу было заявлено о возврате товара.
- Однако, сотрудники ПАО «СБЕРБАНК» отказались принимать на возврат посылку, и порекомендовали обратиться в поддержку СберМегаМаркета, обращение было составлено сразу после вскрытия (Обращение: ccs-3470390). Однако сотрудники поддержки отказались принять посылку обратно.
- «05». октября 2023 я повторно посетил отделение ПАО «СБЕРБАНК» для возврата товара, однако товар так и не был принят сотрудниками ПАО «СБЕРБАНК».
- В тот же день мною было написано обращение в главное отделение ПАО «СБЕРБАНК». Вечером того же дня, со мной связались сотрудники ПАО «СБЕРБАНК» и порекомендовали обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества, заверив меня что предоставят все записи с камер видеонаблюдения в правоохранительные органы.
- Таким образом, данным деянием мне - Зарубину И.А. был причинен ущерб в размере
- 125 410 (сто двадцать пять тысяч четыреста десять) рублей, что подтверждается кассовым чеком и кредитным договором.
Здравствуйте!
Продавец одобрил возврат, деньги были возвращены.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел19.02 был оплачен и оформлен полис в сбер-онлайн, есть чек с номером полисаНо самого полиса нигде нет, на почте нет... Читать полностью
Добрый день.Если возможность установки банкомата, по адресу улица Подольских Курсантов, 10?Ближайший банкомат в 1... Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
25.02.2025 в 14:38:04 - 990р Читать полностью
Хочу получить займ 100000 тис руб гражданства таджикистан Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались в личном кабинете на Банки.ру. Я зашла в личный кабин... Читать полностью
получила ответ, но в нем не содержится информация до какого уровня будет снижена процентная ставка.также не содержа... Читать полностью
Здравствуйте! Удалила аккаунт Купер для обнуления данных ЛК. Подскажите, когда могу разблокировать/создать новый ак... Читать полностью
Добрый день.Если возможность установки банкомата, по адресу улица Подольских Курсантов, 10?Ближайший банкомат в 1... Читать полностью
Татьяна, жаль, что у вас хватило ума только скопировать сообщение ответа по обращению)Где детальное объяснение? я в... Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Ничего там не пришло никаких денег не поступало с розыгрыша Я всё посмотрел Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня оформила полис ОСАГО. Когда получу электронный полис на почту? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
должен был быть кешбек. Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
Лилипео Татьяна , Платеж в итоге дошел спустя сутки, все хорошо, спасибо за ответ. Читать полностью