Список вопросов

Долгое решение вопроса, некорректное решение, отписка

29.10.2023 09:58
6
Альфа-Банк

Отправил обращение а2310189402, написали в 2 дня решат, ответ был через 9 дней о том, что не я не указал сумму покупки и дату, хотя по телефону всю информацию проговорил, это раз. 

Доступ к информации у банка и так есть, сами подумайте, если бы я написал купил на триллион, банк бы также не проверил реальность операции? - Бред и, получается, просто отписка, это два.

Проблема та же, что у десятков отзывов здесь - не прислали промокод по смс в течении 7 раб дней после покупки по акции инвитро. Срок наступил ещё в сентябре, но банк до сих пор не выполнил свои обещания. Приходится опять лезть сюда, чтобы выклянчивать своё, стокгольмский синдром скоро начнётся.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Слишком долгая проверка отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте, я хотел спросить, почему так долго проверяется отзыв об Альфа-Банке? Я его написал 17 ноября, но прош... Читать полностью

Мошенничество "Альфа - банка".
Альфа-Банк

В мае 2021 года мне мошенническим путём, на автозаправочной станции, подсунули кредитную карту, якобы она шла вмест... Читать полностью

Почему не засчитывают мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотела оставить свой отзыв, причем хороший о банке, но мне в какой раз уже приходит отказ (( в чем де... Читать полностью

Сколько дней может проверяться отзыв
Альфа-Банк

Сколько дней проверяется отзыв о банке?  Читать полностью

19.11.2024 О банке
Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Альфа-Банк

Здравствуйте мне закинули деньги на заблокированной карту, как мне говорили что её заблокировали, но при переводе о... Читать полностью

Как получить подарочные
Альфа-Банк

Как я могу получить 1000р. за отзыв? Читать полностью

Отзыв на сайте банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда проверять мои отзывы? Что не так с отзывом? Читать полностью

Кэшбэк начислили не полностью
Альфа-Банк

Кэшбэк начислили не полностью. Так и не получила ответа ни здесь, ни в чате поддержкиhttps://postimg.cc/750TggG7 Читать полностью

19.11.2024 Другое
Списали двойную комиссию за снятие наличных после рекомендации специалиста в чате
Альфа-Банк

Отправили на почту все материалы и скриншотыникакой Обратной связи от вас нет и к сожалению так банк и не вернул од... Читать полностью

поддержка обманывает в акции
Альфа-Банк

почему поддержка обманывает людей и не засчитывает оценку? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет? Если сотрудники отказываются это делать?
Альфа-Банк

Качество обслуживания ужасное! Ничего не объясняют, на все ответ мы ничего не можем сделать. Нет ответа на элемента... Читать полностью

Акция "задания и награды"
Альфа-Банк

Здравствуйте. В октябре месяце я "выполнила задание" (траты в 11 категориях), в связи с чем банк обещает кешбек на... Читать полностью

Бонус за друга обман
Альфа-Банк

Добрый день,хотела оставить отзыв но решила пока написать вам!произошла неприятная ситуация ,для меня сделали предл... Читать полностью

Обман с начислением
Альфа-Банк

Так же я оставил обращение и мне ответили что она оформляла не по моей ссылке. Это ложь и обман. Карта была оформле... Читать полностью

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127
Альфа-Банк

Что с моим вопросом? ID вопроса 666127 Читать полностью

Как тут написать жалобу на некомпетентность а может умысел злой сотрудника ?
Альфа-Банк

Не получил за привлечение вип клиента в ваш банк положенные бонусы потому что сотрудник неверно его проинформировал... Читать полностью

Хамское отношение к клиентам
Альфа-Банк

Заказала карту , сначала перенесли доставку , пошла сама в банк, просидела час , очередь не двинулась,потом типа зв... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

Вы даже тут умудряетесь напрягать. И стесняюсь спросить: вам зачем моя дата рождения? паспортные данные не нужны? А... Читать полностью

Постоянные звонки из банка
Альфа-Банк

замена назойливых звонсещением   Читать полностью

Не закрыли счет кредитной карты
Альфа-Банк

здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ГдеПравда?ЧтоДелать!

***Вы не можете написать сообщение — постоянный бан с 2024-11-06 12:30:30***Без объяснений...Честность и правдаздес... Читать полностью

Не законное изменение условий договора при переходе с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте!Росбанк писал что ничего не поменяется, при переходе из Росбанка в Т-банк. Но изменилась сумма задолже... Читать полностью

можно ли вернуть украденные деньги?
Т-Банк

очень прошу чтобы вы смогли вернуть эту сумму. пыталась писать с тех поддержку своего банка - ничего. Читать полностью

19.11.2024 О банке
Халву обходите стороной
Совкомбанк

Уже несколько обращений было составлено в офисе банка и ни на одно обращение небыло ответа Читать полностью

19.11.2024 О банке
Т-Банк не исполнил обязательства по выплате кешбека
Т-Банк

В октябре среди категорий кешбека выбрал категорию "50% за инвестиции", инвестировал в Т-Инвестициях сумму, чуть бо... Читать полностью

можно ли вернуть украденные деньги?
Т-Банк

здравствуйте,мною была совершена покупка на сайте kra18.cc на сумму 2842.00руб. покупка была оплачена,но сами рекв... Читать полностью

19.11.2024 О банке
Мошенничество "Альфа - банка".
Альфа-Банк

В мае 2021 года мне мошенническим путём, на автозаправочной станции, подсунули кредитную карту, якобы она шла вмест... Читать полностью

Начисление бонуса по акции "Удвоение кэшбэка бонусом"
Т-Банк

Добрый день!У меня был повышенный кэшбэк в октябре: 100% на инвистиции - "Удвоим ваш кэшбэк за месяц: подарим акции... Читать полностью

Вывести деньги с счета
Т-Банк

Здравствуйте 9 апреля 2023 года мне заблокировали дистанционное обслуживание за то что бы закрыть карту говорят еха... Читать полностью

My Account was Blocked due to the Compliance of Law 115-FZ, & I sent the Documents to Finmon@sberbank.ru But no respond.
Сбербанк

I accidentally closed the ongoing question here. So I opened new one. Please review.Yesterday I went to the Kutuzov... Читать полностью