❓ Банком нарушена процедура исполнительного производства

Список вопросов

Ответ дан

Банком нарушена процедура исполнительного производства

Иные вопросы

28.10.2023 13:38

Сбербанк

Автор

user-789110773695

Респ Башкортостан, г Стерлитамак

26 октября 2023 года сдал в офис банка исполнительный лист для взыскания денежных средств с юридического лица, о чем имеется отметка сотрудников офиса на моем заявлении.

В соответствии с п.5 статьи 70 ФЗ №229 "Об исполнительном производстве" банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя.

В соответствии с п.6 части II "Обзор судебной практики разрешения судами споров, связанных с принудительным исполнением требований исполнительных документов банками и иными кредитными организациями" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 16.06.2021) незамедлительное исполнение требований исполнительного документа означает, что такое исполнение должно быть начато не позднее первого рабочего дня после дня поступления исполнительного документа в банк.

Т.е. исполнительный лист должен был быть исполнен банком 27 октября 2023 года.

Тем не менее днем 27 октября 2023 года мне приходит СМС с номера 0321 о проверке исполнительного листа в течении 7 рабочих дней.

Я физическое лицо, позвонил на горячую линию по номеру 900, где мне ответили что номер 0321 отношения к Сбербанку не имеет и до свидания.

Позвонил повторно на номер 900, оператор соединила с подразделением по обслуживанию юридических лиц Сбербанка (0321).

В разговоре с оператором задал вопрос почему не исполняется законодательство и своевременно не исполняется исполнительный лист. В ответе сослались не на сам пункт статьи, а на выдержку из него (п.6 ст.70 229-ФЗ) и сказали, что ваш вопрос зарегистрирован - с вами свяжутся.

Сегодня 28 октября позвонили из банка.

Оператор: Ну вам уже все объяснили, звоню повторить.

Мне опять зачитывают выдержку из п.6 ст.70 229 ФЗ о том, что банк может проверять подлинность исполнительного листа в течение недели.

Обращаю внимание оператора на то, что сам пункт звучит совсем иначе и прошу дословно процитировать.

В ответ мне опять зачитывают удобную банку выдержку.

Обращаю внимание оператора на весь пункт целиком, где главным является: "В СЛУЧАЕ ОБОСНОВАННЫХ СОМНЕНИЙ В ПОДЛИННОСТИ...".

Оператор: ну у нас есть сомнения.

Я: Какие?

Оператор: Не скажу.

Я: Как участник исполнительного производства имею право знать.

Оператор: Что-то не нравится обращайтесь в суд. И бросает трубку.

Так вот вопросы: 1.Почему сотрудники банка дезинформируют клиентов?

2.Почему банк на свое усмотрение трактует, исполняет законодательство РФ?

3.Почему нарушены сроки исполнения исполнительного листа?

4.Меня отправили судиться с банком, мне составлять иск?

Здравствуйте!

В банк поступил исполнительный лист, нарушений в обработке не нашла.
П.6 ст.70 229-ФЗ банк вправе задержать исполнение, если есть сомнения в достоверности данных, но на срок не более 7 рабочих дней.

Срок отсчитывают со следующего дня после поступления документа. В него не входят воскресенье, нерабочие праздничные дни по ТК РФ.

В работе сотрудника нашла ошибку. Уже наказали, простите 🙏

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1295 Отделений 410

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк